Я уверен, вы заметили, что у нас самые напряженные конфликты у себя дома, внутри нашей семьи, с ближайшими к нам людьми. Это конфликты, которые приносят нам большую боль, заставляют нас страдать и беспокоить нас.
Является ли это еще одним кричащим матчем с вашим подростковым ребенком или несогласием с вашим супругом, конфликты у себя дома являются наиболее сложными, потому что так легко быть заложниками в ваших собственных эмоциях.
Я рад поделиться с вами той стратегией, которую я использовал в своей работе по разрешению конфликтов, касающейся лидеров эскадронов смерти, молодежи, участвующей в бандах, и даже террористов, при осуществлении миростроительства во всем мире (вы можете скачать здесь мой бесплатный отчет о 8 секретах успешных переговорщиков).
И, конечно же, я использую те же навыки в своей повседневной жизни, в том числе и с моей семьей.
Это стратегия, которая работает, и это помогло мне перейти от непроизводительного состояния ума к более находчивому. Это помогает не эскалации конфликта дальше, что происходит, когда вы допускаете сырые эмоции.
Когда вам нужно освободиться от негативных эмоций, участники переговоров предлагают вам метафорически «выйти на балкон» и посмотреть на конфликт с некоторым отрядом. Это легче сказать, чем сделать. Но стратегия перспективного треугольника позволяет вам отделить себя и получить определенную ясность. Чтобы получить ясность, важно, если вы хотите разрешить конфликт и избежать эскалации (получите, как это делают успешные переговорщики здесь).
Этот шаг требует от вас достижения более высокой степени самосознания. Вы делаете это, спрашивая себя, что действительно беспокоит вас.
Какую боль вы пытаетесь избежать? От чего вы защищаетесь? Через эмоции и поведение, которое вы показываете, какие потребности вы пытаетесь удовлетворить? Вы хотите быть значимым для другого? Или чувствовать себя в безопасности? Вы пытаетесь соединиться с другим или чувствовать себя связанным с самим собой (особенно, если вы чувствуете себя подавленным, грустным или подавленным)?
Спросите, углубитесь в себя и уточните, что конфликт действительно для вас.
На самом деле, есть вероятность, что, хотя борьба идет о конкретной проблеме, на самом деле вы находитесь за чем-то, что находится на более глубоком уровне. Итак, что это? Получите ясность, и вы сможете придумать различные варианты того, как вы можете получить то, что вы действительно хотите.
Этот шаг является фундаментальным. Это требует от вас сопереживания и эмпатии, чтобы расширить ваше понимание того, что происходит на самом деле.
Поставьте себя на место другого. На мгновение приостановите свое собственное суждение и приложите все усилия, чтобы увидеть ситуацию, с которой вы сталкиваетесь, с точки зрения другой.
Что может повлиять на позицию, занятую другой? Какие переживания формируют его или ее понимание? Что происходит в жизни другого? Какая потребность в том, чтобы он или она удовлетворяли определенным поведением? Другой ищет значимость? Или, скорее, любовь и связь? Это способ чувствовать себя в безопасности? Другими словами, каково реальное намерение другой стороны?
Пойдите глубже и спросите себя: как другой может интерпретировать мои собственные слова и поведение? Что я могу сделать по-другому, чтобы удовлетворить основные потребности другого и в то же время удовлетворить свои собственные?
Когда вы комбинируете полученные вами знания, рассматривая свою собственную перспективу, а также другую, вы можете лучше понять проблему и способы ее решения.
Часто кто-то извне может дать нам свежий взгляд на проблему, которую вы пытаетесь решить.
На этом этапе вы ставите себя в положение третьей стороны, наблюдая за ситуацией, в которой вы участвуете.
Итак, представьте, что вы сидите в кинотеатре, наблюдая, как ваш конфликт проецируется на экран, как если бы это был фильм. О чем это все?
Что зритель расскажет вам о своем собственном поведении и суждении? Что он видит? Какой совет дает вам третье лицо? Что он расскажет вам о намерении другого? И так далее…
Предоставляя три разных объектива, Стратегия Первичного треугольника позволяет вам получить необходимую эмоциональную отчужденность, получить ценную информацию и иметь более широкое и более глубокое понимание конфликта. Это позволяет перейти от позиции жертвы к лидерству. Сделав вас сильнее, это даст вам возможность [если вас интересует больше, нажмите здесь].
Изменение не начинается с другого. Изменения начинаются с вас … изнутри вас. В этом смысле конфликт всегда может быть возможностью: для лучшего общения, для диалога о проблемах, имеющих значение, для более достоверных отношений, для саморазвития …
Конфликт – часть нашей жизни. Этого нельзя избежать. Но его можно решить, трансформировать и испытать в качестве подарка от жизни, чтобы стать более глубокими и умными людьми. Каждый день вы узнаете немного больше о том, как любить … и как любить.
Альдо Сивико обладает глобальным опытом разрешения конфликтов и переговоров. В течение последних 25 лет он работал над тем, чтобы содействовать переговорам с повстанческими группами и поддерживать общины, вовлеченные в насилие, от Ближнего Востока до Латинской Америки. Сегодня Aldo предоставляет коучинг, обучение и консультирование для предприятий и семей, чтобы научить их стратегиям разрешения конфликтов. Чтобы узнать о его доступности, напишите ему на [email protected]
