Я всю жизнь изучал отказ – это личное дело … и один из моих самых сильных жизненных устоев.
Я был выброшен из детских садов за слишком многого, я был выброшен из двух лагерей, когда я перешел через линию и организовал «набеги на нары мальчиков» для удовольствия. Я был поставлен на стулья dunce, чтобы говорить слишком много в первом классе и был сделан, чтобы остаться после школы, чтобы спросить «почему» слишком много в пятом классе.
Будучи отвергнутым, выброшенным или подавленным моим голосом, я был одной из трех главных проблем в моей жизни. Поскольку страх перед отвержением связан с нами всеми, я был вынужден учиться, исследовать и экспериментировать в течение трех десятилетий, ища новый подход. Я попытался конструктивно найти здоровые пути для людей, чтобы справиться с отказом, активируя их способность высказываться конструктивными, откровенными и заботливыми способами.
Вдоль пути я обнаружил, что, будучи откровенным, берут три вещи – мужество, чтобы высказаться, мужество слушать и мужество оставаться на открытии, пока не найдете лучший способ услышать ваш голос. Я называю эту мудрость «Разговорный интеллект».
Люди боятся отторжения больше, чем любая другая форма человеческого взаимодействия. Отклонение контрейлеров от физических путей боли в мозге. Исследования fMRI показывают, что одни и те же пути активируются, когда нас отвергают, когда мы испытываем физическую боль. Вот почему отторжение так сильно болит. Самое увлекательное, что, когда мы принимаем обезболивающие средства, такие как Tylenol, исследования показали, что наше чувство «социальной боли» также утихает.
Будучи организационным антропологом, я изучил тему отклонения не только в своей истории, но и в нашей истории человечества. Сила принятия в племени и пребывания в племени была основным поведением, необходимым для поддержания нашего выживания на этой планете за тысячи, если не с тех пор, как человек впервые появился на Земле около 1,5 миллиона лет назад.
Мы не можем выжить в одиночку, и поэтому племенное поведение для сплочения, для того, чтобы ладить, для подгонки – это то, что позволяет людям и культурам расти и процветать. Сейчас нас зовут вместе, чтобы «наклониться», чтобы «узнать больше», и выяснить, как стать более «WE-центричной» вселенной. Если мы боимся, что высказывание приведет к отторжению, мы можем отказаться от нашего голоса, заставить замолчать наш голос или говорить нашим голосом недостоверно – все варианты, которые позволяют нам спрятаться с более пагубным последствием: отказаться от наших голосовых масок наша истинная личность и уменьшает нашу уникальность – решение, которое ведет к болезни, к неспособности процветать и формировать бессильную жизнь.
Разговорный интеллект: как великие лидеры строят доверие и получают чрезвычайные результаты , по своей сути является самым важным принципом, который объединяет все человечество в разговорах посредством простого, первичного и практического основного принципа: прослушивание соединения.
Теперь мы знаем из нейрофизиологических исследований, как мозг открывается или закрывается во время разговоров. Мы знаем из нашего личного опыта, что, когда мы работаем с другими как «сверстники», и наши «сверстники» открыты для прослушивания, качество наших разговоров повышается. Кроме того, наша способность генерировать новые идеи, особенно совершенно разные и радикально новые идеи, возвышается, и мы верим, что мы не будем отвергнуты, или уменьшены или оценены.
Как мы слушаем, влияет качество наших отношений, наши партнерские отношения и наша способность добиваться успеха с другими. Слушание – это не самоцель, а часть динамического процесса среди людей, создающих пространство для роста и участия, для обмена и обнаружения, а также для того, чтобы появляться новые идеи, мысли, мудрость и рост.
Прислушиваясь к связыванию звонков, наш нижний мозг – амигдала – который реагирует на наши висцеральные и эмоциональные входы – и создает пространство для уровня слушания, что позволяет нам и другим ощущать чувство благодарности, открытости и доверия.
Люди процветают в связи и признательности; не критика и суждение. Когда мы прислушиваемся к соединению, мы создаем платформу для заглядывания в умы друг друга без суждения и для того, чтобы быть способным помогать друг другу рождать наше мышление следующего поколения.
Как увлекательно, что коучинг-сверстник и «вглядываясь в умы других без суждения» имеют глубокую и глубокую связь, которая заставляет глагол и существительное оживать по-новому!
Peer (глагол)
Честно или сложно выглядеть кем-то или чем-то; внимательно посмотрите в чьи-то глаза, чтобы они были просто видны.
Peer (существительное)
Человек, который равен другим по способностям, квалификации, возрасту, происхождению и социальному статусу; что-то или кто-то равного достоинства или качества.
Например, Коучинг Беседы, которые вызывают исключение и суждение, заставляют нас отказаться от разговоров и повлиять на уровень взаимодействия, который мы можем иметь с другими. Коучинг Беседы, которые заставляют нас чувствовать себя нашей территорией, были ограничены или отняты, а те, в которых мы чувствуем, что люди отказываются от важной информации от нас, заставляют нас чувствовать себя уменьшенными, а не частью команды.
Когда мы судим других, их мозг и сердце закрываются. Когда мы ценим других, наш мозг и сердце открываются. Имея воспитательную, благодарную среду, наши мозги открываются, чтобы «созерцать и делиться» новизной и новизной. Когда мы принимаем рамки слушания для подключения, мы улучшаем нашу способность создавать условия для нас, чтобы родить «новое» и иметь возможность общаться способами, способствующими принятию более эффективных решений.
Некоторые беседы с коллегами по коллегам заставляют нас чувствовать себя глупыми или, как представляется, наказывать нас за то, что они говорили, и они посылают нас в «полет, бой, замораживание или успокоение» поведения, которые питаются нашим примитивным мозгом. Коучинг Беседы, которые вызывают неуверенность в себе или заставляют нас хотеть вернуться к другим, вызывают высокие эмоции, которые блокируют наше лучшее мышление и превращают нас от друга к врагу.
Сила обучения, чтобы иметь разузнание Коучинг разговоров происходит, когда:
Интеллектуальный коллегиальный коучинг – это подмножество « Разговора» . Это способность повышать нашу коллективную способность быть открытой и быть квалифицированной в предоставлении и получении здоровой обратной связи с развитием. Это требует практики.
Джудит Э. Глазер является генеральным директором Benchmark Communications, председателем создающего WE-института, организационным антропологом и консультантом компаний из списка Fortune 500 и автором четырех бестселлерных бизнес-книг, в том числе «Разговорной разведки: как великие лидеры строят доверие и получают чрезвычайные результаты» ( Bibliomotion).
Посетите сайт www.conversationalingelligence.com; www.creatingwe.com; или достичь Джудит Э. Глейзер на [email protected] или позвонить по телефону 212-307-4386.