Сколько раз родители рассказывали своим детям: «Посмотрите мне в глаза, а потом скажите, что вы сделали?» Я не знаю о других детях, но мне не потребовалось много времени, чтобы понять, что, когда я хотел лгать к моим родителям, я должен был смотреть им в глаза. Это урок, который большинство детей принимают во взрослую жизнь.
Неудивительно, что большинство людей думают об обмане сигналов отвращения к взгляду. Интуитивно это имеет смысл. Люди, которые чувствуют смущение, избегают зрительного контакта. Люди, которым стыдно избегать зрительного контакта. Люди, которые находятся под тяжелой когнитивной нагрузкой, склонны избегать прямого зрительного контакта. Однако неожиданным является то, что исследования показывают, что между лживым и количеством зрительного контакта между лжецом и мишенью лжи нет никакой связи. Фактически, исследования показывают, что лжецы поддерживают более преднамеренный зрительный контакт, чем правдивые люди.
Люди склонны смотреть на людей или вещи, которые им нравятся, и избегать зрительного контакта с людьми и вещами, которые им не нравятся. Лжец должен преодолеть естественное желание избежать контакта с глазами с целью их лжи, чтобы сделать себя правдоподобным. Следовательно, лжецы имеют тенденцию перекомпенсировать, поддерживая более длительный зрительный контакт. Это поведение проистекает из общепринятой убежденности в том, что лжецы избегают зрительного контакта – урок, который большинство людей узнал от своих родителей.
Общепринятые убеждения о зрительном контакте и обмане сводят к минимуму нашу способность обнаруживать обман. Исследования показывают, что отвращение к глазам не является показателем обмана, но люди полагаются на общепринятое, но ошибочное, убеждение, что лжецы избегают зрительного контакта. Для того, чтобы верить, лжецы должны делать преднамеренный зрительный контакт, который, по иронии судьбы, не является надежным средством обнаружения обмана.
В следующий раз, когда кто-то посмотрит вам в глаза и скажет вам что-то слишком хорошее, чтобы быть правдой, посмотрите на другие невербальные сигналы, чтобы определить, слишком ли хорошо сказано, что они говорят.
Советы и методы для инициирования, поддержания или исправления отношений см. В разделе «Как включить коммутатор»: Руководство агента Ex-FBI по влиянию, привлечению и победе над людьми.
