За некоторыми из самых знаковых песен о любви 20-го века стоит серия длительных, напряженных, непримиримых конфликтов. В письменной комнате и студии звукозаписи Джон Леннон и Пол Маккартни были все, что не было их музыкой: дисгармоничной, противоречивой, враждебной. Как профессиональные партнеры, их мировоззрение не могло быть более разным. Леннон, художник, был нонконформистом, всегда искал следующую большую вещь. Маккартни, инженер, искал красоты, обнимая порядок. Далеко не откладывая свои разногласия, диаметрально противоположные гении жили в конфликте. Они не подделывали соглашение ради мирных рабочих отношений. Они были конкурентоспособны друг с другом и толкали друг друга, когда они снимали альбомы, которые могли поочередно выделять свои расходящиеся подарки. Они не пошли на компромисс. Они не поддались другому. Они подняли друг друга через их конфликт. За семь лет конструктивного конфликта они написали около 200 песен и выпустили 13 альбомов. Двое мужчин, которые сделали непреодолимое, жанрообразующее искусство из простого желания держать руку своего любовника, могли при любых других обстоятельствах очень предпочитали быть отделенными друг от друга.
Такой конструктивный конфликт имеет решающее значение в любом процессе создания – не только для совместного производства искусства, но и для любой степени инноваций в вашей жизни или вашей организации. И вам не нужно быть виртуозом один раз (или дважды) в тысячелетии, чтобы развивать конструктивный конфликт.
Фактически, есть конкретные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы создать позитивное отклонение в своей инновационной инициативе. Это не означает, что они легки и всегда гарантированно работают. Напротив: это сложный процесс, который длится много времени и не может окончательно найти успех. Как играть на пианино, пребывание в конфликте – это навык, который вам нужно попробовать и попытаться сделать снова, чтобы совершенствоваться. И в этом процессе вы попадете в неудобные места. Но это дискомфорт, как и сам конфликт, который вы можете и должны обитать. Сам импульс к инновациям исходит из негативного чувства, формы неудовлетворенности: вы недовольны настоящим, и поэтому вы хотите сделать это лучше и новый. Устраните это недовольство и превратите его в производительную энергию. По мере того, как вы справляетесь с этим неудовлетворенностью, дискомфорт будет больше, прежде чем он уменьшится; беспорядок станет больше, прежде чем он станет управляемым. Не пытайтесь аккуратно очистить беспорядок. Подойдите к ней глубже и выполните следующие шаги:
Начните с Леннона, закончите с Маккартни. Инновации происходят поэтапно, и в каждый момент времени одна точка зрения важнее другой. Никто не может быть полностью эффективным на всех этапах инноваций. Крайне важно, чтобы вы поняли, когда нужно поставить первое мировоззрение.
Джефф ДеГрафф представляет инновационный код
В начале, автор, вероятно, будет самым важным вкладчиком. Ее расходящаяся точка зрения смотрит в будущее и открывает новые возможности. Это тот момент, когда Инженер должен внести наименьший вклад, поскольку она, вероятно, устранит фактор вау инновации, потому что ее ум всегда идет на практические вопросы, спрашивая, что на самом деле возможно. В конце инновации, когда вам нужно довести проект до масштабов, инженер входит в качестве движущей силы, поскольку ее опыт в области процессов и надежности становится самым важным, и ее талант к вождению и улучшению вещей жизненно важен. К этому моменту Художник, вероятно, потеряет интерес и будет искать следующую авангардную вещь.
На средних этапах мудрецы и спортсмены неоценимы. Sage ведет переговоры, получает бай-ин и подталкивает нововведение через организацию, в то время как спортсмен держит проект на своем пути, ударяет все успешные меры и растет. Этим двум нужны друг другу. Без спортсмена Мудрец слишком занят, чтобы собрать всех, чтобы достичь важных этапов. Без Мудреца спортсмен пробирается без участия или поддержки.
Одна из самых важных вещей, связанных с внедрением и управлением инновациями, заключается в том, что команда гибнет и понимает, когда текущая конфигурация команды больше не создает конструктивный конфликт, в котором вы нуждаетесь. Некоторые члены команды также могут выгорать или больше не могут вносить свой вклад из-за других обязательств или заданий. Держите свою сеть широкими и взводными игроками внутри и снаружи по мере необходимости. Не бойтесь попробовать разные комбинации людей. Узнайте, что заставляет команду работать и создавать некоторые правила, которые вы можете использовать в будущем.
Все нововведения заканчиваются. Существует естественный конец любого творческого жизненного цикла. Смерть Брайана Эпштейна ускорила распад «Битлз». Без клея, который держал группу вместе, человек, который помогал парням преодолевать конфликт и поддерживал общее видение, окончание группы стало неизбежным. Джон становился все более неудовлетворенным созданием своих песен и вместо этого нашел вдохновение в Йоко. Настоящий инженер, Пол хотел убедиться, что группа продолжала принимать хорошие финансовые решения без Эпштейна. Но когда он хотел привлечь другого менеджера, остальные отказались. Пол и Джон больше не могли сотрудничать с песнями. Конкретный конфликт уже не был устойчивым.
Следующая проблема и следующие агенты конструктивного конфликта, которые будут влиять на ее решение: это инновационная загробная жизнь. Надеемся, что если вы успешно создали культуру конструктивного конфликта, где позитивное отклонение – это обычная норма, и команды людей, которые ее практикуют, постоянно меняются, вы уже смотрите в будущее.
Выдержки из «Инновационного кодекса » Джеффа и Стэни ДеГраффа, издательства Berrett-Koehler (август 2017 г.)
Кодекс инноваций является строгим, но очень доступным руководством для достижения прорывных решений, используя полный и, казалось бы, противоречивый спектр инновационного мышления.
Выучить больше