Разнообразие и разрушающая культура, Google It

Lynne Maureen Hurdle
Источник: Линн Морин Препятствие

Год назад в моей первой статье «Психология сегодня» я написал о культурных гейткиперах. В качестве объяснения того, кто они такие, я включил это утверждение: «Двадцать лет назад я влюбился в культуру, определенную как« как воздух, которым мы дышим, он как у нас, так и вокруг нас »(Hofstede, 1991). Для меня это означает, что он способен влиять на каждый аспект нашей жизни. Если это так влиятельно, что происходит, когда мы «разрываем культуру?», Я расскажу вам, что происходит. Неизбежно появляются культурные привратники. Люди, которые имеют такую ​​преданность культуре и все, на что она стоит в своем опыте, вынуждены действовать, когда видят, что вы или какой-либо член культуры предпочитаете действовать «вне норм».

Манифест Google был написан культурным привратником. Гейткиперы всегда начинаются с объяснения того, что они не являются прелюдией к предоставлению своих полномочий для предоставления этого урока культуре, и почему мы должны сохранять его таким же, каким он всегда был.

«Я ценю разнообразие и включение и не отрицаю, что существует сексизм и не поддерживает использование стереотипов». Является прекрасным примером такой прелюдии. Гейткиперы уже знают, как вы придете за ними, чтобы они попытались «Восемь миль вам» в их настройке. Восемь миль – мой термин, взятый из фильма, в котором персонаж Эминема Кролик снимает своего соперника по борьбе с битвой Papa Doc, будучи первым, у которого есть микрофон и постукивает о всех плохих вещах, которые он ожидает, что Papa Doc попытается использовать против него, когда он получит микрофон. Но как только они раскрывают список недовольства, становится довольно ясно, что эти гейткиперы на самом деле являются тем, что они предупреждают, что это не так.

Это прямое одобрение стереотипов для обозначения женщин с биологическим дефицитом, которые выражены здесь и в других местах: «Нейротизм (повышенная тревожность, снижение толерантности к стрессу). Это может способствовать повышению уровня тревоги женщин-респондентов в Googlegeist и в более низких число женщин в условиях высокой нагрузки ».

После того, как у вас есть внимание к вашим привратникам, они начинают использовать ваши слова для создания своего дела. «Если мы не можем честно обсуждать это, мы никогда не сможем решить эту проблему». Эти слова являются предпосылкой большинства инициатив в области разнообразия. Культурный гейткипер Google был счастлив перебросить их в ироническое копание в Google.

Культурные привратники звучат тревожно для других, тех, кто может подумать о том, чтобы идти вместе с разрушением культуры, но особенно для тех, кто «говорит» о том, чтобы спешить с ними, чтобы защитить культурные границы от надвигающихся перемен. В окончательной попытке собрать сочувствие они начинают звонить на предупреждающие колокола, обвиняя вас в использовании самой тактики, которая сохранила бы культурные нормы, которые они яростно «защищают» на месте. «Психологическая безопасность строится на взаимном уважении и принятии, но, к сожалению, наша культура стыда и искажения неуважительна и не воспринимает кого-либо вне его эхо-камеры».

Страх – это топливо для культурного контроля, и поэтому, когда ему угрожают перемены, которые, похоже, перевертывают свой мир вверх и забирают «права» и «привилегии», которые когда-то считались бесспорными истинами, они спешат сплотить войска, чтобы провести статус кво. Но они делают это во имя культуры и ее важности в исторической структуре нации, народа или в этом случае компании, которую они должны «сохранить».

Им нужно обеспечить свое место и идеологию, которая была им подана, как Евангелие того, как вещи «должны быть». Просили принять «новую» информацию, которая сосредотачивается на демонтаже «истин», которые сохранили их в безопасности, сильное и правильное не является «психологически безопасным», поскольку оно угрожает и обвиняет всех в культуре, которая ее прожила, извлекала выгоду из нее и передавала ее (т.е. их наставников, боссов, родителей, религиозных лидеров и т. д.).

Google «решила» свою проблему, уволив своего культурного привратника, и, конечно же, это их вариант, поскольку он не должен работать в Google. Есть и другие компании, которые не собираются ничего предлагать, кроме губ-услуг для реальной работы разнообразия, он может там работать. Но что из тех культурных привратников, которые остаются, а не только в Google, но в бизнесе по всей стране?

Работа в реальном разнообразии, которая призвана вызывать и демонтировать системы, внедряемые, чтобы исключать, уничтожать достоинство, информировать практику, политику, процедуру, беседу, переписывать и отрицать историю и оставаться веками, – это глубокая работа. Работа, которая должна вывести вас из глубины сконструированного бессознательного в сознательное понимание того, как укоренившаяся она находится в культуре рабочего места (придавая смысл самой культурно присвоенной фразе года », которая должна быть проснута.) Знания, которые необходимо разделить в процесс этой долговременной работы нелегко усваивается большинством даже некоторых в угнетенных группах, борющихся с появлением нового образа мышления, взаимодействия и диалогизации.

Я считаю, что это работа, которой занимается Google, что означает, что последствия будут велики до того, как произойдут реальные культурные изменения. С этой целью культурные привратники представляют опасность, о которой нередко говорят, и вот что: если мы не ожидаем, планируем и эффективно обращаемся к ним, они останутся неосведомленными, неизменными, непродуктивными и неуправляемыми.

Поэтому, связывание точек между работой, домом, сообществом и миром имеет важное значение в работе по разнообразию. Изучение того, как вести самые трудные разговоры с нашими коллегами, также должно распространяться на то, как разговаривать с нашей семьей, друзьями и соседями, которые цепляются за культуру, как это было всегда, потому что она работает на них. Если нет, то культурные привратники, которые оказываются подвергшимися остракизму теми, кто может их обучать, оставляют в силе и будут приветствоваться в мире организованного страха, имени и ненависти.