Рецессия оказала серьезное психологическое воздействие на многие предприятия из-за стресса, связанного с увольнениями.
Из различных исследований мы знаем, что негативные эмоции, такие как страх, беспокойство и печаль, которые часто сопровождают стресс на рабочем месте, оказывают пагубное влияние на эмоциональное и психическое состояние и работоспособность работников.
Судебные решения и решения руководителей и руководителей, особенно в отношении проблем взаимоотношений, могут стать искаженными или неустойчивыми в стрессовых условиях, особенно если фокус компании – это «числовые» акценты на цели продаж.
История показала, что компании с лучшей практикой, которые выживают в трудные экономические времена, сосредоточены на управлении своими активами человеческого капитала, будут превосходить те компании, которые сосредоточены на других вещах, на значительной основе. Неадекватное управление человеческим капиталом приводит к неадекватному стратегическому мышлению и принятию решений.
Недавние исследования показывают, что существует корреляция между снижением производительности труда и отрицательным климатом, создаваемым увольнениями, часто называемым «синдром удержания увольнения». Увольнения не только создают стресс для уволенных работников, но и для тех сотрудников которые остаются позади.
Это ошибка руководства, которая заставляет людей беспокоиться о сохранении своей работы, мотивирует их работать лучше. Свидетельства показывают, что обратное верно. Исследователи показали, что люди, подвергающиеся длительному напряженному напряжению, сталкиваются с риском сердечного приступа в качестве неквалифицированных работников. В компаниях, где увольнения были выполнены, лидеры склонны полагать, что оставшиеся в живых нуждаются в небольшом внимании или вообще не уделяют внимания; должны верить, что им «повезло иметь работу».
Компания Sirota Survey Intelligence провела многочисленные опросы во время и после рецессии в начале 2000-х годов и сообщила, что работники, оставшиеся в живых, хотели получить от руководства две вещи: компетентное управление – компетенция для преодоления кризиса; и заботливое управление – гуманистическое поведение.
Многие исследования использования увольнений для сокращения издержек показывают, что прогнозируемая экономия сильно завышена; что только 30% компаний, которые значительно сократили, увеличили производительность и прибыль в течение 3-5 лет; Кроме того, эти компании в долгосрочной перспективе отстают на фондовом рынке. Одно исследование показало, что в среднем сокращение на 10% сотрудников привело к сокращению затрат на 1,5%.
Усилие, вызванное увольнениями, сказалось на менеджерах, которые отвечали за их реализацию. С тех пор, как экономика опустилась, более 50% менеджеров сообщили о стрессовых симптомах, сообщает американская компания EAP ComPsych. Леон Грюнберг, социолог из Университета Пьюджет-Саунд, который провел многолетнее стресс-исследование среди менеджеров, сообщил, что менеджеры сообщали симптомы стресса до 3 лет после увольнений.
Хотя ясно, что увольнения часто используются в качестве стратегии управления в трудные экономические времена для снижения издержек, истинная стоимость компаний редко рассчитывается с точки зрения влияния на производительность сотрудников и эмоциональное здоровье.
Рэй Уильямс является соучредителем успеха IQ University и президентом Ray Williams Associates, компаний, расположенных в Ванкувере и Финиксе, обеспечивая обучение лидерству, личный рост и услуги по обучению руководителей. Рэй можно найти по адресу [email protected]