Пристрастился к Twitter? Вот почему

Почему нас зацепили и что мы можем сделать, чтобы избавиться от привычки.

Твиттер может чувствовать себя как постоянная восходящая борьба. Плавание против потока безостановочных твитов, перехватывая дыхание, когда мы добираемся до вершины свитка, только чтобы быть охваченным другой волной контента, который заставляет нас кружиться вниз по течению. Чтобы оставаться на плаву, мы обновляем, проводим, нажимаем, публикуем, ретвитим, обновляем…

Что тут происходит?

Миссия Твиттера: «дать каждому возможность создавать и делиться идеями и информацией мгновенно, без препятствий».

Если у нас есть отличная идея, мы можем поделиться ею – ничто не мешает. Если мы увидим что-то интересное, простым нажатием кнопки мы сможем распространить слово на миллионы. И иногда мы выигрываем в лотерею, когда наша публикация становится вирусной, или мы пишем в Твиттере знаменитости И ОНИ ОБРАТНО В ТВИТЕ. Так почему же мы одержимы постоянной проверкой наших твиттер-фидов и публикаций, даже когда бодрствуем в 3 часа ночи?

• Психологический подход к тревожности
• Почему мы ненавидим порно так много?
• Медитация осознанности и психотерапия
• Пять причин, почему ваш питомец может быть умнее вас
• Как бизнес подорвал расизм: история пепси

Как Твиттер взламывает мозг

С психологической точки зрения, Twitter использует наши естественные процессы обучения, основанные на наградах: триггер, поведение, вознаграждение. (Подробнее см. Мой доклад на TED.) У нас есть идея или придумать что-нибудь смешное (триггер), написать в Твиттере (поведение) и получить лайки и ретвиты (награда). Этот процесс обучения вызывает прилив допамина в точно названных центрах вознаграждения нашего мозга (Nucleus Accumbens).

• 4 преимущества сна Глицин
• Почему экстремисты преобладают
• Трехэтапный план превращения 2019 года в ваш самый продуктивный год
• Почему отсутствие границ может привести к выгоранию
• Психология именования вашей цены для покупки

Основанный на наградах путь обучения

Источник: Buzzle

Чем больше мы это делаем, тем больше это поведение усиливается. Основываясь на эволюционном адаптивном процессе выживания, который помогает нам вспомнить, где находится еда, наш мозг теперь изучает новый цикл привычек выживания: мы можем даже отслеживать нашу собственную «релевантность» по количеству показов / твитов и подписчиков, которые у нас есть.

Награда обучения Twitter: положительное подкрепление

Источник: Jud Brewer 2016

Темная сторона Твиттера

Вредная сторона Twitter приходит в той же форме. Мы злимся на чей-то твит, наши мозги кричат ​​«ЧТО-ТО», и мы немедленно посылаем наполненный яростью твит @ этому человеку. Тот же базовый процесс обучения, но награда приходит в двух формах: (1) Самоправедное оправдание . «Да, у меня есть этот парень!»); и (2) утверждение . «Да, у тебя есть этот парень!» – говорит нам кто-то через лайк или ретвит. Еще одна попытка допамина для центра вознаграждения вашего мозга.

Но подождите, есть еще кое-что: если у нас есть группа последователей (которые часто разделяют наше особое представление о мире), и мы хотим нацелиться на конкретного человека, мы можем отправить неприятный твит и радостно наблюдать, как спускаются «тролли», подпитывая друг друга в исступлении, чтобы стереть с лица земли нашу предполагаемую жертву. Таким образом, бесчисленные люди были запуганы социальными сетями (не только Twitter!).

Мы должны задавать эти отрезвляющие и преследующие вопросы об этой темной стороне Твиттера: как люди, почему это может быть настолько «полезным» быть таким ненавистным? И в глубине души мы все такие?

Наука позади социального

Рассматривая эти вопросы с научной точки зрения, мы знаем, что обучение, основанное на наградах, является одним из древнейших процессов обучения среди живых существ. Имея всего 20 000 нейронов (у нас, людей, приблизительно 86 000 000 000), морские слизни учатся так же, как и мы: одни и те же положительные и отрицательные петли подкрепления действуют. Тем не менее, в социальных сетях есть критическая часть этого цикла обратной связи, которая пропадает (или ее легко игнорировать): отрицательная обратная связь.

Мы учимся лучше всего благодаря положительным и отрицательным отзывам. Обратная связь держит нас в курсе. Важно отметить, что большая часть этого происходит невербально. Это спорное вопрос, сколько обучения невербальное (наиболее влиятельная исследование является довольно старой, но привязывает слова только на 7% (см. Эту статью в психологии для больше.)

Когда мы с кем-то встречаемся лицом к лицу, мы видим результаты наших действий как на языке тела, так и на тон голоса. И со всей этой обратной связью становится довольно ясно, если мы кого-то обидели или нет. Мы в данный момент видим, что мы сделали. Это очень важно, так как этические эксперименты неоднократно показывали, что мы действуем по-другому, если мы чувствуем личную вовлеченность, а не делаем что-то «где-то там» с кем-то, кого мы не знаем или если не можем видеть, как наши действия повлияли на кого-то.

Проще говоря, если мы плохо себя чувствуем, мы перестаем это делать. Авраам Линкольн подытожил это: «Когда я делаю добро, я чувствую себя хорошо. Когда мне плохо, мне плохо. И это моя религия.

Мы потеряли нашу религию или социальные сети искажают петли обратной связи?

В социальных сетях мы не видим непосредственных результатов наших действий, поэтому отзывы мы получаем только от самих себя (и, возможно, от других, которые могут нас подстрекать). Мы воспроизводим твит в своей голове, оправдывая или рационализируя наши действия посредством дополнительного, самоусиливающегося, приятного на ощупь удара допамина. И благодаря этим искаженным петлям обратной связи некоторые из нас даже научились ассоциировать причинение вреда другим с удовольствием. Хлоп.

Разорвать цикл

Итак, что мы можем сделать, если обнаружим, что запускаем гневные твиты или размышляем над тем, что кто-то написал «на нас»? Понимание процесса – полдела. Знание того, как работает наш мозг, может помочь нам определить привычные петли, чтобы мы могли выйти из них.

Развитие практики осознания, например осознанности, может также способствовать обращению внимания на результаты наших действий. Мы ставим себя на место человека на другом конце нашего твита. Как бы я получил этот твит? Что бы это чувствовало ко мне?

Это помогает с отсутствием обратной связи, присущей Twitter. Это открывает пространство для того, чтобы не подпитывать те моменты, когда у нас возникает, казалось бы, неконтролируемое побуждение раскрыть кому-то наш «прекрасный аккаунт в Твиттере». Это может даже изменить динамику вознаграждения. Вместо того, чтобы чувствовать эту возбужденную, самодовольную награду «Я показал ему», мы могли бы даже заметить, что такое сдерживать (намек: быть хорошим не переоценивают – на самом деле он чувствует себя довольно хорошо, или лучше) ,

Рекомендации

The Craving Mind: от сигарет до смартфонов, чтобы любить – почему нас зацепили и как мы можем избавиться от вредных привычек. Джадсон Брюер. Предисловие Джона Кабат-Зинна (Издательство Йельского университета, 2017).