Почему финансовая разведка настолько эмоциональна

Эмоциональный интеллектуальный аспект финансовых услуг

В своей книге «Как завоевать друзей и влиять на людей» Дейл Карнеги, известный автор 20-го века, отмечает, что люди – существа эмоций, а не логика.

По словам Карнеги, хотя мы склонны считать, что мы являемся разумными существами, наши эмоции влияют на большинство наших решений. Поэтому успех в большинстве аспектов жизни зависит от нашей способности балансировать эмоциональную и логическую привлекательность.

В 2006 году Accenture соглашается с Карнеги, заключив, что эмоциональный интеллект (EQ) превосходит коэффициент интеллекта (IQ) как определяющий фактор успеха в карьере. Исследование показывает, что люди, которые обладают высокой межличностной компетентностью и осведомлены о себе и в обществе, склонны к лучшей карьере, чем люди с высоким интеллектом.

Тот же случай относится к финансовому успеху. Согласно исследованию 1970 года, проведенному Технологическим институтом Карнеги, 85% финансового успеха приходится на EQ, Body Intelligence (BQ) и Moral Intelligence (MQ). Это показывает, что только 15% – это результат IQ.

• Почему ваш смартфон разрушает вашу жизнь
• Поиск самопознания во всех неправильных местах
• Навыки лидерства для 22-го века
• Отличные спортивные выступления – о чувствах
• Психология города Готэм (том 1)

Подобное исследование Шмидта, проведенное в Великобритании в 2012 году, показывает, что люди с высоким эквалайзером составляют 29 000 долларов США ежегодно, чем люди с низким EQ. Когда дело доходит до инвестиций, дело одно и то же с инвесторами с высоким EQ, зарабатывающим больше денег, чем с низким EQ. Согласно Mark Starosciak, CFP и основатель Infinium Investment Advisors, в торговле, мастерство эмоций столь же важно, как и понимание рынков.

В интервью журналу Fortune Уоррен Баффет, легендарный инвестор, отмечает, что, хотя разумный интеллект необходим для успешного инвестирования, ключом является темперамент. Согласно Buffet, жадность и страх – это две эмоции, которые движут рынками, и разумные инвесторы должны знать, когда нужно быть жадным и когда быть боязливым.

Вот диаграмма с гипотетическими эмоциями и гипотетические инвестиции в размере 100 000 долларов, чтобы показать, как неконтролируемые эмоции могут вводить в заблуждение инвесторов.

• Почему люди думают о таких гадких вещах?
• 10 советов, которые помогут вам контролировать свои эмоции
• Грудное вскармливание Нет Варианта? Женщины нуждаются в средствах правовой защиты, а не издевательств
• Когда она смотрит в зеркало
• Самый короткий курс в мире по найму, обучению и управлению

Источник: BlackRock, Investment Insight

Если инвестор не может контролировать свои эмоции, они не могут контролировать свои деньги. Способность контролировать эмоции требует высокого уровня эмоционального интеллекта. Ни в один момент в истории EQ оказалось более важным для инвестиций, чем сегодня. С ростом алгоритмического инвестирования компьютеры берут на себя все инвестиционные функции, требующие высокого IQ, оставляя EQ ключевым инструментом конкурентного преимущества.

Поскольку robo-advisors начали сталкиваться с рынком, дискреционные хедж-фонды были на нисходящей спирали, поскольку инвесторы стекаются на гибридные услуги. В то время как компьютеры могут собирать, анализировать и интерпретировать данные и делать инвестиционные рекомендации, человеческий облик необходим в эмоциональном аспекте инвестирования. Поэтому финансовые консультанты и инвестиционные менеджеры должны разработать свой эквалайзер, чтобы иметь возможность эффективно взаимодействовать с инвесторами.

С компьютерными алгоритмами, устраняющими человеческие эмоции при инвестировании, простые инвесторы могут быть прощены за низкий эквалайзер, но это обязательно для финансовых консультантов и менеджеров по инвестициям. Финансовый консультант с эмоциональным интеллектом высокого уровня может понять индивидуальность клиента и помочь им выбрать инвестиционный план, соответствующий его эмоциональным потребностям.

Даже если компьютеры не захватили власть, важность EQ при инвестировании по-прежнему будет превосходить значение IQ. Это связано с тем, что наши познавательные функции имеют тенденцию действовать в лучшем случае, когда мы менее стрессоустойчивы и учитывая, что стрессоры неизбежны, наша способность справляться со стрессом – это то, что определяет, как оно влияет на нас.

Люди с высоким уровнем эквалайзера могут сохранять спокойствие и оптимально функционировать во время стрессовых ситуаций и поэтому могут решать задачи, требующие высокого уровня IQ. Баффет сам сумел построить миллиард долларов инвестиций не с суперкомпьютерами, а со стратегией, которая больше использует эмоциональный интеллект.

Когда компьютерные алгоритмы берут на себя финансовую консультативную функцию инвестирования, управляющие имуществом должны придумывать творческие способы повысить ценность инвестиций, иначе они будут постепенно прекращаться. Эмоциональный интеллект, который является важным компонентом инвестирования, но всегда игнорировался, является идеальным инструментом конкурентного преимущества для финансовых консультантов.