Всеобъемлющее значение доверия к лидерству

Это сводится к следующему: люди устали от лидеров, которых они не чувствуют, что могут верить.

Об этом в последнее время напомнили две очень разные ситуации в новостях. Две совершенно разные ситуации, связанные с VW и Хиллари Клинтон, объединены обычной нитью.

Я не хочу преувеличивать сходство. Похоже, что VW-выбросы, связанные с изменением климата, являются одним из четко рассчитанных и очень сложных обманов. Почтовый беспорядок в Клинтоне выглядит более двусмысленным: «Я буду играть по своим правилам, потому что мне нравится» проблема.

Но независимо от сходства и различий, мне кажется, что более широкий вопрос о доверии руководства мне стоит выделить. Факт в том, что люди просто устали от лидеров, которые обычно дефолт, а не правдивые. Соответственно, здесь представлены пять наблюдений за фронтом доверия.

• Что такого хорошего в том, чтобы стать старше?
• Страх и ненависть в Орландо
• Почему мы так бессильны?
• Кризис в области здравоохранения и кризис зависимости являются одинаковыми
• Политика в рейтинге профессора и профессора

1. Достоверность или ее отсутствие объясняют удивительно непоколебимую стойкость того, что казалось бы, на первый взгляд, довольно мелким вопросом электронной почты. Независимо от того, нравится ли нам Хиллари или нет, и сегодня я считаю, что в этой битве нет собаки, ужасно много людей просто не верят ей, а тяжелый фаворит потратил месяцы, заплатив тяжелую политическую цену.

2. Воспринимаемый авторитет может помочь объяснить неожиданную популярность на разных концах политического спектра Берни Сандерса и Дональда Трампа. Независимо от того, согласны ли они с ними или не согласны с ними (опять же, в этой битве нет собаки), мой смысл в том, что они оба воспринимаются своими сторонниками как достоверно стоящие за то, во что они верят. В стране, где обычно уклонение вербальная валюта выбора, прямой разговор, независимо от его вкуса, имеет мощную популярность.

Источник: Wikimedia Commons

3. Взорванный авторитет приведет к тому, что многие из моих любимых брендов (о которых я писал ранее для Forbes) будут на долгие годы. Бедный Фольксваген, страдающий от самого худшего ранения: сам по себе. Для бренда, созданного с гордостью десятилетиями целостности, «Think Small» имеет совершенно новое значение. Восстановление доверия должно стать основной работой – в основном единственной работой – ее нового руководства.

• Лучшие и худшие советы по самопомощи
• Почему, как и что избрать Дональд Трамп
• Трамп Говорит
• СМИ: Политика Трансгуманизма вблизи конца выборов
• Ненавистные преступления, отвергаемые групповой ненавистью

4. Удовлетворение доверием всегда является мясом для сторожевых псов повсюду, чтобы следить. Одна из вещей, которые больше всего беспокоили меня в мои десятилетия в деловом мире, заключалась в том, что настойчивые люди в управлении полагали, что они могут вращать версии действительности, которые показывали неприятные события в более приятном свете, и считают, что относительно бычьи аудитории (особенно сотрудники) счастливо верить и принять его.

5. Au contraire , доверие к управлению имеет большое значение для сотрудников. Лучше никогда не недооценивать их. Умные сотрудники имеют тонко отточенные «спиновые детекторы». Они знают правду и вращаются, когда видят ее. Любому руководству, лишенному доверия, скоро не хватит лояльности.

Net-net, доверие является активом для защиты, без игры, в которую можно играть небрежно. Мы хотим верить, что наши лидеры будут непременно прямыми с нами, и почему бы и нет? Независимо от того, являетесь ли вы глобальным автопроизводителем или кандидатом в президенты или семейным бизнесом в West Podunk, как только люди начинают вас сомневаться, у вас проблемы. Большие проблемы. Просто как тот.

Эта статья впервые появилась на Forbes.com.

* * *

Виктор является автором «Руководителя« Типа Б »: успешно проходит в мире типа« А »(Prentice Hall Press).

Узнайте, почему Howling Wolf Management Training назван тем, чем он является.