Великое разрушение нижнего белья

Источник: Том Паттерсон, используемый с разрешения

Модная индустрия может быть сложным делом. Мы все слышали истории о таких персонажах, как Анна Винтур. Однако истинные разрушители никогда не сдерживаются мифами и легендами инсайдеров. Одним из примеров является Том Паттерсон, основатель и главный исполнительный директор Tommy John, компании мужского нижнего белья, которая переопределила категорию. Паттерсон начал свою карьеру, продавая медицинские приборы врачам в Южной Калифорнии, когда идея ударила его однажды, что изменило ход его карьеры. У меня была возможность сесть с Паттерсоном в его Манхэттенском офисе, чтобы рассказать об этом опыте и о том, как его мышление привело его к успеху в бизнесе, который не известен своей дружбой с посторонними. Ниже приведен фрагмент нашего разговора.

Майкл Вудворд: Как вы перешли от продажи медицинского устройства к дизайнеру нижнего белья к успешному предпринимателю?

Том Паттерсон: Я родился и вырос на Среднем Западе, поэтому я всегда носил майки под рубашками и галстуками в качестве базового слоя для поглощения пота. Когда мое платье шило и устраивало все больше, я не мог понять, почему мои майки все еще издевались, как коробка. Большинство нижних рубашек на рынке были сделаны для всех, но предназначены для того, чтобы никого не устраивать. Однажды я вышел из своей машины и понял, что моя нижняя рубашка была сгруппирована, моя рубашка была заправлена, и я подумал, что, может быть, есть нижняя рубашка, которая решает мою проблему группировки, расправляется, вытягивается, быстро становится желтым и поворачивается от квадрат к A-кадру.

MW: Так что же дальше?

• 10 советов для прекрасного резюме
• Что произошло в мозгу Энтони Вайнера?
• Правильное дело: интервью со Стеваном Гарнадом
• Вы страдаете избыточным весом или ожирением?
• Регби возвращается на игры с новым риском сотрясения, уважение

ТП: Таким образом, я не мог найти тот, который решил мою проблему, поэтому я закончил покупку ткани в районе одежды в центре Лос-Анджелеса. Я заплатил портному в местном химчистке, чтобы сделать некоторые прототипы, которые, как я думал, будут работать, и отправили их друзьям для обратной связи. Затем я вернулся в центр Лос-Анджелеса и нашел место, которое могло бы изготовить 200 из них. Я продал их и использовал деньги, чтобы сделать больше. Короче говоря, я построил двухстраничный сайт для выезда Pay-Pal, а через шесть месяцев меня уволили из моей медицинской продажи (осень 2008 года). Это был переломный момент, который заставил меня принять решение.

С моим опытом в стратегической продаже я смог встретиться с покупателем от Nieman Marcus. Вместо того, чтобы продавать медицинские приборы, я продавал нижнее белье, но многие из тех же понятий применялись. Мы закончили тестирование в 15 магазинах, и через шесть месяцев у нас был один из самых успешных запусков на сегодняшний день, и они попали во все их магазины. Затем я отправился в Нордстром и сказал, позвольте мне доказать, что я могу воспроизвести эту формулу здесь. Через девять месяцев мы попали в 109 магазинов Nordstrom!

MW: Люди все время видят проблемы, некоторые даже видят эту возможность, но большинство из нас редко принимает меры. Что вдохновило вас не только искать возможности, но и принимать меры?

• Карьера для людей
• Одно успешное руководство по качественному качеству не может обойтись без
• Создание соединения в разговоре
• Серьезные сообщения в анекдотах об терапевтах
• Это страх или это беспокойство? Часть 2

TP: В то время (во время работы в продаже медицинских устройств) было шоу на MSNBC под названием The Big Idea с Donnie Deutsch. Это было своего рода предварительное шоу танков для предпринимателей. На каждом шоу были представлены предприниматели, и почти все они появлялись с компанией или продуктом, исходя из проблемы, которую они имели с чем-то, что существовало на рынке. Я смотрел это шоу религиозно в течение нескольких месяцев, и я подумал, что существует, что я могу сделать лучше. Эта лампочка, наконец, ушла, когда я собирался пойти на торговую встречу и обнаружил, что моя нижняя рубашка была повсюду. Я думал, это проблема, может быть, я смогу это решить.

MW: Что отличает вас и Томми Джона от других дизайнеров и брендов?

TP: Многие дизайнеры склоняются к тенденциям и говорят эксперты и забывают о разговоре с настоящими людьми, которые на самом деле являются конечными пользователями продукта. Я никогда не чувствовал, что я дизайнер. Я просто обычный парень, который только что решил проблему, с которой я мог поговорить.

Люди готовы покупать продукты, которые решают проблему, которую они имеют, но также и то, к чему они могут относиться. Нижнее белье по-прежнему оставалось одной из тех покупок, которые были запоздалой мыслью по сравнению с покупкой. Большинство парней все еще были в нижнем белье, которое они купили в 90-х годах из кампаний Mark-E-Mark. Я чувствовал, что все ребята, которые носят майки, могут относиться к проблеме, которую я испытывал, и я доказал это через ребята, которых я выбрал, чтобы проверить прототипы, которые я сделал. Мы сделали это с нижним бельем, и мы сделали это с носками. Мы смогли выяснить проблемы на рынке одежды и категории, у которых не было никакой эволюции.

MW: Как вы постоянно открываете глаза для возможности?

ТП: Он исходит из места любопытства и пытается учиться. Я не все знаю, но если я задам достаточно вопросов, я смогу найти решение. Через мой процесс допроса я могу проверить, что я думаю, может или не может быть возможностью.

В этой отрасли я действительно считаю, что экспертов больше нет, потому что электронная торговля и продажа товаров в Интернете, особенно в индустрии моды, за последние два года изменилась больше, чем в последние 20 лет. Итак, как вы можете быть экспертом, когда происходят изменения так быстро. У вас должен быть открытый ум и быть готовым принять идеи и предложения.