Почему отсутствие границ может привести к выгоранию

Плохие границы на работе уменьшат производительность и увеличат риск выгорания.

Источник: rawpixel / Pixabay

Как тренер я работаю с различными лидерами (от менеджеров среднего звена до топ-менеджеров), помогая им снизить стресс, улучшить баланс между работой и личной жизнью и работать более эффективно.

Раз за разом, после того, как я немного копаюсь, возникает основная проблема. Отсутствие у них границ с коллегами или клиентами лишает их времени и энергии и лишает их оптимальной производительности и эффективности.

• Большие захватывающие тематические исследования: история Бесс Мейерсон
• Что делать, если у вас есть рабочая зависимость
• Дебаты по поводу игрового расстройства – это не все веселье и игры
• Что ненавидеть в Суперкубке
• Наши взрослые дети снова живут дома, помогите мне!

Если это происходит с вами, постоянные перерывы и требования к вниманию беспощадны и заставляют ваш рабочий день чувствовать себя неконтролируемым. Стресс становится максимальным, а менее «срочные» успехи в большой картине останавливаются.

Стресс на рабочем месте и рабочая нагрузка являются ключевыми факторами выгорания. Отсутствие границ приведет к тому, что вы возьмете на себя рабочую нагрузку, приоритеты или нагрузки, которые вы не должны нести. Хорошей новостью является то, что после того, как вы внедрите некоторые стратегические границы и практики, ваш уровень стресса будет обычно падать. Вы будете более сосредоточены, и у вас будет больше времени и энергии для выполнения ключевых задач. Это повысит вашу уверенность и снимет опасения по поводу вашей производительности и эффективности, обеспечивая дополнительную защиту от выгорания.

Вот некоторые идеи, которые могут пролить свет на основные проблемы, помогая вам установить границы, необходимые вам, чтобы уменьшить ненужный хаос и сделать вашу лучшую работу:

• Лучшие советы по управлению стрессом и раком, часть 2
• Продвижение безопасности и самообслуживания в лечении травм
• Мультимодальные подходы могут снизить риск болезни Альцгеймера
• Некомпетентный исследовательский проект
• Что хуже для ребенка, злоупотребления или пренебрежения?

1) Отдельно выделите время, чтобы сосредоточиться на своей основной работе и защитить ее

Во-первых, определите, что вам нужно сделать, что вы не сделали. Многие лидеры, которых я тренирую, жалуются на то, что у них так много требований к вниманию, просьб о помощи и ненужных перерывов со стороны их команды или других людей в организации, что они почти не могут посвятить критическое мышление или планирование высокого уровня. ,

Выясните, что вам нужно сделать, и сколько часов в неделю вам нужно это сделать. Решите, когда вы могли бы вписать его в свой график, и реализовать его.

Есть разные способы сделать это. Одна клиентка, с которой я работал, обнаружила, что закрытие ее двери с прикрепленной к ней табличкой «Не беспокоить» помогло предотвратить ненужные перерывы. За это время она вышла из своей электронной почты и системы чата в офисе. Она также сообщила своей команде, что она будет регулярно откладывать определенное время дня для работы над своими собственными проектами. Никаких перерывов, кроме аварийных ситуаций.

Или, конечно, она прошла тестирование. Ты тоже будешь. Люди будут стучать в дверь. Люди позвонят. И они не являются чрезвычайными ситуациями. Не учите людей, что ваши слова не имеют веса. Покажите им, что когда вы устанавливаете границу, вы имеете это в виду. Будьте добры, но дайте понять, что вам нужно это сделать. И скажи им почему.

В одном случае, когда люди все еще не уважали просьбу, мой клиент начал ходить в другое место в здании, чтобы выполнить свою ключевую работу. Иногда вы должны делать то, что должны делать. Это не только для вашего здравомыслия и продуктивности, но и для организации, которая наняла вас для этой работы.

2) Не создавайте (или усиливайте) нереальные, ненужные ожидания

Вы очень добросовестный человек? Вы работаете на высоком уровне, всегда стараетесь? Вы тот человек, на которого все знают, на что они могут рассчитывать? Это хорошая вещь. Сознательная черта личности напрямую связана с успехом на рабочем месте. Высшие руководители, как правило, очень добросовестные, трудолюбивые люди.

К сожалению, у совести есть темная сторона: это значительный фактор риска выгорания.

Приводит ли ваша добросовестность к установлению стандартов для вашей работы, которые просто не нужны?

В одном случае менеджер по работе с клиентами, который обслуживал престижный список клиентов, «обучил» их ожидать, что он ответит им немедленно. Быть доступным по выходным. Быть доступным во время каникул. Это было явно частью его успеха, но это также было неустойчивым. Он был опасно близок к сильному выгоранию, поэтому что-то должно было измениться.

Он заставил себя занять больше времени, чтобы ответить людям. Он предложил бы сделать для них то, что было уместно, но не слишком. Он выключил свой рабочий телефон и убрал его с глаз долой по выходным, чтобы его не брали до утра понедельника. Он включил автоответчик, когда уехал в отпуск.

Мир не развалился. Фактически, когда он делал это в сочетании с другими позитивными изменениями (меньше пить алкоголь, чтобы справиться, выспаться, заниматься релаксацией), он чувствовал себя новым человеком в считанные месяцы. Он тоже начал получать удовольствие от своей работы.

Это может показаться недосягаемым для вас в вашей ситуации. Я призываю вас к умному маленькому. Ищите любую возможность улучшить свои границы и уменьшить ненужные, необоснованные ожидания в вашей рабочей среде. Вы найдете их, если начнете искать!

3) Знайте свои личные потребности и действуйте соответственно

Вы интроверт или экстраверт?

Экстраверты – это люди, которые получают заряд энергии, находясь рядом с другими. Они любят вечеринки и общественные мероприятия. Они любят болтать обо всем и обо всем. Они любят дизайн открытого офиса, без барьеров между рабочими местами.

Интроверты истощаются социальными взаимодействиями, и им нужно время для перезарядки. Открытые офисные планы – это кошмар. Неудивительно, что интроверсия является фактором риска развития выгорания.

У меня была клиентка, которая чувствовала себя чрезвычайно напряженной и истощенной ее работой. Она была менеджером с чрезмерной рабочей нагрузкой, которую было сложно изменить, но вскоре мы нашли источник стресса, который она контролировала.

«Мои коллеги постоянно приходят к моему столу», – сказала она мне. «Они болтают со мной. Они приглашают меня на кофе. Они приглашают меня на обед. Они любят сплетничать и жаловаться. Это совершенно утомительно »

Она была интровертом, но не поняла этого. Ее социальные перерывы на кофе и ланч истощали ее больше, чем ее работа! Ей нужно было иметь лучшие границы, чтобы она могла использовать эти драгоценные разрывы, чтобы распаковать и перезарядить.

Она взяла на себя обязательство защищать свои перерывы на кофе в первую очередь. Она отклоняла приглашения, и если люди не принимали ответ «нет», она выходила гулять, чтобы ее не могли найти за столом. Затем она назвала «дни группового обеда» по четвергам. Это был единственный день, когда она присоединилась к своим друзьям за ланчем. В другие дни она блаженно тихо обедала сама.

Мы также определили, что она могла бы использовать ее поезд на поезде, чтобы перезарядиться от загруженности офиса. Она взяла на себя обязательство перевести свой телефон в режим «самолет» на время поездки. Нет проверки электронной почты. Нет нежелательных телефонных звонков. Вместо этого она слушала тихую музыку или расслабляющие звуки спа и намеренно расслаблялась. С этим на месте, она не будет проводить первую часть своего вечера дома, просто пытаясь расслабиться. Она приедет домой без присмотра!

Я призываю вас внимательно изучить вещи в вашей трудовой жизни, которые расстраивают вас и вызывают у вас стресс. Что вы делаете или соглашаетесь делать, что на самом деле не является необходимым и делает ваш день утомительным? Где и как вы можете изменить ожидания людей? Как вы можете настроить свой день (и свои границы) так, чтобы то, что больше всего нужно было сделать, было сделано?

Могу поспорить, что есть ряд вещей, которые вы можете контролировать и улучшать, просто узнавая о них и внедряя новые, твердые изменения. Изменения, которые помогут вам сделать вашу лучшую работу, с гораздо меньшим стрессом.

Copyright 2019 Доктор Сьюзан Бяли Хаас