Грустные времена требуют мягких текстур

Отрицательное аффективное состояние заставляет млекопитающих жаждать прикосновения.

Если вы когда-нибудь задумывались, почему дети добираются до плюшевого медведя или одеяла безопасности, когда они расстроены, новые исследования могут дать ключ. Исследование, недавно опубликованное в «Journal of Consumer Research», говорит о том, что люди более внимательны к тактильным стимулам, когда они находятся в негативном настроении, что делает их более склонными жаждать мягкие или приятные текстуры, чем обращать внимание на зрительные стимулы, такие как цвет и узор.

Через серию из пяти экспериментов авторы исследования обнаружили, что люди с отрицательным аффективным состоянием получают больше удовольствия от тактильных атрибутов продукта, таких как гладкость лосьона для рук, чем от визуальных признаков продукта. Для тех, кто находится в положительном состоянии, результаты были отменены. Чтобы обобщить, кажется, счастливые люди любят смотреть, а грустные жаждут прикосновения.

Причины этого, по мнению авторов исследования, относятся к корням наших млекопитающих. Авторы Дэн Кинг и Крис Янишевски пишут: «Человеческие аффективные системы эволюционировали из аффективных систем млекопитающих, а когда млекопитающие молоды и неспособны думать, их системы мозга должны заставить этих щенков выполнять« правильное »поведение,« облегчая либо близость к мать или расширение и разведка. Каналы удовольствия смещаются, чтобы способствовать более адаптивному поведению, поэтому в условиях травмы или тревоги повышенная чувствительность к тактильности вознаграждает поиск «аффилированных» текстур (связанных с другим, защитным организмом), в то время как в условиях здоровья и безопасности, визуальная чувствительность способствует широкому исследованию. Как отмечают авторы, «без чередующегося увеличения и уменьшения гедонического опыта от тактильной стимуляции противоположные цели социальной поддержки и исследования питательных веществ не могут быть оптимизированы для повышения выживаемости организма. Организм должен чувствовать удовольствие от аффилированного контакта некоторое время и не испытывать удовольствия от аффилированных контактов в другое время, чтобы достичь как социальной привязанности, так и исследований, которые способствуют всестороннему развитию и выживанию ».

• Задержанные законодатели и гей-брак
• Мифы о Санта-Клаусе
• Парадокс самодовольства
• Unloved Daughters: 7 стратегий для борьбы с ранами
• Благородный Биготник Годового месяца

Это открытие накладывает новый импульс на расширение и построение теории положительных эмоций, выдвинутых психологом Барбарой Фредриксон и подробно описанной в ее книге « Позитивность» . Теория расширения и построения предполагает, что положительные эмоции развивались, чтобы продвигать такие виды деятельности, как разведка, обучение, построение отношений и инвестиции в будущем, деятельность, которую часто избегают в периоды стресса для организма. В то время как отрицательные эмоции ограничивают наше внимание и позволяют эффективно справляться с непосредственными угрозами или вызовами, положительные эмоции расширяют наше мышление, что позволяет нам создавать компетенции и связи, которые повысят наше будущее выживание и успех.

Ранее было показано, что люди в позитивных аффективных состояниях получают более визуальную информацию, чем люди с отрицательными аффективными состояниями. Понимание этого исследования добавляет новый слой, предполагая, что, возможно, причина, по которой мы, похоже, больше видим, когда в хорошем настроении, состоит в том, что наши мозги бессознательно увеличивают нашу чувствительность к визуальному удовольствию. В своей работе « Эстетика радости» я заметил, что многие стимулы, которые приносят радость, визуальны, поэтому, возможно, здесь есть цепь положительной обратной связи – когда мы чувствуем себя хорошо, мы ищем визуальные стимулы, которые, в свою очередь, улучшают наше настроение далее, и так далее.

Король и Янишевски указывают на некоторые коммерческие последствия для их работы. Они пишут: «Это исследование предполагает, что маркетологи могут сегментировать свои рынки на основе аффективных склонностей потребителя и определять приоритетность тактильного и визуального качества для этих разных сегментов. Доллар, вложенный в «правильный» атрибут, принесет больше удовольствия, и, следовательно, будет более вероятно вознаграждение с точки зрения более высоких продаж ».

• Расизм, Политика и Бессознательное
• Нью-Йорк Таймс: «Скрытый мозг и колоризм»
• Достоинство и рабочее место Часть 2
• Вальдеслуст – Радость леса
• Смертельная рутина безопасности авиакомпаний

Возможно, таргетирование на потребителя является приложением для этого исследования, но для меня более интересным будет использование этой работы для разработки продуктов и опыта, которые повышают благосостояние. Например, в больницах и домах престарелых тактильность значительно недооценивается. Я уверен, что гладкие поверхности и грубые полотна, используемые в большинстве этих установок, в большей степени зависят от необходимости управлять микробами, но новые волокна и материалы должны позволять иметь более приятные поверхности, сохраняя при этом стерильное пространство. В школах, особенно в начальных школах, мы могли бы представить зоны, определяемые стимулом: исследуемое пространство, которое обеспечивает достаточный узор, цвет и форму, а также пространство для отдыха, которое в основном определяется текстурой. Или, может быть, магазин на основе настроения, с кластерами предметов, сгруппированных, чтобы естественно привлекать людей в разных настроениях и говорить на их эмоциях. Если пространство окажется слишком дорогостоящим для проектирования в конкретном случае, есть ли объекты, которые мы могли бы создать, которые «говорили» с сенсорным каналом, соответствующим нашему настроению? Могут ли быть предметы комфорта для взрослых, которые не чувствуют себя несовершеннолетними, но которые обеспечивают эстетическое утешение тем, кто находится в бедственном положении?

Наши естественные ментальные модели предполагают, что наши чувства являются односторонними устройствами ввода, которые вытягивают данные, подобные траловой сети, для обработки и фильтрации после факта. На самом деле диалог между чувством и восприятием – это гораздо более сложный танец, с информацией, которую мы принимаем в отношении мира, сформированного постоянно колеблющимися порогами, которые меняются в зависимости от нашего энергетического уровня, здоровья и эмоционального состояния. Это еще один пример того, как наш бессознательный ум сидит в центре умной системы, оснащенной гениальными механизмами, помогающими нам получить то, что нам нужно, и чувствовать себя хорошо.

Если вы хотите узнать больше об исследовании, см. Здесь.

Цитирование:

Университет Чикаго Журналы Пресса. «Инстинкты животных: почему несчастные потребители предпочитают тактильные ощущения?». ScienceDaily , 16 июня 2011 г. Веб. 20 июня 2011 года.

Дэн Кинг и Крис Янишевский. Affect-селекции. Журнал Consumer Research , 7 июня 2011 г. DOI: 10.1086 / 660811