«Подтолкни» себя к лучшему выбору

Небольшие изменения в контексте выбора могут оказать большое влияние на принятие решений.

Это еще одно утро понедельника, и, давайте будем честными, вы просто рады, что поднялись с постели. Когда вы наконец добираетесь до офиса (на 10 минут позже), вы быстро заходите в кафе, потому что у вас явно не было времени на завтрак. Ваши глаза сканируют витрины магазина и обращаются к переднему ряду прекрасных шоколадных круассанов с прекрасной формой и легким присыпанием нежно сахарной пудры. Вы также не можете не заметить новое творение кофе, представленное на большой доске объявлений, – снисходительный напиток с кучей взбитых сливок. Несмотря на то, что вы изначально пришли за сытной миской с кашей, вы выходите с сумкой выпечки и очень большой чашкой кофе.

Звучит ли это вообще знакомо? Это когда-нибудь случалось с тобой?

Решения по автопилоту

Если вы обнаружили, что киваете на последние два вопроса, не беспокойтесь. Вы, конечно, не будете единственным. Несмотря на многие благие намерения, мы часто поддаемся искушению. Есть так много вариантов выбора каждый день, что многие из них делаются на автопилоте. Мы часто полагаемся на простые эмпирические правила, а не на взвешивание вариантов. Эта автоматическая обработка помогает нам справляться со сложными задачами слишком большого выбора, но она также может поставить под угрозу результаты. При использовании нашего встроенного автопилота контекст принятия решения в конечном итоге влияет на наш окончательный выбор, и лишь видимость и доминирование определенных вариантов (таких как вкусные круассаны и красивые кофейные напитки) являются мощными факторами, определяющими результат.

• Хулиганы женщины хуже мужчин?
• Почему я пишу
• Для родителей старше сорока: воспитание счастливых продуктивных детей
• Когда родители платят деньги за сотрудничество с подростками
• Нейронаука раскрывает, как обоняние движет первичной мотивацией

Эта подверженность влиянию окружающей среды делает нас уязвимыми для рекламы, но она также может работать в наших интересах. В своей чрезвычайно влиятельной книге «Сдвиг: улучшение решений в отношении здоровья, богатства и счастья» лауреат Нобелевской премии Ричард Талер и лауреат Хольбергской премии Касс Санстейн объясняют, что такое «подталкивание». Концепция предполагает внесение простых изменений в среду выбора (также называемую архитектурой выбора), чтобы направлять решения в правильном направлении. Важно отметить, что подталкивание никогда не означает ограничение доступных параметров. Вместо этого, подход основывается на представлении вариантов по-другому. Идея состоит в том, чтобы изменить архитектуру выбора, чтобы мягко направлять лиц, принимающих решения, к лучшим результатам.

Стать архитектором выбора

• Есть смысл?
• После школы будущее школы?
• «Выходи» и играй: открытое письмо моему некогда замкнутому я
• Ложный информационный контакт порождает когнитивные предубеждения
• Что такое «сезон пеленания»?

Возьмите под свой контроль и будьте вашим собственным архитектором

Источник: Еси Грюнхаген / Pixabay

Использование подталкивания в ваших интересах может быть простым, если вы следуете этим двум принципам: чтобы подталкивание было успешным, оно должно (1) уменьшить усилие, необходимое для выбора желаемого выбора, и (2) улучшить нашу мотивацию, чтобы выбрать этот выбор.

Один из способов подтолкнуть себя к здоровому завтраку – приготовить питательную еду накануне вечером. Затем вы поместите это прямо в зрение, в место, где даже ваше сонное, сердитое утро не может пропустить это. Если миска здорового овса и ягод на ночь – первое, что вы замечаете при открытии холодильника по утрам, усилия по выбору хорошего завтрака сводятся к нулю. Кроме того, красивая презентация еды может помочь обеспечить дополнительный мотивационный импульс для выбора здорового брекки.

Смещение может включать в себя широкий спектр различных стратегий. Другой мощный пример – использование значений по умолчанию. Если в обычном кафе вы заказываете завтрак по умолчанию, а бариста автоматически подает вам зеленый чай и мюсли по прибытии, любые изменения по умолчанию требуют усилий и становятся менее соблазнительными. Красиво простой, но очень мощный трюк!

Вы могли бы даже полагаться на современные технологии, чтобы дать вам этот важный маленький толчок к лучшему принятию решения. Например, для поддержки здорового образа жизни может помочь множество умных фитнес-приложений, поскольку они побуждают вас регистрировать ежедневный выбор еды или отслеживать свой вес. Аналогичным образом, если вы хотите стать более активными, мобильные программы упражнений могут помочь вам в этом. Как энтузиаст йоги, я клянусь мобильными приложениями для йоги (моим личным фаворитом является платное приложение Alo Moves), которые предлагают большое количество красивых разнообразных программ упражнений и часто приводят инструкторов мирового класса прямо в вашу гостиную.

Автор подталкивания Ричард Талер сказал, что «точно так же, как ни у одного здания нет архитектуры, так и у выбора нет контекста». Нам нужно использовать эти знания в наших интересах; взяв на себя ответственность и разработав контекст выбора, который нам нужен, мы можем руководствоваться собственным процессом принятия решений и делать выбор, который мы хотим.