Как возраст эмпатии повлияет на лидеров

Жадность вне сочувствия, несмотря на гибель и уныние последних времен.

Джереми Рифкин, плодовитый писатель и советник Европейского союза с 2002 года, и главный архитектор Третьей промышленной революции, описывает в своей новой книге «Эмпатическая цивилизация: раса к глобальному сознанию в условиях кризиса», как возраст Разум во время Просвещения восторжествовал в эпоху веры в эпоху феодалов и был с нами с тех пор. Рифкин говорит, что сегодня, с вызовами мировой экономики и нашей деградирующей биосферы, новое поколение ученых, ученых и реформаторов бросает вызов основополагающим предположениям эпохи веры и эпохи разума.

Сторонники Эпохи Эмпатии утверждают, что предыдущие объяснения состояния человека оставили нам неполные истории о нашей человеческой природе. В нашу современную эпоху, с акцентом на рациональность, объективность и отчуждение, человеческие эмоции считаются иррациональными и трудно поддающимися количественной оценке, с общим мнением о том, что эмоции мешают здравому рассуждению и суждению, говорит Рифкин. Тем не менее, как мы можем по-настоящему ценить и понимать нашу жизнь, не будучи живым для боли, страданий, радости, любви и других эмоций?
Новые исследования в области эволюционной биологии, когнитивных наук и нейронауки закладывают основу для оптовой переоценки человеческого сознания. Понятие «Вера веры» о том, что Божья благодать – это окно к реальности и идея Возраста Разума о том, что разум является вершиной человеческого сознания, уступает место более сложной и интегрированной теории разума.

Исследователи из разнообразных дисциплин утверждают, что всякая человеческая деятельность воплощена в жизнь – что Рифкин называет участие в жизни других людей и что способность читать и реагировать на другого человека, как если бы он был вами, является ключом к тому, как люди взаимодействовать с миром, создавать идентичность, развивать язык, принимать решения и определять реальность.

В духовной цивилизации духовность заменяет религиозность и является глубоко личным путешествием открытия, в котором чувственный опыт становится проводником. Опрос «Мировые ценности» и множество других опросов показывают изменение поколений в отношениях с институционализированной религией и личными духовными квестами, которые чутко относятся к природе.

Мы также являемся свидетелями переосмысления понятий разума и рациональности вдали от строгих аналитических и эмпирических перспектив, включающих осознанность, рефлексию, интроспекцию и риторические способы мышления. Взгляд эпохи Просвещения, как лучше всего выражаются философами, такими как Декарт и Кант, этот разум существует независимо от опыта, на самом деле не соответствует тому, как мы рассуждаем в реальном мире. Причина никогда не может быть разведена из опыта. В этом контексте эмпатия – это экспериментальный и мыслящий опыт. Сочувствия не было, мы не могли понять, как мы себя чувствуем, как мы делаем, или концептуализируем эмоции.

Рифкин завершает свои аргументы, говоря, что, переосмысливая веру и разум как интимные аспекты эмпатического сознания, мы создаем новый век – Эпоху Сочувствия.

По аналогичной теме Франс де Ваал начинает свою книгу «Эпоха эмпатии: уроки природы для общества киндеров», говоря, что жадность отсутствует и есть сочувствие. Де Ваал – биолог, профессор психологии и директор Центра живых ссылок в Университете Эмори. В 2007 году журнал «Тайм» выбрал его одним из самых влиятельных людей в мире. Известный ученый говорит, что давно назрело, что мы отбросили наши представления о человеческой природе, предложенные экономистами и политиками, – что человеческое общество моделируется на постоянной борьбе за выживание что существует в природе. Де Ваал говорит, что это простая проекция с нашей стороны. Природа изобилует примерами сотрудничества и эмпатии.

К сожалению, философия и религия, а также наука уже давно предположили, что забота и доброта происходят не из нашей биологической природы, а в том, как люди преодолевают биологические инстинкты. Напротив, агрессия, доминирование и насилие были приписаны нашей ДНК. Согласно де Ваалу, для людей и других продвинутых животных, обмена, компромисса и справедливости. Он утверждает, что чувство и действия с сочувствием к другим – это автоматическое, как агрессия. Эмпатия, объясняет де Ваал, является социальным клеем, объединяющим человеческое общество. Он утверждает, что современные исследования в области психологии и нейробиологии поддерживают концепцию, согласно которой «эмпатия – это автоматизированный ответ, над которым мы имеем ограниченный контроль». Он указывает на то, что многие животные выживают не путем устранения друг друга, либо путем сохранения всего для себя, а путем сотрудничества и совместного использования.

Учитывая все, что мы знаем об эмпатии у других видов животных, почему мы сохраняем видение человеческого существования, особенно в бизнесе, как борьбу за выживание, с победителями и проигравшими? Де Ваал называет это «мифом о мачо происхождения», который настаивает на том, что человеческий вид ведет войну сам по себе, как тысячелетия, как отражение нашей истинной природы. То, что было проигнорировано, – это тот факт, что сочувствие было очевидным в течение всего этого времени. Де Ваал указывает на массу примеров жертвоприношения, эмпатии, сотрудничества и справедливости у людей и других видов животных. Например, сколько людей знают, что большинство солдат не хотят стрелять в противника, даже в битве?

Он предполагает, что исторический преобладающий взгляд на людей как рабы на «эгоистичный ген» становится самоисполняющимся пророчеством. У нас есть конкурирующие гены – некоторые эгоистичные и агрессивные, другие – бескорыстные и чуткие, – и они постоянно толкаются к позиции. Люди сложны и сложны, а не инстинктивно жестоки и эгоистичны; они способны заботиться и сопереживать одинаковой страстью и глубиной.

Каковы же последствия для аргументов, выдвинутых Рифкином и де Ваалом для лидеров в организациях? Во-первых, понимание и принятие этой логики и рациональности никогда не будет мотивировать или убеждать сотрудников или клиентов в ценности решений или действий. Во-вторых, люди стремятся воплотить опыт, чтобы придать смысл своей жизни и жить в чужой реальности. И, не обращаясь к необходимости воплощенного физического и эмоционального опыта, постоянных изменений в верованиях или поведении не произойдет. Руководители должны понимать и реагировать на необходимость того, чтобы сотрудники находили возможности действовать с особой точки зрения – их стремление познавать и чувствовать чужие перспективы реальности. И, наконец, лидерам необходимо построить свои программы обучения и развития, которые основаны на чужой перспективе, сочетая в себе лучшие из веры и разума и вникая в последние исследования мозга по поведению человека.