Этапы обучения о человеке

Мы, люди, очень заинтересованы в том, чтобы наблюдать и учиться друг о друге – интерес, который психологи теперь прослеживают к нашим эволюционным корням. Среди наших предков те, кто уделял внимание людям и понимали, как они функционируют, могут лучше ориентироваться в своем социальном мире. Эти талантливые наблюдатели людей были немного лучше предсказывали, кто станет хорошим союзником, кто будет рыть колодец, кто будет хорошим помощником и кто, когда это возможно, избегает. В конечном счете, я считаю, что эта способность понимать других и прогнозировать их поведение эволюционировала как часть того, что я называю личным интеллектом – способностью учиться и рассуждать о личности в себе и других.

Мы используем личный интеллект, чтобы познакомиться с другими людьми с течением времени. Я считаю, что хороший способ описать этот процесс «познакомить вас» – это разделить его на этапы, которые мы проводим, когда мы больше узнаем о человеке. Я определил пять таких этапов, начиная с того, как мы встретили данного человека, чтобы отразиться на ней после того, как она больше не может быть частью нашей жизни. Каждый из этапов, которые я определил, был, в сущности, предметом теоретического обсуждения и часто включает в себя также обширные эмпирические исследования процессов обучения о вовлеченном человеке.

На первом этапе «Изучая издалека» мы собираем информацию о человеке, с которым мы собираемся встретиться. Мы могли бы сказать другим, что такое новый человек, и получить представление о репутации человека. Если кто-то устроил для нас встречу, мы можем догадаться о нашем новом знакомстве с места встречи («Он хочет встретиться с вами в кафе …») или предлагаемое время («… но не раньше 11 часов»). И в наши дни, конечно, мы сможем связаться с Google до того, как встретимся с ним.

Стадия «Первые впечатления» (этап 2) начинается, когда мы сталкиваемся с лицом лицом к лицу. В нем мы видим внешний вид и другие наблюдаемые характеристики и сигналы. Социальные психологи говорят нам, что мы быстро воспринимаем информацию о сексе, возрасте, этнической принадлежности человека и т. Д. С точки зрения того, что судить, более чем некоторым из нас кажется неудобным оцениваться таким образом – кажется, что нас объединяют в одну или несколько групп, некоторые из которых, возможно, не описывают нас хорошо. Однако с точки зрения наблюдателя эти оценки могут иметь прагматическую помощь. Как наблюдатели, мы будем делать разные прогнозы относительно поведения семилетнего ребенка, чем 30-летнего. И это не так уж плохо – например, мы будем особенно осторожны, направляя нашу машину на подъездную дорожку, если мы увидим там семилетнего ребенка – и это правильно.

• Существует по крайней мере один способ борьбы с киберзапуском
• Советы по сопротивлению искушению
• Терроризм, Обида и Раздражение
• Бросьте чужую корзину, или, как повысить свою самооценку
• Вы предпочли бы мужского босса или женского босса?

Если мы будем мудрыми наблюдателями, мы как можно скорее перейдем к более персонализирующей информации. Даже в первой встрече люди могут быстро сигнализировать о том, насколько они общительны и общительны в сравнении с тихой и застенчивой, и о степени, в которой они согласны и неприятны. Психологи ссылаются на наши впечатления в это время как имеющие место при «нулевом знакомстве» – и мы можем быть довольно точными во время этих первых встреч о нескольких очень заметных чертах (но не для других).

На этапе «Постоянное наблюдение» (этап 3) мы наблюдаем за человеком в долгосрочной перспективе. А. А. Робак, основатель психологии личности, писал о том, как поверхностные прелести, которые мы испытываем при «нулевом знакомстве» и в начале отношений, могут изнашиваться и как более глубокие атрибуты становятся более важными: «Очевидно, что со временем обаяние … изнашивается для друга долгого времени, – сказал он, – и более глубокая или внутренняя личность начинает выделяться ». На этом этапе мы узнаем больше о том, как человек-человек видит себя. Мы контролируем ее действия и изучаем любые расхождения между ее оценкой и ее поведением. (Некоторые психологи предполагают, что между мишенью и наблюдателем существуют разногласия относительно того, какова цель.)

На четвертом этапе – «Тестирование и проверка» – мы узнаем о других, проверяя наши прогнозы о своем поведении и, возможно, изменяя, как мы действуем с целью и видя, как цель действует в ответ. Например, мы можем предсказать, что наш знакомый, скорее всего, запустит вечеринку по праздникам и посмотрит, действительно ли это произойдет. Мы могли бы также поверить, что друг может (и нуждается) услышать какую-то поддержку критики и посмотреть, сможет ли друг услышать такие комментарии от нас или защищать ее. (Конечно, реакция некоторых наших друзей будет зависеть от нашего такта, времени и отношений).

• Жития памятников
• Катастрофические различия между мальчиками и девочками
• Политики, которые лгут, и почему их поведение болит наших детей
• Должны ли животные использоваться для научных или коммерческих испытаний?
• «Выполнение трудной части … Когда дело доходит до правильного питания и упражнений, мы знаем, что мы должны делать».

Наконец, в разделе «Прочные воспоминания» (этап 5) у нас есть ключевые воспоминания о человеке, с которым мы можем легко вспомнить. И для наших самых важных отношений мы усвоили образ человека, который настолько яркий, что мы можем услышать, как он разговаривает с нами, даже когда он отсутствует, или даже, даже если он больше не может присутствовать из-за разделения или смерть. Его воспоминания находятся внутри нас как своего рода внутренний аватар, с которым мы можем общаться.

Один из аспектов этих этапов, который меня интересует, заключается в том, что я подозреваю, что существуют значительные различия в том, как много людей учатся на каждом этапе. Например, некоторые люди могут получить больше сигналов во время «первых впечатлений», чем другие. Или, на этапе «Тестирование, проверка и ведение переговоров», некоторые люди очень активно взаимодействуют с другим человеком, предсказывая, как они будут действовать и проверяют свои гипотезы о человеке; другие могут быть гораздо менее любознательными в этом отношении. Со временем некоторые люди могут узнать больше о конкретном человеке, чем другие.

Если мы хотим узнать больше о людях вокруг нас – цель, которую некоторые из нас разделяют, – тогда размышление о нашем понимании с точки зрения этих этапов может позволить нам задуматься о том, когда мы лучше всего узнаем о других и на каких этапах мы можем захотеть для улучшения наших наблюдательных навыков.

Рекомендации

«Это очевидно …» с. 159, «Двойная фаза личности», «Определение терминов», в А. А. Робаке (1931) \. Психология характера. Универсальная цифровая библиотека. Получено с https://archive.org/details/psychologyofchar010525mbp

Некоторые психологи предлагают … См. Обсуждение на стр. 885 из Colvin, CR & Funder, DC (1991). Прогнозирование личности и поведения: граница эффекта знакомства. Журнал «Личность и социальная психология», 60, 884-894.

Copyright © 2014 Джон Д. Майер