Когда я думаю о хулигане, первый образ, который приходит мне на ум, – это Скут Фаркус – красноволосая угроза, которая выбирает Ральфи и его брата в «Рождественской истории» . Булисы использовали деньги на обед и вешали вас в свой шкафчик, но благодаря Интернету и современным технологиям теперь существует более коварная форма издевательств.
Cyberbullying – общий термин, используемый для описания формы издевательства, которая происходит с помощью электронных технологий, таких как блоги, чаты, электронные письма и другие сайты социальных сетей. Это такая разрушительная форма запугивания, потому что это может произойти буквально в любое время – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Кроме того, слова и изображения можно анонимно размещать и распространять очень быстро и постоянно для очень большой аудитории. Трудно отследить преступника или отследить сообщение до его исходного источника.
Киберзапугивание – это форма публичного позора, которая несет в себе огромные издержки, и человек, возглавляющий усилия по созданию более сострадательной среды в социальных сетях, Моника Левински, знает кое-что об общественном позоре. В своем популярном разговоре TED она описывает себя как «Patient Zero», теряя личную репутацию в глобальном масштабе почти мгновенно ».
Последствия общественного приличия могут быть длительными. Дети, которые являются cyberbullied, с большей вероятностью пропускают школу, не желают посещать школу, имеют более низкую самооценку и больше проблем со здоровьем. Психологические последствия от травматического события, такого как публичное пренебрежение и издевательство, могут быть глубокими. Общим может быть беспокойство, гнев, чувство вины, общая раздражительность, дисфункциональные модели мышления, психологическая онемение и физические симптомы, такие как усталость, напряжение мышц и проблемы с пищеварением. В зависимости от продолжительности и интенсивности издевательств эти типы ответов могут сохраняться в течение длительного времени после прекращения запугивания (Tedeschi & Calhoun, 2004).
Людям, которые являются кибербеллиями, может потребоваться помощь профессиональных ресурсов, чтобы остановить издевательства и справиться с ее воздействием. В дополнение к поиску этих профессиональных ресурсов, вот три стратегии, которые могут оказать некоторую помощь:
Разработка высококачественных соединений . Высококачественные отношения имеют решающее значение для устойчивости. По словам профессора бизнеса и психологии д-ра Джейн Даттон, существуют четыре различных пути для создания высококачественных соединений:
1. Уважительное взаимодействие – общайтесь и будьте эффективным слушателем;
2. Задача, позволяющая – облегчить успех другого человека с помощью руководства, признания и поддержки;
3. Целеустремленность на основе оценки подобных вещей, возможность предсказать поведение друг друга и понимание того, что если вы не собираетесь действовать в моих интересах, вы сообщите мне заранее; а также
4. Игра – есть «легкость» в качественном соединении, и игра вызывает положительные эмоции, которые помогают повысить устойчивость.
Повысьте стойкость к позору . Согласно доктору Брену Брауну, стыд – это страх перед отключением – это болезненное чувство или опыт веры в то, что мы испорчены и поэтому недостойны любви и принадлежности. Позор сильно коррелирует с наркоманией, депрессией, расстройствами питания и издевательствами (Brown, 2012). Позор – это то, что мы все испытываем, и одна из двенадцати категорий позора доктора Брауна переживает травму. Может быть, трудно говорить об очень болезненном опыте быть кибератулированным, но стыд – это один из ключевых способов растворить его и создать стойкость к позору. Вот все четыре компонента устойчивости стыда (Brown, 2012):
1. Признать триггеры стыда;
2. Практика критического осознания-подтверждения и фильтрации всех сообщений и убеждений, которые блокируют ваш путь;
3. Познакомьтесь с людьми в вашем кругу, которые будут предлагать сочувствие и поддержку вокруг этих проблем (см. Высококачественные соединения выше); а также
4. Говорите позорный разговор о том, как вы себя чувствуете и спрашиваете, что вам нужно.
Признать посттравматический рост . Многие люди слышали о посттравматическом стрессовом расстройстве, но гораздо меньше знают о посттравматическом росте («ПТГ»). Посттравматический рост – это «опыт позитивных изменений, которые происходят в результате борьбы с чрезвычайно сложными жизненными кризисами» (Tedeschi & Calhoun). По мере того, как концепция продолжает изучаться, исследования показывают, что борьба и рост могут происходить одновременно. Не каждый испытывает PTG во время или после травмы, но гораздо больше людей испытывают опыт роста, чем психические расстройства; на самом деле, PTG может проявляться различными способами (Tedeschi & Calhoun):
1. Повышенная оценка жизни в целом;
2. Более значимые межличностные отношения;
3. Повышенное чувство личной силы;
4. Изменены приоритеты; а также
5. Богатая духовная жизнь.
Если вы когда-либо размышляли о сложном жизненном кризисе, вы могли подумать: «Было бы хорошо, если бы этого не случилось!» Когда вы снова задумаетесь о том же кризисе, вы можете увидеть один или несколько из пять проявлений ПТГ в той же ситуации?
Травма кибербуллинга может остаться с человеком на всю жизнь. Зная, что вам не нужно жить в шкафу стыда, и этот рост после такого интенсивного опыта возможен, может дать вам немного света в конце туннеля.
______________________________________________________________________
Паула Дэвис-Лаак, JD, MAPP является бывшим юристом и специалистом по предотвращению выгорания и стрессоустойчивости, который помогает компаниям и людям предотвращать выгорание и повышать устойчивость к стрессу. Для получения дополнительных советов и стратегий по повышению устойчивости к стрессам, скачайте электронную книгу Паулы «Пристрастие к занятому»: ваш план профилактики выгорания на сайте www.pauladavislaack.com.
Рекомендации
Браун, Б. (2012). Ужасно. Нью-Йорк: книги Gotham.
Даттон, JE (2014). Создавайте высококачественные соединения. В JE Dutton & GM Spreitzer (Eds.), «Как стать позитивным лидером» (стр. 11-21). Сан-Франциско, Калифорния: Berrett-Koehler Publishers, Inc.
Tedeschi, RG, & Calhoun, LG (2004). Посттравматический рост: концептуальные основы и эмпирические данные. Психологический запрос, 15 (1), 1-18.
Это содержание спонсировалось Ogilvy & Mather
