На прошлой неделе возникла история, которая удивила многих людей. Все прошло так. Молодой американский предприниматель решил собрать все свои зарплаты в 120 человек до 70 000 долларов (45 000 фунтов стерлингов), что примерно вдвое превышает национальную заработную плату. Он финансировал это за счет сокращения зарплаты более чем на миллион долларов до такой же суммы, как и все остальные. По-видимому, он был движимым увиденным несправедливой системой. Этот тихий голос совести, а не политической догмы говорил с ним.
Он получил много гласности. В мире «непристойного» исполнительного власти этот довольно «социалистический» шаг рассматривался как переход к справедливости, открытости и разумности. Но все это ужасно исказилось. Его самые уважаемые старшие сотрудники подали в отставку из-за дифференцированной оплаты; его клиенты оставили его из-за его политики; ему предъявлен иск его брата, который является партнером, который не знал, сколько его брату платят.
Сотрудники жаловались, что теперь они привлекают просительные письма и не любят рекламу. Самые бедные заплатили (возможно, по уважительной причине) получили наибольший прирост и были (по крайней мере временно) счастливыми, в то время как лучше оплачиваемые по старой традиционной системе кажутся гораздо менее впечатленными.
Но почему? Неужели это мужественный поступок, который нужно скопировать в другом месте? Ответ заключается в трех факторах, хорошо известных психологам.
Первое – это социальное сравнение . Для людей это вызывает большой шок, что то, что больше всего злит людей, – это не то, сколько им платят абсолютно, а сколько им платят сравнительно . Мы сравниваем себя с другими в нашей компании и в нашем секторе работы.
Мудрый босс настороженно смотрит на рыночные силы и то, что конкуренты платят и платит чуть больше. От 5 до 10%. Но он или она должны хорошо знать относительный вклад персонала. Люди остро осознают, набирают ли коллеги свои силы; пройдите лишнюю милю, поставьте вверх и введите.
Мы все знаем о фриландере, который опирается на тяжелую работу своих коллег. Люди, работающие в тесном сотрудничестве, имеют очень хорошее представление о «исходных данных», которые, как они надеются, будут соответствовать «выходу». Вы должны вознаграждаться пропорционально вашему вкладу. Усиляйтесь, давайте больше, берете на себя большую ответственность и справедливо и правильно получаете больше. Дайте каждому одинаковое количество штрафа, если они работают одинаково тяжело, с теми же навыками и подотчетностью. Но это явно не так!
Дифференциалы не должны быть большими, но достаточно большими, чтобы их можно было считать справедливыми. Некоторые профсоюзы утверждают, что работники, выполняющие одну и ту же работу, должны выплачиваться одинаково. Это работает только в том случае, если их результат или производительность одинаковы как объективно, так и в глазах их коллег.
Самое горячее слово о зарплате справедливо. И почти каждый выступает за равенство в равенстве. Этот красивый наивный молодой бизнесмен заплатил всем одинаково.
Второе – публичное раскрытие и открытость над зарплатами. Во многих организациях раскрытие зарплаты одному из коллег является ущемленным преступлением. Зачем? Именно потому, что он поощряет социальное сравнение. И есть много исторических причин, почему некоторые люди платят гораздо больше, чем другие. Вдруг все знали о зарплате всех.
Несмотря на все разговоры о прозрачности, многие организации выдвинули веские причины для сохранения конфиденциальности зарплат. Секретность может усилить организационный контроль и уменьшить конфликт. Различия в оплате могут вызвать зависть. Поэтому их скрытие может предотвратить проблемы в корпусе d'esprit. Платное открытие часто побуждает менеджеров уменьшать различия. То есть распределение диапазона уже, чем производительность. Таким образом, парадоксальная секретность увеличивает справедливость в смысле справедливости, потому что люди могут быть легко вознаграждены за весь спектр своих результатов.
Секретность предотвращает «политическое» поведение, участие профсоюзов и конфликт. Открытость экономически неэффективна и может вызвать конфликт. Кроме того, тайна оплаты позволяет организациям более легко «исправлять» исторические и другие выплаты. Настолько парадоксально, что можно свести к минимуму несправедливость и дискриминацию, а также восприятие этих вопросов легче с помощью секретности.
Секретность может принести пользу командной работе, особенно в конкурентных личностях, организациях и культурах. Он поощряет взаимозависимость, а не «суперзвезду».
Секретность – еще одно слово для обеспечения конфиденциальности и растущей озабоченности в технологически сложном обществе наблюдения. Возможно, именно поэтому опросы показывают, что люди обычно придерживаются секретности, потому что люди не хотят, чтобы их зарплаты обсуждались их коллегами. Люди готовы скомпрометировать свое любопытство относительно оплаты других за то, что они не открыли свой собственный пакет.
Кроме того, секретность может повысить лояльность или поставить более негативную неподвижность на рынке труда. Если люди не могут сравнить свои зарплаты, они могут быть менее склонны переключать работу на тех, кто лучше оплачивается. Таким образом, вы получаете то, что называется обязательством непрерывности, из-за отсутствия браконьерства.
Ошибка, сделанная этим молодым человеком, заключалась в том, чтобы дать понять, что все зарабатывали!
Третий вопрос был угрозой для системы. Представьте, как реагируют сотрудники, когда они слышат новости этой компании. Почему их (толстый, ленивый, самодовольный) переплаченный босс не подойдет? Боссы нервничали; персонал чувствовал себя сердитым. Некоторые акционеры считали, что у них будет меньше прибыли, потому что все это будет выплачено сотрудникам.
Клиенты задавались вопросом, должны ли они быть переданы им. Дискуссия по минимальной заработной плате рассматривается как борьба с системой свободного рынка. Кажется, угрожала вся капиталистическая система. Предприятия видели, как все это изменило ожидания их сотрудников. И они выводят поддержку во многих формах.
Ни один человек, ни одна компания не остров. Скачу лодку, и есть последствия. Наш герой теперь живет в запасной комнате друга, потеряв дом в $ 1 миллион долларов.
