Это Билл?

Почему мошенничество с почтой, направленное на пожилых людей, часто удается

Она задала мне простые вопросы. Это счет? Должен ли я платить это? Действительно простые вопросы. Но ответы могут вводить в заблуждение многих пожилых людей, особенно тех, у кого наблюдается снижение познавательной способности. Проблема усугубляется рассылками, предназначенными для того, чтобы сбить с толку пожилых людей.

В течение нескольких лет я помогала пожилой родственнице оплачивать ее счета. Я начал просто помогать с одной проблемой: определить, является ли что-то реальным. Этот вопрос не так прост, как кажется. У всех нас есть счета прибывают по почте; появляются ли они в обычной или электронной почте. Мы также часто получаем другие запросы на отправку денег. Некоторые из них от благотворительных организаций. Некоторые из политических кандидатов. Другие из компаний, которые пытаются привлечь новых клиентов.

Но многие из этих рассылок в корне нечестны. Они изображают из себя счета. Волк прячется в одежде сна. Эти рассылки предназначены для того, чтобы выглядеть как счета. Они часто подразумевают, что вы (или ваш пожилой родственник) уже что-то согласились или что это продолжение существующей услуги. И что вы должны деньги.

Но отличить счет от мошенничества не так просто. Рассмотрим эти два примера.

Ira Hyman

Поддельный счет

Источник: Ира Хайман

Первый – тот, который получил мой пожилой родственник. Она регулярно получала рассылки от этой компании: PPS Publishers Partnership Services . Рассылка выглядит как счет. В нем есть слова « Уведомление о продолжении », которое в лучшем случае вводит в заблуждение, поскольку у моего родственника нет подписки на этот журнал. Он указывает, куда отправить чек, и запрашивает «Быстрое внимание». Похоже, что рассылка ничего не продает, потому что нет описания покупаемого журнала или четкого объяснения, почему кто-то хочет журнал. Вместо этого это выглядит как счет, который должен быть оплачен. Это не единственная компания, которая отправляет нечестные поддельные счета. Я использовал это, потому что это частый и хорошо известный пример (посмотрите в PPS Publishers Partnership Services в Интернете). Но мой пожилой родственник получает много от многих компаний.

Sean Owen, used with permission

Вводящая в заблуждение политическая рассылка

Источник: Шон Оуэн, используется с разрешения

Второе – это рассылка, которую я увидел в сети на этой неделе в Твиттере. На конверте есть обратный адрес « Официальный призыв округа Трэвис, отдел кампании регистрации избирателей» . Это, безусловно, звучит как письмо о голосовании от правительства округа. В крупном шрифте написано: « Заключенные призывы: немедленно откройте ». По словам человека, который отправил почтовую программу, которая была отправлена ​​его пожилому родственнику, внутри находится просьба о финансировании кампании по переизбранию сенатора. В конверте упоминается сенатор, но это имя гораздо менее заметно, чем « Призыв» . Интересно, сколько денег на кампанию было запрошено у пожилых людей этими типами рассылок? Я видел много подобных рассылок, адресованных моему пожилому родственнику, которые специально созданы для того, чтобы выглядеть как официальные правительственные рассылки – часто похожие на рассылки из Medicare или Social Security. Большинство из них были отправлены различными консервативными политическими комитетами. И да, то, что я видел по этим типам политических рассылок, было преимущественно от консервативных групп, нацеленных на пожилых людей (я считаю такие вещи).

Для меня и, надеюсь, для вас, несколько минут – это все, что нужно, чтобы признать, что эти рассылки не являются счетами и не являются вызовом правительства. Задача представляет собой простую задачу распознавания восприятия: это счет? Это вызов? Как вы это решаете? Вы должны помнить, если вы должны этим людям деньги, если вы согласились что-то купить, если вы узнаете реальный бизнес. Сложно, если имя в мошенничестве рассылки выглядит как реальная вещь. И эти вещи разработаны, чтобы выглядеть как настоящие. Но с небольшим количеством познавательных усилий, вы можете вспомнить, вы можете увидеть, что это не настоящее имя, вы можете определить, что это афера. Надеюсь, вы все еще можете вспомнить, с какими компаниями вы уже ведете бизнес. Как правило, в рассылках есть несоответствия. Например, предлагаемый журнал – это не то же самое, что компания, которой вы должны адресовать чек. Точно так же обычно есть сочетание заявлений и имен, которые выглядят официальными, наряду с некоторыми другими именами, которым вы должны отправлять деньги – несоответствия в содержании рассылок. Надеюсь, вы можете выделить мошенничество, пытаясь замаскироваться под официальную правительственную рассылку А когда вы обнаружите мошенничество, письмо будет брошено в мусорную корзину или удалено из почтового ящика (и вы не нажмете эту ссылку).

Но если вы заняты, спешите или отвлекаетесь, вы можете запутаться на несколько мгновений. Вы можете разместить этот фальшивый счет или фальшивую повестку в своей деловой почте, а не в мусорной корзине. Вы можете случайно оплатить поддельный счет и получить подписку на журнал, который вам не нужен. Это причина, по которой так много людей отвечают на фишинг электронной почты. Это выглядит законно, вы нажимаете кнопку, и вдруг вас взломали. Даже если погибнет всего несколько человек, прибыль для мошенников может быть большой.

И задача может быть гораздо более сложной для многих пожилых людей. Отличить реальный счет от мошенничества становится сложнее, когда кто-то страдает даже от незначительного снижения познавательной способности. Возможно, они не смогут вспомнить, если они что-то заказали. Они могут не знать, имели ли они уже деловые отношения с компанией или ранее подписались на журнал. У них могут быть проблемы, определяющие, является ли бизнес реальным или поддельным. Они могут быть не в состоянии отследить внутренние несоответствия. Таким образом, мошенники почты нацелены на пожилых людей. Я полагаю, что показатель успешности среди пожилых людей выше, чем среди других взрослых.

У меня нет простого решения для этого. Но если у вас есть пожилой родственник, я мог бы предложить начать просматривать их почту с ними. Удостоверьтесь, что они все еще успешно выбрасывают эти мошенники в мусорную корзину. Я думаю, что восприимчивость к этим видам мошенничества является ранним показателем когнитивного снижения. Еще до того, как уклонятся от основных мер деменции, люди будут испытывать трудности с сортировкой и ответом на свою почту. Это случится и с их обычной почтой, и с их электронной почтой.

Также следует обратить внимание на электронные письма, которые вы получаете от пожилых родственников. Если ваш родственник часто отправлял вам странные электронные письма, это, вероятно, означает, что они нажали на какую-то ссылку в мошенническом письме. Просматривая электронную почту моей родственницы в последнее время, почти все ее письма были от других пожилых людей, которые были взломаны, нажав на ссылку в их письмах. Порочная спираль хаков электронной почты циркулирует среди пожилых людей. Признак сложности отслеживания того, что является реальным сообщением и что такое червь на крючке. Фишинг для доступа к чьей-либо учетной записи электронной почты или компьютеру.

Если вас это беспокоит, вам следует начать с простой сортировки обычной и электронной почты с вашим родственником. Это поможет любимому человеку избежать мошенничества. Это решение, которое я рекомендую попробовать.

Есть, конечно, другое решение, и оно требует честности в рассылках. Удачи с этим. А пока будьте бдительны для себя и своих близких.