Идеальный офис

Если вы видите клиентов, будь то психолог, юрист, финансовый планировщик, что угодно, вы, конечно, хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя комфортно и доверяли вам. Конечно, ничто не заменяет добрую компетентность, а то, как вы настраиваете свой офис, может привести вас к правильной или неправильной ноге.

Здесь я описываю, как я создал свою консультационную службу по вопросам карьеры. Вы, возможно, не захотите или не сможете сделать все, что я сделал, но я надеюсь, что вы найдете хоть что-то ценное.

Моя комната ожидания украшена без хвастовства. Я бы не хотел, чтобы мои клиенты думали, что я украшаю их пожертвования. На столе для дивана есть копия книги с богатой фотографией «Смысл жизни», паролей книг, которые я написал, и трехзонного связующего с моими статьями, которые мои клиенты, вероятно, найдут особенно полезными. Если бы я ничего не писал, я бы включил благодарственные письма от довольных клиентов. Там также небольшой знак, указывающий на ванную комнату.

Мой офис аналогичным образом оформлен только в стиле среднего среднего класса, в приглушенных цветах. Стены светло-синего цвета, а ковер красновато-коричневый, отделка стены не совсем белая. В дополнение к утешительной, но продуманной мысли живописи и печати, стена несет мою кандидатскую диссертацию. Диплом. Хотя то, что я узнал в школе, только минимально информирует о моей работе, я предполагаю, что клиенты получают уверенность в том, что видят ее. Есть три картотеки и четыре книжных шкафа, заполненные профессиональными книгами. Я позволяю своему столу быть его естественным умеренно грязным я. Возможно, я рационализирую, но я думаю, что это может помочь клиентам чувствовать себя комфортно: у меня напряженная практика и что я не слишком совершенен, но не свинья.

• Лидерство 101: проблемы лидерства в студенческой организации
• Принятие обязательства
• Почему друзья не говорят об этом?
• Введите внутри
• Репликация и обобщаемость доказательной практики

Офис очень тихий: ковры, окна с двойным остеклением и тихая система отопления / кондиционирования делают обстановку спокойной. Шум, со временем, становится напряженным. Ненавязчивые часы позволяют мне следить за темпами сессии, если клиент не беспокоится об этом. Конечно, если он / она хочет следить за временем, он / она может проконсультироваться со своими часами, но она не вынуждена это делать.

Люди меняются в зависимости от температуры, поэтому, если я чувствую, что клиент теплый или холодный, я прошу клиента, если он / она хочет, чтобы я настроил температуру.

Я сижу в удобном кресле напротив одинаково удобного дивана около 30 дюймов и 45 градусов. Я помню, что читал, что они оптимальны для того, чтобы люди чувствовали себя комфортно.

• «Растет» и «Изгоняет дружелюбного друга»
• Нахождение «Потока» на этой неделе
• Расселение мифов
• Класс Flation
• Антигерои: есть ли цель?

Там есть стол, который сидит перед диваном. В дополнение к юридической панели, на которой я делаю заметки, есть кристальное яблоко, которое дал мне клиент, 8-бал, калейдоскоп и шарик кооша. Все они придают спокойствие. Но у клиентов есть то, что вместе с моей визитной карточкой у моей собаки, у Эйнштейна есть одна, с его фотографией. Его титул: «Секретарь и помощник». Когда я переупорядочу, я добавлю «Stress Reducer».

Я держу коробку с тканями рядом с диваном, что дает клиентам небольшую подсказку, что хорошо показать эмоции на наших сеансах.

Тщательно планируя свой офис, вы не только успокаиваете клиента, но и вас. В конце концов, вы тоже с большей вероятностью окажетесь в лучшем состоянии, когда ваша среда станет для вас подходящей.

Итак, теперь, что бы вы хотели изменить в своем офисе?

Биология Марти Немко находится в Википедии.