Что препятствует людям благодарить других

Ошибочные ожидания препятствуют людям проявлять признательность.

Люди не всегда разделяют благодарность, которую они испытывают к тем, кого они волнуют, но почему бы и нет? Основываясь на результатах серии экспериментов, Амит Кумар и Николас Эпли из Чикагского университета пришли к выводу, что одна из причин заключается в том, что мы часто недооцениваем положительные последствия выражения благодарности.

благодарность

Что такое благодарность? Роберт Эммонс, который много лет изучает благодарность, дает следующее определение:

Во-первых, благодарность – это признание доброты в жизни … Во-вторых, благодарность признает, что источник (ы) этой доброты лежит, по крайней мере, частично вне себя. Объект благодарности другой направлен; можно быть благодарным другим людям, Богу, животным, но никогда не к себе. Это один из важных способов, в которых благодарность отличается от других эмоциональных диспозиций. Человек может рассердиться на себя, доволен собой … но было бы странно сказать, что человек чувствовал себя благодарным за себя.

Но чувство благодарности не приводит автоматически к акту его выражения. Зачем? Вот почему авторы настоящей серии экспериментов решили исследовать.

GingerQuip/Pixabay

Источник: GingerQuip / Pixabay

Исследование

В первых двух экспериментах исследователи попросили участников написать благодарственные письма и предсказать, как получатели почувствуют эти письма.

Результаты показали, что, написав письма, увеличилось положительное настроение отправителей; два, отправители недооценили степень, в которой эти письма удивят получателей и положит их в позитивное настроение; и, наконец, отправители переоценили, как «неудобно» получатели почувствовали бы после прочтения писем.

В следующих двух экспериментах исследователи исследовали связь между ожиданиями относительно того, как будут получены письма, и решением выразить благодарность.

Данные показали, что участники проявили сильное желание сообщить свою оценку только тогда, когда ожидали, что получатели будут чувствовать себя очень позитивно (а не неудобно) о получении благодарственной грамоты.

Чтобы объяснить рассуждения о следующем наборе экспериментов, важно отметить, что предыдущие исследования показали, что люди часто оценивают свои собственные действия с точки зрения способности и компетентности , в то время как другие обычно оценивают те самые действия больше с точки зрения намерения и тепла .

Поэтому, в то время как люди, отправляющие благодарственное письмо, скорее всего, озабочены поиском только правильных слов, чтобы выразить свои чувства (в то время как они обеспокоены тем, что сталкиваются как некомпетентные или неуклюжие), получатели часто не сосредоточены на компетентности, а на теплоте и намерении послания что они получили.

Итак, в четвертом эксперименте авторы опробовали, существуют ли различия между людьми, которые выражают, и людьми, которые получают благодарность, с точки зрения того, как каждая группа оценивает компетентность и теплоту. Данные показали, что получатели не только считали отправителей теплее, чем отправителей, ожидали, но и оценивали отправителей как более компетентные.

Неудивительно, что последнее исследование исследователей подтвердило, что чрезмерная забота о своей компетентности действительно является препятствием для выражения благодарности.

Потенциальные вынос

Социальные связи ценны для нас не только по практическим соображениям, но и потому, что позитивные социальные отношения необходимы для нашего психического здоровья. Одним из способов укрепления этих связей является регулярное сообщение благодарности людям, которые помогли нам и проявили заботу и заботу.

Предыдущие исследования и последние исследования показали, что существует ряд препятствий для передачи признательности:

1. Предполагая, что наша благодарность известна

2. Ожидая, что, выражая нашу благодарность, мы столкнемся с некомпетентностью и неудобством

3. Недооценка положительного влияния нашего выражения благодарности на настроение получателей

Как замечает Кумар и Эпли: «Различия в положительном влиянии социальных связей на себя или на других людей могут заставлять людей быть достаточно просоциальными для собственного благополучия. Выражение благодарности может не покупать все, но может покупать больше, чем люди ожидают ».

Рекомендации

1. Kumar, A., & Epley, N. (2018). Недооценка благодарности: выражающие понимают последствия проявления благодарности. Психологическая наука . doi: 10.1177 / 0956797618772506

2. Эммонс Р.А. (2007). Благодаря! Как новая научная благодарность может сделать вас счастливее. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Хьютон-Миффлин.