Прогнозирование мобильных тенденций

Источник: Памела Рутледж / Shutterstock

Быстрое изменение возможностей и использования мобильных устройств создает проблемы для всех, кто заинтересован в понимании того, как и почему люди используют мобильные устройства и как они думают о них. Технический и медиа-дизайн – это игра в шахматы, хотя мало кто подходит к этому. Поведение человека не зависит от удобства использования или сексуальности каких-либо технологий за первый взгляд (и зачастую даже не тогда). Успешные технологии дают что-то ценное, хотя и не всегда осязаемое.

Многие решения по дизайну и обмену сообщения имеют непреднамеренные последствия – наше предположение и опасения относительно вероятного использования кнопки «Не нравится» Facebook – это пример. Разработчики и дизайнеры, которые не считают «ходы» аудитории, эти поведенческие основы, от целей до схемы, часто оказываются удивленными. Иногда это хороший сюрприз, и иногда это не так. Продукт, приложение или сообщение могут быть захвачены и использованы совершенно новыми и непреднамеренными способами.

Люди, которые чувствуют себя вынужденными устанавливать правила, правила и передовые методы, не понимая медиа психологии, пытаются контролировать вчерашнюю технологию с сегодняшними правилами. Зеркало заднего вида не является хорошим источником для преобразования вперед, а тем более впереди кривой. Это приводит к тому, что процессы, которые застревают, как муха в янтаре, полностью не хватает точки, тратя ресурсы и удушающие успехи.

Влияние технологии заключается не в инструментах; речь идет о поведении, которое облегчают инструменты. Mobile создает возможности, но именно человеческие цели и мотивы приводят к решениям. Успешная разработка и руководство основаны на определении основ, а не на использовании конкретных технологий. Когда мы смотрим на воздействие мобильных устройств на молодых людей, мы редко спрашиваем о более высоких целях или даже думаем об этом в контексте навыков, опыта и знаний, которые им понадобятся, чтобы добиться успеха в своем мире (а не наших ).

• Художественная терапия: есть приложение для этого
• Когда гей приходит домой
• Девушка с злым психиатром
• Четыре столпа творчества
• Роль гуманизма в «политической революции»

Вещи быстро меняются. Родители, преподаватели, разработчики, маркетологи и чиновники вынуждены выходить за рамки своей собственной гордости и смотреть свежими глазами, чтобы быть эффективными решателями проблем в нашем мире приложений. Таблицы не содержат свечи для понимания медиа психологии.

Почти три года назад я писал об основных тенденциях, которые я видел в мобильной экосистеме. Мобильные устройства изменились; психология, управляющая этими основами, не имеет.

• Различие между онлайновым и оффлайн уже не актуально . Мобильные технологии и контент трансмедиа будут по-прежнему закрывать пробел и размывать границы между мирами и в оффлайне. Это не отдельные места. Технология – это мост. Наши сдвиговые представления о мобильных устройствах как о расширении себя, а не отдельном устройстве, будут продолжать минимизировать это наследие.

  • Каковы надлежащие цели системы обучения?
  • Преподаватели – наши самые недооцененные лидеры?
  • Ужасы текста и вождения
  • СДВГ: что делать, когда учитель звонит
  • Утечка мозгов: разрушение травмы сотрясения

• В среде, богатой информацией, премия помогает людям курировать, фильтровать и сортировать, не отбирая выбор и контроль . Цена за доверие – прозрачность. Точно так же, как люди становятся подозрительными к рекламодателям, маркетологам и политикам, они будут все больше осознавать способность сбора данных и манипуляции, требуя прозрачности как в системах рекомендаций, так и в алгоритмах поиска.

• Мобильный персональный. Несмотря на растущую глобальную осведомленность, мобильные делают вещи личными. Мобильные устройства поддерживают наши основные потребности человека в подключении, чувстве компетентности и управлении нашей средой. У каждого последующего поколения будет повышенное ожидание агентства. Количественная самость будет новой нормалью с повышенным вниманием к персонализации и усилением стремления к проявлению контроля. Неважно, сколько других устройств и экранов в игре, мобильные устройства устанавливают новый стандарт. Это затронет все: от работы и развлечений до гражданской активности.

• Глобальная видимость создает сочувствие. Благодаря средствам массовой информации мы видим больше. Мы видим, как люди страдают, и мы видим Мастера за занавеской. Политическая поляризация – это реакция на недоверие к статус-кво, исходящая от этой повышенной видимости, а не способность укореняться на «птицах перьев». Мы в первый раз слышим разочарование, учитывая голос, который был услышан. Сочетание индивидуального и коллективного управления и глобальной осведомленности повысит все виды давления со стороны общества, в том числе усиление поддержки корпоративной социальной ответственности и социального предпринимательства. Умные предприятия признают свою роль как граждан, а не только мест, которые нанимают людей и продают вещи. Умные маркетологи будут настаивать на том, чтобы «делать добро, чтобы преуспеть».

• Одноранговая культура выравнивает иерархии и повышает уровень прозрачности и достоверности. Эта тенденция будет оказывать большее давление на правительства, учреждения, организации и отдельных лиц, чтобы вести себя честно, а не просто иметь человеческое лицо, но на самом деле быть достойными людьми. Это имеет значительные последствия для руководства бизнесом и организационных структур. Все эти менеджеры жалуются, потому что Millennials хотят сотрудничать и высказывать мнения, лучше привыкнуть к этому. Многим организациям также придется заниматься женщиной, разрабатывать четкие цели и внедрять системы подотчетности на всех уровнях.

• Наша связь с другими людьми и наше чувство, что мы контролируем нашу собственную жизнь и окружающую среду, являются основными факторами поведения человека. Люди верны, но не лояльны к устройствам или брендам. Технологии, которые отступают и которые фокусируют внимание на человеческих целях, будут наиболее успешными. Apple не продает технологии. Apple продает опыт, личность и принадлежность. Старые бизнес-модели с менталитетом «один ко многим» не работают. Многие учреждения, такие как образование и правительство, не выяснили, что это относится и к ним.