Начиная с написания « Что говорят все тела », меня чаще всего спрашивают: «Какое невербальное поведение нужно искать, и они разные дома, на работе или в отношениях?» Возможно, это поможет прояснить дело.
Где-то в нашем гоминидном прошлом, как и в случае с большинством животных, мы развили способность общаться невербально и до сих пор остается нашим основным методом общения, особенно когда речь идет об эмоциях. Сначала Чарльз Дарвин и Пол Экман много писали об универсальности эмоций, потому что, как указал Джозеф Леду, эти и другие методы выживания управляются нашим очень изящным лимбическим мозгом.
Управление гомеостазом, деторождение, эмоции, выявление и реагирование на угрозы, а также обеспечение нашего выживания – все это тяжелые обязанности лимбической системы. Реакция Limbic является незамедлительной, надежной, проверенной временем и честной и распространяется на всех нас. Лимбические реакции жестко связаны с нами, частью наших палеосхем, которые мы можем видеть в лимбическом поведении детей, которые рождаются слепыми. Вот почему в каждой культуре мы приближаемся к краю скалы и не привязываемся к ней. Наш лимбический мозг просто не позволяет этого.
Наши потребности, чувства, мысли и намерения обрабатываются лимбическим мозгом и выражаются на нашем языке тела. Ребенок, который не любит определенную пищу, будет кошелек или морщит губы в Бостоне и на Борнео. И младенцы повсюду радуют (глаза расширяются), когда видят своих матерей. Эти лимбические выражения очень просты и бинарны через созвездие поведения, которое подпадает под дисплеи с комфортом / дискомфортом в конечностях. С того времени, как мы родились, мы либо: теплые или холодные, довольные или недовольные, счастливые или грустные. И мы показываем это с помощью жестов на лице и теле, так же, как и на протяжении всей нашей жизни.
Кто-то дает нам плохие новости, и наши губы сжимаются, автобус уходит без нас, и мы сжимаем челюсти, потирая шею. Нам просят работать еще один уик-энд, и орбиты наших глаз узки, когда наш подбородок опускается. Это дискомфортные проявления, и мы передаем, как мы себя чувствуем или что думаем, через наши тела, потому что это то, что наш лимбический мозг усовершенствовал на протяжении миллионов лет.
И наоборот, когда мы видим кого-то, нам действительно нравится, что наши брови будут противостоять гравитации, наши мышцы лица расслабляются, и наши руки становятся более гибкими (даже расширенными), поэтому мы можем приветствовать этого человека. В присутствии кого-то, кого мы любим, мы будем отражать их поведение (изопраксис), наклонять головы, и кровь течет к нашим губам, делая их полными, даже когда наши зрачки расширяются. И снова наш лимбический мозг передает через наши тела точно истинные чувства, которые мы чувствуем, и организуем точные соответствующие невербальные проявления.
Когда есть конфликт между тем, что сказано в устной форме и что передается невербально, тело почти всегда держится. Зачем? Опять же, потому что это было нашим основным средством коммуникации в течение миллионов лет. Поэтому, когда человек говорит: «Да, я рад помочь в этот уик-энд», и при этом вы видите, что кусание губ, неподвижность в лице и шею касаются, вы можете быть уверены, что там есть проблемы. Кто они такие? Они могут быть любыми: от личной неприязни к вам, до ранее запланированного события, которое конфликтует. Но важно то, что в ответ на вопрос: «Поможете ли вы мне помочь в этот уик-энд?», Был подлинный лимбический отклик со стороны другого человека, который был отражен в теле (дискомфортные проявления) и который отсутствовал в их словах.
Будь то в бизнесе, дома или в отношениях всегда сосредотачивайтесь на парадигме комфорта / дискомфорта и спрашивайте себя; в ответ на любой вопрос или поведенческий сигнал, я вижу комфорт или дискомфорт? Сосредоточив внимание на этом, вы научитесь изучать проблемы, которые скрыты, устно отрицать или проверять достоверность выраженных чувств. Мы постоянно передаем информацию о наших мыслях, чувствах и намерениях через наши лимбические ответы. Скорее всего, поведение, которое вы видите, подойдет под одну из этих двух категорий (комфорт / дискомфорт), за которые мы можем поблагодарить эту эмоциональную часть мозга, которая так давно вызвала Дарвина: лимбическую систему.
Для получения дополнительной информации следуйте за мной на Twitter: @navarrotells или www.jnforensics.com и обратите внимание на следующие книги для справки. Моя последняя книга – «Три минуты до Судного Дня» – настоящий рассказ о том, как язык тела использовался, чтобы поймать шпиона и выявить «худшее нарушение шпионажа в истории США».
Darwin, C. (1872). Выражение эмоций у человека и животных . Нью-Йорк: Аплтон-Век Крофтс.
Экман, П. (2003). Эмоции показали: Признание лиц и чувств для улучшения общения и эмоциональной жизни . Нью-Йорк: Times Books.
— (1991). Рассказать ложь: подсказки для обмана на рынке, в политике и в браке . NewYork: WW Norton & Co.
de Becker, G. (1997). Дар страха . Нью-Йорк: Dell Publishing.
LeDoux, J. (1996). Эмоциональный мозг: таинственные основы эмоциональной жизни. NewYork: Touchstone.
Наварро, J (2008). То, что каждый орган говорит: руководство агента ex-FBI для ускорения работы людей. Нью-Йорк: HarperCollins.
