Согласно исследованиям, проведенным в Австралии, организация, которая ценит психологическое здоровье и благополучие, не только высоко ценит психосоциальную безопасность, но и получает прибыль, сводя к минимуму отсутствие у пациента, болезнь и потраченное впустую время.
Почему Австралия, так далеко от Северной Америки и Европы, лидирует в этом вопросе? Возможно, это имеет какое-то отношение к его репутации за хорошее настроение в ландшафте, в котором есть заброшенный регион Outback, случайные крокодилы и ядовитые медузы, а также сцены превосходной красоты.
Психосоциальный климат безопасности признает конечную способность к тому, сколько человек может производить за один день, объяснил автор исследования Морин Дауд, доктор философии, профессор трудовой и организационной психологии в Университете Южной Австралии. «Психосоциальный климат безопасности учитывает баланс психологического здоровья работников в сравнении с производительностью и приоритет, который менеджмент оказывает на психологическое здоровье работников».
На здоровых рабочих местах есть менеджеры, которые уделяют первоочередное внимание благосостоянию своих работников, в том числе их эмоциональному здоровью. Они создают рабочие роли, которые не слишком требовательны и обеспечивают автономию и социальную поддержку.
Дауд является автором отчета за 2016 год, основанного на интервью с 4200 сотрудниками из нескольких отраслей и опубликованном компанией Safe Work Australia , правительственным агентством, которое разрабатывает законы о безопасности на рабочем месте, в которых установлено, что работодатели, повышающие производительность труда над сотрудниками, теряют в среднем 6 миллиардов долларов в год – около 4,5 млрд долларов США в долларах США – из-за отсутствия сотрудников, а также более низкого уровня участия сотрудников.
Здоровая рабочая среда может препятствовать чрезмерной стимуляции встроенных стрессовых реакций, будь то нейронные (экстренные реакции миндалины, гипоталамуса и симпатической нервной системы), гормональный (надпочечниковый, гипофизарный) и психологический (гнев, беспокойство) его сотрудники.
Согласно другим исследованиям, потребность в частных пространствах в отличие от полностью открытых рабочих мест, времени для адекватного сна, культуры, которая предотвращает преследование и издевательства, а также гибкий отпуск, который учитывает потребности в здоровье семьи, также способствует благосостоянию сотрудников.
Изучив медицинские команды, Эми Эдмондсон в Гарвардской бизнес-школе пришла к выводу, что атмосфера доверия является лучшим предиктором успеха, чем индивидуальные показатели работы членов команды. В безопасных рабочих средах участники могут делиться ошибками и ошибками, создавая условия для их исправления. Я бы добавил, что в такой среде члены могут верить в добросовестность и компетентность других в группе и оказывать им поддержку, когда это необходимо. Чтобы увидеть обратное, посмотрите на агентства, деморализованные политическим давлением, последствиями корпоративных поглощений на рабочих местах или юридической фирмой высокого напряжения, представленной в сериале BBC «Шелк».
Уровни счастья в Австралии по-прежнему находятся в десятке лучших в мире по международным опросам, но ниже скандинавских стран и не застрахованы от снижения социального капитала – это термин, который включает в себя социальную поддержку и доверие к другим, найденные в США. Внимание к благополучию на рабочем месте может помочь улучшить здоровье компании и страны.
Рекомендации
Новотней, Эми (2017). Отчет о тенденциях: исследования приводят к снижению затрат на нездоровые рабочие места. Монитор по психологии 48 (10)
Эдмондсон, Эми (2017). Психологическая безопасность, доверие и обучение в организациях: объектив группового уровня. Гарвардская школа бизнеса / Исследовательские ворота. Загружено с сайта www.researchgate.net 26.05.2018.
Брайсон, Билл. В загорелой стране . Нью-Йорк: Бродвейские книги, 2000 год.
