Нам очень рано приносить извинения, когда мы сделали что-то не так. Зачем? Какова цель извинения? Он не может отменить преступление.
Родители объясняют своим детям, что, когда они извиняются, они признают, что сделали что-то не так, и они обещают не делать этого снова. Родители говорят своим детям извиниться за то, что они знают, что они сделали что-то неправильно. Они говорят им, что, сделав это, они должны пожалеть. Готовность к извинениям – это часть готовности взять на себя ответственность, что является важной частью взросления. Предполагается, что зрелый человек испытывает сожаление, когда он или она обидели или расстроили другого человека. Успешные отношения отмечены людьми, которые внимательно относятся к чувствам друг друга. Кто-то, кто редко извиняется, будет казаться несимпатичным и не заинтересованным в согласии с другими. Он или она будет казаться чрезмерно гордым. Может показаться более бесстрастным наблюдателем, что этот человек более небезопасен, чем наглый, и не хочет признавать ошибку по этой причине.
Дети быстро учатся, извиняясь, чтобы разоружить пострадавшего. Извиниться перед тем, кто был неудовлетворен или оскорблен, делает этот человек менее сердитым. Это способ гарантировать, что мы не всегда ударяем друг друга по голове. Или хуже. Каждые несколько дней есть газетный отчет о незнакомцах, которые получают друг друга и вместо того, чтобы извиняться, стреляя друг в друга. (См. Мой пост в блоге «Отказ от убийства», в котором я сообщаю о непримиримом убийце, чей гнев был замаскирован извинениями.) Извинения – одна из тех простых любезностей, таких как высказывание «пожалуйста» и «спасибо», которые делают более удобными обычными взаимодействиями и конфликтами. Мы говорим «извините», когда мы сталкиваемся друг с другом на лестничной клетке, не обязательно чувствуя, что сделали что-то не так. Не сказать что-то подобное, будет считаться грубым.
Существует ценность извиниться не только за будущие отношения между людьми, которые ссорились, но и с тем, как эти люди чувствуют себя. Анонимные алкоголики поощряют своих членов «вносить поправки» в тех, кого они получили, из-за их выпивки. Таким образом они чувствуют себя лучше и могут лучше себя вести в будущем с чувством собственного достоинства.
Так должно работать бизнес-извинения: если кто-то неосторожно ранит кого-то другого, скажем, наступая на его ногу, конечно, он должен извиниться. Другой человек, возможно, намеренно мешал; Тем не менее, он должен извиниться. Он не извиняется за то, что сделал что-то не так. Он извиняется за то, что причинил другому человеку какое-то горе. Извинение не предполагает ошибки или слабости. Это выражение сочувствия. Это не имеет особого значения, кроме вежливости. В этом смысле это может быть не извращение.
Настоящие, искренние извинения важны в разрешении споров, особенно если те, кто участвует, близки друг к другу. После спора человек должен без колебаний извиниться, если этот человек, по его собственному мнению, сделал что-то не так. Это своего рода обращение к другому человеку. Это вопрос уважения. Но он или она не должны извиняться просто «за мир». Это кратковременное перемирие. Пример: мужчина с женой и детьми пытается справиться с склонностью своей жены к сумасшедшему, следуя каждому аргументу, извиняясь. «Мне ничего не стоит», – говорит он. Но это так. В будущем она продолжает делать подобные требования. Время, которое она может надуть, растет дольше и дольше. Извинения теряют всякий смысл, когда они оторваны от того, как человек действительно чувствует. Они унижают мужчину или женщину, которая извиняется и неубедительна для всех остальных. Они не собираются помогать этой конкретной группе понять, как лучше ладить. Обида является следствием необходимости неохотно извиняться.
Есть люди, которые приносят извинения! «Я жду извинения», – рассказывает молодая женщина. Мать говорит своему сыну, который забыл забрать ее с железнодорожного вокзала: «Если вы не извинитесь, я не собираюсь заканчивать учебу». Какая польза от извинения, если она не отражает реальное чувство сожаления ? Это просто осуществление власти. Один человек достаточно доминирует, чтобы сделать другое плечо ответственным за аргумент или за то, что пошло не так. Когда ребенок перестал осознавать, что означает извинение, родитель больше не должен требовать извинения, если молодой человек не хочет его подавать.
Если мы почувствуем боль от чего-то, что кто-то сказал или сделал, естественно, нужно извиниться. Но иногда мы будем разочарованы. Даже кто-то рядом с нами. Кто-то, кто должен извиниться, не может по каким-либо причинам. Прежде всего, конечно, он или она может чувствовать себя обиженным и что извинения должны идти в другом направлении. Или он или она может рассердиться по другим причинам или слишком расстроен или уныл для любого разговора. Или решил не предлагать извинения независимо от того, насколько это оправдано, если предыдущие извинения не были приняты изящно. Может быть, кто-то, кого мы заботимся, относился к нам с избытком и должен извиниться, но не будет. Мы мало что можем с этим поделать. Заставляя человека притворяться, что сожалеет, ничего хорошего. Это делает человека с меньшей вероятностью жалеть. Если кто-то часто неприятен и никогда не извиняется, возможно, было бы лучше не иметь этого человека как друга или любовника.
Некоторые мужчины и женщины чувствуют себя виноватыми все время без особых причин, и они всегда извиняются. Это раздражающее поведение затрудняет понимание, действительно ли они думают, что они сделали что-то неправильно. Извинение звучит больше похоже на то, что они пытаются отразить чей-то гнев, а не выражать настоящее сожаление. Иногда они говорят мне, когда я спрашиваю, что они не знают, что они сделали неправильно; но они все равно готовы выразить раскаяние.
Другие приносят извинения за то, что они перестали жаловаться на них. Они думают, что если они приносят извинения, другой человек должен принять его и оставить их в покое. Даже когда они совершают одно и то же преступление снова и снова. «Я сказал, что сожалею!» В этих случаях слова являются извинениями, но таких извинений не предусмотрено. Притворяться сокрушительным является неубедительным. «Если вам так жаль, – говорят другие, – перестаньте делать то же самое все время».
С другой стороны, некоторые люди никогда не говорят, что сожалеют. Это отражает аберрантную гордость или слабость.
Я знаю психиатра, который не только не извиняется; он не говорит «привет». Недавно, когда я дал ему его ключи, которые я взял после того, как он уронил их, он даже не поблагодарил меня. (Между прочим, я боюсь, что все примеры, которые я приведу на этих постах особенных психиатров, могут оставить у кого-то впечатление, что психиатры более беспорядочны, чем другие люди. Я не думаю, что это так. Я просто знаю много психиатры, будучи самим психиатром).
Политики сочтут целесообразным время от времени извиняться, хотя, если вы внимательно прислушиваетесь, человек, который извиняется, не всегда признает, что сделал что-то не так: «Если я кого-то обидел, я сожалею». Другими словами, оскорбительные расовые замечания, которые он сделал, сами по себе не были предосудительными, но, к сожалению, они могли обидеть некоторых особо чувствительных людей. Или: «Я несу полную ответственность за то, что произошло, но я этого не делал. Я был введен в заблуждение людьми, которым я доверял ». Это извинения за процесс извинения. Они не предлагают никакого реального сожаления, и они не обещают изменения поведения.
Друзья, счастливые друг с другом – и счастливые пары – неизбежно, неосторожно, время от времени боятся друг друга. Извинение искренне не должно быть трудным. Это делает другого человека более терпимым. Это важно для поддержания доверия и обеспечения близких отношений, чтобы процветать, несмотря на напряжения, которые всегда происходят со временем, время от времени. (c) Фредрик Нейман. Следуйте за доктором Нейманом на fredricneumanmd.com/blog/ или попросите совета у fredricneumanmd.com/blog/ask-dr-neuman-advice-column/
