Я много лет одержим различиями между умными людьми и мудрыми людьми. Я пытался написать книгу под названием «Отношение мудрости» пару раз. И достоинства мудрых людей – тех, у кого есть смелость действовать по их знанию, но смирения сомневаться в том, что они знают, – это основная тема в моем письме и исследованиях. В « Жестких фактах» Джефф Пфеффер и я показываем, как лидеры, в том числе Энн Мулкахи из Xerox, Энди Гроув из Intel, Гарри Лавман и Гарвардский Дэвид Келли, превращают это отношение в организационные действия. Я возвращаюсь к этой теме в своей предстоящей книге Good Boss, Bad Boss, где я показываю, как лидеры, включая Pixar's Brad Bird, имеют право на мудрость.
Возможно, лучшее описание, которое я когда-либо видел о том, как мудрые люди действуют, исходит от удивительных людей в Институте Пало-Альто для Будущего. Несколько лет назад я разговаривал с институтом Боба Йохансена о мудрости, и он объяснил, что – иметь дело с неопределенным будущим и все еще двигаться вперед – они советуют людям иметь «сильные мнения, которые слабо удерживаются». Они были давая этот совет в течение многих лет, и я понимаю, что он был впервые разработан Полом Саффо, когда он был в Институте. Боб объяснил, что слабые мнения являются проблематичными, потому что люди не вдохновляют на то, чтобы разработать наилучшие аргументы, которые могут быть для них, или выдвинуть энергию, необходимую для их проверки. Боб объяснил, что не менее важно не быть слишком привязанным к тому, что вы верите, потому что, в противном случае, это подрывает вашу способность «видеть» и «слышать» доказательства, которые противоречат вашим мнениям. Это то, что психологи иногда называют проблемой «подтверждения предвзятости».
PS Во имя полного раскрытия я являюсь членом правления Института будущего.