Трудные люди на работе

Источник: Whatsername, CC 2.0

Большая часть разочарования работы происходит не от самой работы, а от сотрудников. Статья пытается помочь.

Предпосылки

Если вы потеряли свою прохладу, вы не сможете следить за лучшими практиками, поэтому это помогает иметь тактику пребывания под контролем.

• Наносекунду вы чувствуете, что начинаете расстраиваться у кого-то, делайте глубокий вдох и напоминайте себе, что потеря вашего крута повредит вашим перспективам.
• Подумайте о том, что у человека есть проблема. Так же, как вы не сердитесь на кого-то со сломанной ногой для ходьбы медленно, вы, скорее всего, останетесь под контролем, если думаете о своем антагонисте одинаково – как о проблеме.
• Действительно слушай. Большинство людей думают, что они хорошие слушатели. Это не так. Прослушивание намного сложнее, чем может показаться. На самом деле старайтесь ставить себя в туфли другого человека. И перед тем, как перейти к выводам, задайте вопрос, чтобы лучше понять, что он чувствует или думает. Даже если вам не нужна эта информация, задание уточняющего вопроса является ключом к восприятию другого человека. Это может заставить вас сказать, что часто обезоруживает: «Прислушавшись к вам, если бы я был на вашем месте, я мог бы чувствовать то же самое. «Если вы не согласны с их точкой зрения, продолжайте:« И мне интересно, может ли это быть разумным ( вставить альтернативу .) Как вы думаете? »
• Иногда иррациональное поведение людей вызвано их повторением динамики, которая существовала между ними и кем-то в их семье происхождения, их супруге или бывшем супруге. Это признание может помочь вам почувствовать себя немного более сочувствующим. В конце концов, ваши собственные взаимодействия могут быть окрашены прошлыми отношениями.

Бездельник . Легко расстроиться с хроническим бездельником, особенно если вам нужно подобрать их провисание. Конечно, любой может иметь выходной день, но, скажем, коллега постоянно «болен» по пятницам или понедельникам, занимает долгие обеденные часы, делает оправдания за то, что он не проделал работу, или не работает. Один из подходов – вести журнал плохой работы человека. Затем возьмите человека за кофе или обед и скажите что-нибудь вроде: «Я подозреваю, что у вас есть веские причины, но мне нужно много покрывать для вас». Затем дайте три примера из вашего журнала и скажите что-нибудь вроде: Интересно, могу ли я рассчитывать на то, что вы сделаете больше работы ». Если человек получает защиту или делает оправдания, что, скорее всего, просто слушает. Возможно, задайте вопрос, чтобы лучше понять точку зрения человека. Но не спорьте. Как правило, посадка семян приведет к улучшению. Если нет, пусть человек знает, что вы все еще чувствуете, что вам нужно забрать их провисание, и что, если вы не видите реальных изменений, вам придется пойти к вашему боссу. Опять же, не ожидайте обещания улучшения.

• Развод, суды и очень сложный супруг
• Электронный мораторий – хорошая или плохая идея для вашего подростка?
• Ваше новое конкурентное преимущество
• Является ли Эволюционная психология полной, полной и опасной кучей?
• Где мы фокусируемся, когда речь идет о развитии студента?

Если вы не видите улучшения в течение следующего дня или трех, устно или письменно, измеренным тоном, скажите боссу что-то вроде: «Уже давно я нахожусь, чтобы покрыть плохую работу Пэта или отсутствие работы, или мой собственный рабочий продукт поступает поздно, потому что мне нужен вклад Пата, прежде чем завершить мой. Я мягко упомянул его ему, но улучшения не было. Поэтому я подумал, что должен упомянуть об этом.

«Знай-все-все». Часто know-it-alls знают больше, чем большинство людей, и только пытаются быть полезными, но соблазн попытаться доказать их неправоту или просто настроить их. Помните, что «все-все» отличаются от желаний – они все знают . Если ваш лучший «я» оценивает «всезнайки», как обычно предлагая ценный вклад, старайтесь избегать запугивания или переполнения человеком. Действительно слушай. Задайте последующие вопросы. Это заставляет человека чувствовать себя обоснованным, менее вероятно, чтобы показать, насколько он / она знает, и вы можете извлечь выгоду из ввода.

Жалоба. Жалобщик чаще всего жалуется начальнику. Если вы босс, помните, что даже хронический нытик, вероятно, нервничает из-за жалобы на вас. Он / она знает, что люди платят цену за жалобы. Таким образом, есть хороший шанс, что жалоба человека является законной. Даже если человек – хронический нытик, действительно слушайте и, если возможно, предлагайте изучить их озабоченность. По умолчанию да.

• Больше знаний, меньше веры в религию?
• Почему пожилые люди более консервативны?
• Воспитание рук для умных, изобретательных детей
• Самоконтроль и успех
• Игра с сердцем

Производитель некачественной работы. Если вы сообщите таким людям, что их работа имеет низкое качество, они, скорее всего, получат защиту. Большинство людей считают, что они выше среднего. Это может помочь показать модель хорошей работы и спросить: «Какие различия вы видите между моделью и вашим отчетом?»

Саботажник. Некоторые люди хотят саботировать вас, потому что они хотят вашей работы, они ревностно относятся к вашей внешности или интеллекту, маскируют свою неполноценность или просто наслаждаются властью. Они задерживают вас, обычно за вашей спиной, не содержат полезной информации и не помогут вам во время хруста, тогда как они помогут кому-то другому.

Держите ваши уши открытыми для возможного саботажника, например, путем проверки с доверенным сотрудником. Если вы подозреваете, что кто-то саботирует вас, будьте прямо: «Кто-то сказал мне, что вы пытаетесь повредить мою репутацию. Я беспокоюсь, что, должно быть, я сделал что-то, чтобы оттолкнуть вас. У меня? »Это может открыть дверь, чтобы решить проблему человека с вами. И если ему смущается признать это, он / она будет отправлен в известность и с меньшей вероятностью будет пытаться саботировать вас.

Еда на вынос

Конечно, временами, все мы можем быть трудными. Итак, помимо рассмотрения этих советов в отношении вышеупомянутых типов людей, вы видите себя в любом из них? Если да, то есть ли что-нибудь, что вы хотите сделать?

Биология Марти Немко находится в Википедии. Его новая книга, восьмая, «Лучшая из Марти Немко».