Пять способов, которыми ваше ведомство говорит нам, кто вы

Источник: Jack Frog / Shutterstock

Пройдите в любое офисное здание и посмотрите на сотрудников. Не зная ничего, кроме рабочих мест, в которых они живут, вы сможете угадать с достаточной степенью точности, где каждый из них стоит в пищевой цепи организации. Ключи, на которые вы будете полагаться больше всего, будут атрибутами офисов, однако, как бы ни был неприемлемо этот термин.

Важность рекламы в офисах настолько велика, что многие организации написали политики для символов статуса, которые должны быть включены в рабочие пространства людей разных рангов. Другими словами, если вы находитесь на определенном уровне в организации, вам необходимо иметь эти вещи в своем офисе в той или иной форме, и если вы меньше на организационной схеме, вам запрещено иметь такие вещи.

Роберт Соммер и Кэтрин Штайнер провели интересное исследование политики в отношении офисных заданий и декора в здании Капитолия штата Калифорния в 1980-х годах. Конфликты по видимому мелким функциям офиса фактически были проверками власти и статуса, поскольку эти привилегии были видимыми признаками того уважения, которое каждый законодатель имел в глазах руководства столицы. Размер офиса в здании в целом соответствовал старшинству и ответственности и сопровождался другими желательными функциями, такими как высококачественный вид и свобода персонализации офисных помещений. Проигравшие политические баталии в законодательном органе часто получали нежелательные служебные обязанности возле ванных комнат и в отдаленных уголках здания, удаленных от центров видимости и власти. По словам Соммера и Штайнера (стр. 551), для этих политиков « офис является одновременно символом« я »и указанием того, как« я »рассматривается другими ».

Таким образом, офисы могут служить как стимулом, так и компенсацией за работу.

• Прекратите делать это, и ваши дети действительно послушат вас!
• Патч Адамс о проволочек
• Травма детства и злоупотребление алкоголем: соединение
• Растения, входящие в Царство Себя?
• Как поведенческая наука пыталась отменить мораль

Итак, что ваш офис сообщает другим людям о вашем статусе? Как оказалось, статусные маркеры в офисных зданиях очень похожи друг на друга. Вот что нужно искать:

Как легко вы достигнете?

Если вы пройдете через входную дверь большого офисного здания и увидите человека, работающего на столе, на виду, это безопасная ставка, что он или она никого не представляет . Как правило, чем выше статус человека, тем больше у него уединения и чем сложнее он или она достигнут. Сотрудники высокого статуса, как правило, имеют офисы на верхних этажах здания, и у них есть люди, которые выступают в качестве их привратников. Иногда степень контролируемого доступа может быть почти полностью символической. Лица, работающие в небольших деревянных корпусах с ворот доступа, хотя они все еще полностью видны, имеют больше статуса, чем люди, сидящие за столами без символических барьеров. Люди, заключенные в стекле, еще выше по статусу, но не настолько высоко, как лица, заключенные в матовое стекло, которые невозможно увидеть. Во всех случаях более конфиденциальность равна более высокому статусу.

• Собака, которая была хирургом
• Сопротивляйтесь заботе о «вещах» для тех, кто скорбит
• Угроза голых техно-императоров
• Почему нам нужны детские музеи
• Мизинформация о разуме

Насколько велик ваш офис?

Да, больше, лучше. Не только сотрудники высокого статуса, как правило, имеют более крупные офисы; офисы также могут быть разбиты на разные области взаимодействия, где руководители могут контролировать уровень формальности, который они желают иметь с посетителями своих офисов. С одним из моих бывших деканов я всегда мог сказать, что должно произойти, основываясь на месте наших разговоров в его офисе. Если у меня были проблемы, меня попросили посидеть в другом месте, чем если бы он собирался попросить меня одолжение.

Где ты находишься?

У высокопоставленных сотрудников больше шансов иметь угловые офисы и офисы с окнами. Кроме того, чем выше у вас статус, тем более вероятно, что вы должны быть географически близки к настоящим воротам.

Насколько дороги ваши офисные убранства?

У более высокооплачиваемых работников больше шансов иметь дорогие ковровые покрытия, произведения искусства и другие украшения. У них также есть большие столы, а столы будут сделаны из дерева, а не из металла или какого-либо другого материала. Офис с отдельной ванной комнатой является сигналом чрезвычайно высокого статуса.

Как вы используете свой стол?

Столы – это особенно эффективный способ регулирования взаимодействия и рекламы статуса. Например, люди с более высоким статусом, как правило, размещают столы между собой и дверью, а не с боковой или задней стенкой, и у них, как правило, больше места за столом, чем у лиц, которые имеют более низкий статус. Исследования показывают, что профессора колледжа с большей вероятностью будут сидеть боком в своих офисных дверях, в то время как деловые люди и правительственные чиновники почти всегда сидят перед их дверями, предпочитая взаимодействовать с посетителями на своих столах. Даже в академических кругах люди с более высоким статусом склонны взаимодействовать из-за стола. Администраторы, такие как деканы и президенты, скорее всего, чем преподаватели, могут сидеть за столом, стоящим перед дверью, а одно исследование в 1970-х годах показало, что три четверти старших преподавателей, но менее половины младших преподавателей поместили свои столы между собой и их учениками. Короче говоря, исследования в самых разных условиях показывают, что люди с высоким статусом используют стол для проявления доминирования, и также ясно, что их поведение имеет последствия для удобства посетителей в их офисах.

Все, что было написано выше, основано на эмпирических исследованиях, сделанных экологическими психологами за последние 40 лет. Ниже приведены некоторые соответствующие ссылки:

• Haslam, SA, & Knight, C. (2010). Кабинка, сладкая кабина. Scientific American Mind , сентябрь / октябрь, 30-35.
• Danielsson, CB, & Bodin, L. (2009). Разница в удовлетворении офисной среды среди сотрудников в разных типах офисов. Журнал исследований архитектуры и планирования, 26 , 241-257.
• McAndrew, F. t. (1993). Экологическая психология . Бельмонт, Калифорния: Брукс / Коул.
• Merleman, RM (1988). Политическое использование территориальности. Окружающая среда и поведение, 20 , 576-600.
• Sommer, R., & Steiner, K. (1988). Офисная политика в законодательном органе штата. Окружающая среда и поведение, 20 , 550-575.
• Sundstrom, E. (1987). Рабочая среда: офисы и фабрики. У Д. Стоколса и И. Альтмана (ред.), « Справочник по экологической психологии» (т. 1, стр. 733-782). Нью-Йорк: Джон Уайли и сыновья.
• Zweigenhaft, R. (1976). Личное пространство в офисе факультета – размещение стола и взаимодействие студентов и преподавателей. Журнал прикладной психологии, 61 , 529-532.