Пунктуированный бунт

Чтобы преуспеть как бунтарь, таланта недостаточно.

J. Krueger

Мятежный талант

Источник: Дж. Крюгер

«Слава мимолетна, но безвестность вечна». – Наполеон Бонапарт

Если вы хотите преуспеть в бизнесе и жизни, у профессора Франчески Джино из Гарвардской школы бизнеса есть несколько советов для вас: бунтарь! Чтобы показать, что она это имеет в виду, она зеркально отображает вторую E так, что она выглядит как число 3 без кривых смягчения. Ну, она делает это на суперобложке и на третьей странице, но не на второй странице (см. Фото ниже), поэтому здесь есть сообщение.

Намерения и цели этой новой книги кажутся знакомыми, так как многие писатели, работающие в сфере бизнеса и жизни, на протяжении многих лет подчеркивали, что бизнес, как обычно, может выжить в лучшем случае, но он не может быть успешным. То же самое для жизни. Десять лет назад, почти до того дня (29.12.2008), я опубликовал свое первое эссе в этом блоге, сообщая о семинаре по самопомощи, проводимом человеком, который, помимо других работ, написал книгу, которая будет называться «Выйти из этих старых туфель», если бы оно было опубликовано на английском языке (Krueger, 2008). Помимо того, что он сделал несколько неожиданно человеконенавистнических замечаний, этот гуру-советник советовал своей пастве готовиться к новым и смелым приключениям в жизни, учитывая, что прошлое не получилось так хорошо для большинства из них – если бы оно имело, они бы не Я был там. Он советовал экспериментирование, риск, творчество и поиск новинок. Опять же, он не был первым, кто сделал это.

J. Krueger

RebTal 2

Источник: Дж. Крюгер

Задача Джино состояла в том, чтобы написать книгу, экспериментирующую с советами, принятием риска, творчеством и поиском новинок, не создавая заново опыт дежавю . В целом, ей это удается, хотя, возможно, и не на удивление. Выходя за рамки того, что мы уже видели, первый маневр Джино состоит в том, чтобы использовать слово «бунтарь» в качестве своего призывного клича. Мягкие эксперименты не подойдут. Есть барьеры, которые нужно преодолеть, и сопротивление, которое нужно сломить. Эти барьеры – все знакомые силы, поддерживающие статус-кво: традиции, правила, процессы, привычки и страхи.

Джино разбивает бунтарское отношение на пять элементов: новизна, любопытство, перспектива, разнообразие и подлинность. Новизна, любопытство и разнообразие разделяют стремление и принятие разнообразия в качестве общей основы. Даже перспектива основана на разнообразии, потому что перспектива окупается не только правильным взглядом, но и возможностью развить несколько разных. Подлинность выделяется как уникальная, потому что она основана на собственной истине; Разнообразие в этом контексте возникает только как побочный продукт, когда человек, который всю свою жизнь склоняется к условности, наконец начинает делать то, что он действительно хотел делать все это время.

Случайное чтение « Мятежного таланта» может создать впечатление, что успеха в бизнесе и в жизни можно достичь, увеличив мятежность. Но та, которая противостоит всем тенденциям, нарушает все нормы и пренебрегает всеми соглашениями, заигрывает с катастрофой. Джино знает это, но оставляет это нам, чтобы разобраться. Мой вклад в эти усилия состоит в том, чтобы отметить два способа, которыми успешное восстание больше акцентировано, чем широко распространено. Одно ограничение является внутриличностным ; другой межличностный . Более полный обзор будет опубликован в Американском журнале психологии (Krueger, 2019b).

Бунтарь внутри

Феномен в основе этой книги – эффект красных тапок . Джино рассказывает о некоторых иллюстративных случаях и суммирует эмпирическую работу, которую они вдохновили (Belleza et al., 2014). Идея состоит в том, что некоторые люди могут позволить себе нарушать правила моды и приобретать, а не терять уважение в процессе. Эйнштейн был знаковым в этом отношении, и господа Гейтс, Джобс и Цукерберг последовали его примеру, что, кстати, стоило им некоторого доверия повстанцам. Сама Джино, по своей прихоти, надела красные кроссовки для лекции консервативной деловой аудитории, и она была довольна результатами. В ее исследованиях респондентам, например сотрудникам эксклюзивных миланских модных домов, было предложено представить небрежно одетую женщину или элегантно одетую женщину, входящую в магазин. Кто, по их мнению, чаще совершал покупки? Случайный! Респонденты приписывают ей более высокий статус и большую покупательную способность. Они полагали, что простая женщина не вошла бы в магазин, если бы не собиралась делать покупки. Элегантная леди может просто просматривать. Этот вывод иллюстрирует принцип дополнения в причинно-следственной атрибуции (Kelley, 1972). Если покупатель заходит в эксклюзивный магазин, хотя его повседневная одежда может вызвать удивление, его намерение купить должно быть очень сильным. Интерпретация Джино немного отличается. Она предполагает, что случайная женщина посылает сигнал о том, что она может позволить себе не заботиться. У нее есть деньги, статус и возможность покупать одежду с завышенной ценой, а не носить ее. Мне непонятно, почему такая женщина хотела бы произвести впечатление на продавцов. , , но я просто простой деревенский психолог. Более подходящими примерами аргумента в пользу красных кроссовок являются Цукерберг и Джино мира, потому что они должны демонстрировать силу и компетентность, чтобы продавать и учить.

Ключ к «аргументу мятежника внутри» заключается в том, что красные кроссовки имеют контекст, в котором все остальные сигналы означают силу и компетентность. Сама Джино, мы представляем, была безупречно одета, очень красноречива и безупречна в своей лекции. В этой среде красные кроссовки могут иметь желаемый эффект усиления. Как акцент , красные кроссовки зависят от наличия типичных сигналов, подтверждающих соответствие высоким ожиданиям. Если бы она тасовала неопрятно и бессвязно, ни кроссовки, ни каблуки не дали бы желаемого эффекта. Как отмечает сама Джино, «Контекст – это все» (с. 14). В самом деле, если среди созвездия маломощных сигналов есть только один сигнал высокой мощности, попытка, вероятно, будет иметь неприятные последствия. Представьте, что в доме Шанель по адресу 51 Avenue Montaigne, входящем в Chanel, нахмурится Фрейлейн с дорогой сумочкой. Учитывая остальную ее внешность, месье Карл и его коллеги быстро сделают вывод, что это подделка.

Мятежник среди нас

Так же, как все остальное, что представляет человек, влияет на направление и величину эффекта мятежника, так же, как и все остальные. Если все нарушают соглашение одинаково, то, что они делают, это фактически новое соглашение. Отступление от собственной модели поведения недостаточно; чтобы быть успешным мятежником, нужно также отклониться от коллективного образца. Эта взаимозависимость раскрывает игровой аспект восстания. Успешный бунтарь делает то, что другие не делают, чтобы получить максимальную отдачу. Поведенческие игры, которые лучше всего отражают эту логику, – это игра курицы (Krueger, 2011; Rapoport & Chammah, 1966) и ее «вырожденного» близнеца, дилемма добровольца (VoD; Diekmann, 1985; Krueger, 2019). В этих играх лучше всего уйти от кооператоров, в то время как взаимное или универсальное отступничество губительно. Другими словами, успешный бунтарь нуждается в тех, кто следует нормам, поддерживает конвенцию, развивает традиции и в остальном скучен. Если все восстают, это не восстание, а революция, и цена достижения нового нормального состояния (или «равновесия») часто платится болью и кровью.

Чтобы книга Франчески Джино была успешной, она должна быть более чем хороша, она должна быть единственной в своем роде. Первый уверен, а второй очень вероятно.

Я все еще должен вам объяснить, почему, по-моему, непоследовательное использование Джино перевернутой буквы Е посылает сообщение. Но опять же, я уверен, что вы можете понять это самостоятельно.

Рекомендации

Беллеза С., Джино Ф. и Кейнан А. (2014). Эффект красных кроссовок: вывод статуса и компетентности из сигналов несоответствия. Журнал потребительского поведения, 41, 35-54.

Дикманн А. (1985). Волонтерская дилемма. Журнал разрешения конфликтов, 29 , 605–610.

Джино, Ф. (2018). Талант повстанцев: почему стоит нарушать правила на работе и в жизни . Нью-Йорк: ХарперКоллинз.

Келли, HH (1972). Причинные схемы и процесс атрибуции. В EE Jones, DE Kanouse, HH Kelley, RS Nisbett, S. Valins, & B. Weiner (Eds.), Attribution: Восприятие причин поведения (стр. 151–174). Морристаун, штат Нью-Джерси: издательство General Learning Press.

Крюгер, JI (2008). Отчет о семинаре по самопомощи. Психология сегодня онлайн . https://www.psychologytoday.com/intl/blog/one-among-many/200812/report-self-help-workshop

Крюгер, JI (2011). Из предпринимателей и кур. Психология сегодня онлайн . https://www.psychologytoday.com/intl/blog/one-among-many/201110/entrepreneurs-and-chickens?amp=

Крюгер, JI (2019a). Раздражающая волонтерская дилемма. Современные направления в психологической науке . Предстоящий.

Крюгер, JI (2019b). Контролируемый эксцентриситет. Американский журнал психологии .

Рапопорт А. и Чамма А.М. (1966). Игра курица. Американский Поведенческий Ученый, 10 , 10-28.