Давать время

Почему люди добровольно и почему это важно

pixabay/CC0 creative commons

пожарный

Источник: pixabay / CC0 Creative Commons

«Только жизнь, прожитая для других, стоит того, чтобы жить». – Альберт Эйнштейн

Как звучит эта работа? Вы должны быть доступны в короткие сроки, в том числе поздно вечером и в выходные дни. Вас могут попросить сделать что-нибудь от помощи на общественных мероприятиях до реагирования на опасные для жизни чрезвычайные ситуации (и иногда ставить под угрозу вашу собственную безопасность). Вас могут попросить управлять большой командой людей. Эта работа также включает в себя много регулярных тренировок. О, и вам не заплатят за все это. Вы бы приняли работу?

Это может не обязательно понравиться всем, но если это похоже на возможность, на которую вы бы ухватились, то вы бы вписались в 26 000 добровольцев из аварийной службы Западной Австралии. Без добровольцев австралийские аварийные службы были бы в серьезной борьбе. Эти волонтеры ежегодно отдают невероятное количество времени и усилий, чтобы обезопасить общины, не ожидая взамен ни цента. Аварийные службы – не единственная отрасль, получающая выгоду от добровольцев. Как в Австралии, так и в Америке, от четверти до половины населения ежегодно добровольно занимаются различными видами деятельности, включая образование, спорт, здравоохранение, религию и социальные услуги. Это много людей, которые вкладывают свое время! Так что они получают взамен? Что мотивирует людей добровольно?

Недавно мы провели серию обсуждений с волонтерами аварийных служб и спросили их, как они предпочитают, чтобы их признали за работу, которую они выполняли. Каждый из добровольцев, с которыми мы говорили, отвечал в духе «я здесь не поэтому. Я не делаю это ради какой-либо награды ». Так почему они это делают? Что касается добровольцев, с которыми мы брали интервью, то, что заставляло их возвращаться, было людьми, с которыми они добровольно вызывались, способными помочь сообществу, которое ценит их помощь и имеет возможность учиться и применять различные новые навыки.

Фактически, навыки обучения, изменения и принадлежность к сообществу являются ключевыми причинами, по которым люди во всех секторах добровольно работают. В предыдущем посте я говорил о важности чувствовать себя компетентным, автономным и связанным с другими, чтобы быть мотивированным. Волонтеры, которые получают возможность развивать и использовать навыки, участвовать в принятии решений и налаживать связи с другими людьми, с большей вероятностью будут продолжать волонтерство.

Я также упоминал в предыдущем посте, что мотивация через смысл и удовольствие приносит вам самых преданных сотрудников. То же самое касается волонтеров. Если работа волонтеров спроектирована и управляется таким образом, чтобы увеличить удовольствие и значимость, люди тратят больше времени на волонтерство, чем если бы они руководствовались наградами или своим эго. Вы можете подумать, что внешняя мотивация не имеет отношения к волонтерам, так как им не платят. Но когда мы смотрим на программы «обязательного волонтерства» или когда люди чувствуют давление со стороны близких к волонтеру – хотя это может показаться хорошим способом создания новых волонтеров – это снижает вероятность того, что люди будут придерживаться этого, когда обязательство выполнено.

Но это не значит, что люди не получают выгоды от волонтерства. Действительно, исследования показывают, что для добровольчества существует значительная польза для психического здоровья. Это может быть средством завести новых друзей, приобрести новые навыки или попробовать свои силы в нашей зоне комфорта. Это также может быть средством помощи близким. Например, кто-то из близких мне людей недавно потерял мужа из-за дегенеративного заболевания. Когда ее муж был помещен в медсестринское учреждение, она решила стать волонтером комитета по защите интересов пациентов. Через них она нашла огромную поддержку и почувствовала, что может изменить жизнь пациентов. После смерти мужа она решила продолжить работу в комитете не только как способ выразить благодарность за большую заботу, которую получил ее муж, но и потому, что она подружилась там. Она нашла способ использовать свои карьерные навыки на общее благо и сохранять активность после выхода на пенсию.

Есть бесчисленное множество способов добровольчества. Это может включать долгосрочное обязательство в рамках конкретной организации или краткосрочные разовые мероприятия. Это может быть на улице, в офисе или сделано не выходя из дома. Он может включать в себя все виды навыков, в том числе физические, эмоциональные и технические. Независимо от того, как вы это делаете, определенно стоит каждую минуту вкладывать в это.

Этот пост был в соавторстве с Кортни МакГилл

Рекомендации

Bidee, J., Vantilborgh, T., Pepermans, R., Huybrechts, G., Willems, J., Jegers, M. & Hofmans, J. (2013). Автономная мотивация стимулирует трудовые усилия волонтеров: подход теории добровольчества к самоопределению. Волунтас, 24, 32-47.

Гань, М. (2003). Роль поддержки автономии и ориентации автономии в вовлечении просоциального поведения. Мотивация и эмоция, 27, 199-223.

Geiser, C., Okun, MA, & Grano, C. (2014). Кто мотивирован добровольцем? Анализ скрытого профиля, связывающий мотивацию волонтера с частотой волонтерства. Психологический тест и моделирование оценки, 56, 3-24.

Millette, V. & Gagné, M. (2008). Разработка задач добровольцев для максимизации мотивации, удовлетворенности и эффективности: влияние характеристик работы на участие добровольцев. Мотивация и эмоция, 32, 11-22.

Стукас А.А., Хой Р., Николсон М., Браун К.М. и Айсбетт Л. (2016). Мотивация добровольцев и их ассоциации с благополучием добровольцев. Некоммерческий и Добровольный сектор Ежеквартально, 45, 112-132.

Стукас А.А., Снайдер М. и Клари Е.Г. (1999). Влияние «обязательного добровольчества» на намерения добровольчества. Психологическая наука, 10, 59-64.

Ян, В. (2017). Влияет ли «обязательное добровольчество» на последующее поведение? Данные естественного эксперимента в Канаде. Экономика образования, 25, 394-405.