Каждый день миллионы людей используют более одного языка для общения на работе или дома. Возможно, вы не ожидаете, что решения, принимаемые человеком, будут зависеть от того, используют ли они свой родной язык по сравнению с иностранным. Но новое исследование, опубликованное в журнале Psychological Science, показывает, что решение людьми проблемы зависит от того, на каком языке они думают.
Когда мы сталкиваемся с проблемой, которую нужно решить, в конечном итоге развертываются два разных психологических процесса. Во-первых, мы начинаем сознательно искать решение. Этот систематический и аналитический поиск использует много умственных ресурсов. Тогда есть второй, бессознательный процесс, который помогает нам прийти к решению более интуитивно понятным образом, часто основанным на чувстве кишки или эмоции.
С одной стороны, легко понять, как говорящий на иностранном языке может быть когнитивно требовательным, что должно побуждать людей больше полагаться на их интуитивный или эмоциональный процесс рассуждения. Но психолог из Университета Чикаго Боаз Кейзар и его исследовательская группа фактически показали, что все наоборот. Как это происходит, когда мы думаем на иностранном языке, мы склонны принимать более преднамеренный образ мышления. Конечным результатом является то, что наши решения проблем, как правило, менее эмоциональны. На самом деле мы менее склонны быть обманутыми, вводя в заблуждение информацию.
Чтобы показать, как говорящий на иностранном языке снижает предвзятость решения, Кейсар и его исследовательская группа случайно назначили двуязычные языки для выполнения задачи по решению проблем на одном из двух языков, которые они знали.
Все начали с чтения следующего сценария:
В последнее время происходит опасное новое заболевание. Без медицины 600 000 человек умрут от этого. Чтобы спасти этих людей, делаются два вида медицины.
Затем некоторые люди читают …
Если вы выберете Медицина А, 200 000 человек будут сохранены.
Если вы выберете Медицина B, есть вероятность 33,3%, что 600 000 человек будут сохранены и 66,6% шанс, что никто не будет спасен.
Какое лекарство вы выбираете?
В то время как другие читают …
Если вы выберете Медицина А, 400 000 человек умрут.
Если вы выберете Медицина B, есть вероятность 33,3%, никто не умрет и 66,6% шансов, что 600 000 человек умрут.
Какое лекарство вы выбираете?
Тщательное чтение этих двух сценариев показывает, что они точно такие же. Единственное различие заключается в том, что первый сценарий формируется с точки зрения выигрыша (сколько людей будет сохранено), а второе – с точки зрения потерь (сколько людей умрет).
Согласно стандартной экономической теории, люди не должны подталкиваться кадрированием – в конце концов, два сценария предоставляют нам ту же информацию. Но люди часто бывают. Люди более склонны к риску, когда вещи описываются с точки зрения потенциального выигрыша по сравнению с тем, когда они описываются с точки зрения потерь.
И, конечно же, говоря на родном языке, 77% людей предпочли Медитацию А в сценарии роста. Это сравнивается только с 47%, которые принимали медикаменты А, когда были представлены второй сценарий потерь. Люди были подтолкнуты, как проблема была обрамлена. Крайне важно, что эта асимметрия исчезла, когда решения были приняты на чужом иностранном языке – Медицина А была выбрана одинаково, независимо от того, получили ли у людей первый или второй сценарий.
Когда люди принимают решения на иностранном языке, их решения, как правило, менее укоренены в эмоциональных реакциях. Интересно, что говорить на иностранном языке может особенно удобно, когда людям приходится принимать решение с высокими ставками – скажем, о сбережениях или инвестициях. Когда мы чувствуем давление, эта тревога часто ставит под угрозу функционирование нашей префронтальной коры, самого семени сознательных процессов, которые помогают с продуманным аналитическим принятием решений. В стрессе мы склонны возвращаться к нашим чувствам или эмоциям, чтобы принимать решения (и не обязательно к лучшему). Что предлагает это новое исследование, так это то, что решение проблем на иностранном языке может помочь защитить от предвзятого принятия решений, оттеснив нас обратно на наши более аналитические и систематические способности рассуждения.
Для получения дополнительной информации о том, как принимать наилучшие решения, особенно при стрессе, проверить мою книгу Choke!
Подпишись на меня в Твиттере.
Keysar, B. et al. (2012). Эффект иностранного языка: мышление в иностранном языке снижает уклоны от принятия решений. Психологическая наука.
