Обнаружение счастья в суставе Burger

Photo Courtesy of Whataburger
Источник: Фото предоставлено Whataburger

Поэтому я нахожусь в Далласе на медицинском собрании, слушая, как врачи протрубили преимущества гормонального лечения, и выясняется, что в том же самом отеле начинается игра WhataGames: собственная версия Олимпиады Whataburger. Whataburger – семейный и управляемый бизнес с более чем 800 ресторанами быстрого питания, охватывающими юг, от Аризоны до Флориды и, как сказала представительница, идет так далеко на север, что и Оклахома. С какого времени Оклахома далеко на север?

Но потом я узнал, что этот пресс-секретарь базируется в Сан-Антонио. Вот где находится штаб-квартира.

Во всяком случае, половина лобби Hyatt Regency – это врачи с синими шнурками, измельчающимися с тяжелыми ноутбуками, а другая половина – люди в оранжевых и белых костюмах, гудящие и кричащие. Многие врачи рассказывали мне истории о выгорании и искуплении – как они покинули практику в отделениях неотложной помощи, чтобы открыть выгодные частные практики продажи гормонов. Это не было вашей типичной медицинской встречей. Мне показалось, как сказал мне один врач в аудитории, больше похожий на длинный рекламный ролик.

Люди Whataburger были перфекционистами, которых я видел. (Хотя, по правде говоря, большинство конвенций, которые я когда-либо был, были медицинскими, а не гамбургерские совместные мероприятия). У какого-то коренастого парня, который хорошо смотрелся в свои 40-е, был ярко-оранжевый клоун-парик с радужной лентой вокруг его оранжевого цельного костюма. У кого-то еще был ярко-оранжевый пенный футбол на голове. В оранжевой пачке было много женщин.

Какой удар! Это было проведено в зрительном зале по соседству с видеороликами разных суставов Whataburger, менеджером, говорящим о моральном состоянии сотрудников перед большим экраном, показывающим олимпийский факел. Все, независимо от темы, носили солнцезащитные очки, украшенные проблесковыми огнями, придавая комнате какой-то эффект диско.

Я знаю, что у всех компаний есть свои способы связи. В офисе моего сына они сформировали кикбольную лигу (и выиграли лигу!), И теперь, когда сезон закончился, у них есть счастливый час. Но Whataburger действительно выводит его на новый уровень. Это было весело и забавно в то же время. Люди, с которыми я разговаривал, были серьезно счастливыми сотрудниками. И вы должны вообразить, что счастливые сотрудники делают для лучших работников, что способствует лучшему бизнесу и лучшим гамбургерам.

Одна женщина, генеральный менеджер Florida Whataburger, сказала мне, что она ест Whataburger два раза в день по крайней мере пять раз в неделю. Я думал, что это много говядины, поэтому я спросил ее, что она ела на завтрак и обед. Оказывается, Whataburger также делает бутерброды с белым завтраком из яичного белка, салаты и всевозможные небумперы.

Другой сотрудник сказал, что лучшая часть Whataburger заключается в том, что вы специально заказываете свои блюда », в отличие от McDonalds, где, если вы заказываете Big Mac, вы получаете Big Mac, возможно, держите маринование».

В Whataburger это больше похоже на «булочку» или «булочку» вместо торта вместо белого булочки. Она сказала: «Мы сделали исследование, и есть более 36 000 способов сделать Whataburger. Но теперь есть еще больше соусов, поэтому кто знает, сколько способов ». (Этот шаг продаж должен выиграть как минимум несколько очков для ее команды).

Сегодня запущен The WhataGames, который начинается со всех ресторанов, конкурирующих друг с другом, а затем с полуфинальным соревнованием и в конечном итоге заканчивается в финалистский раунд в апреле 2017 года. Команды оцениваются по вопросам обслуживания клиентов, операций и истории компаний.

Photo Courtesy of Whataburger
Источник: Фото предоставлено Whataburger

Каждому участнику из золотого медалиста присуждается 5000 долларов, серебряные призеры получают 2500 долларов, а бронза – 1000 долларов.

Самое смешное, что в соседней встрече я слушал лекцию о том, как лечить пациентов с гормонами, чтобы сделать их счастливее.

Возможно, всем нам нужно одно большое ралли.

Hahn Public Communications, courtesy of  Caitlin Gooch
Источник: Hahn Public Communications, любезно предоставлено Кейтлин Гуч