Ваш босс появляется в вашем офисе в самые неожиданные моменты, чтобы проверить вас? Он задает бесконечные вопросы, микро-управляет вашим графиком работы или требует, чтобы точно знать, что вы делаете? Вы хотите взять на себя большую ответственность, но ваши идеи сбиты?
Некоторые сотрудники предпочитают иметь диалог со своими боссами по поводу игнорирования чувства. Но между частыми сообщениями и микроуправлением существует тонкая грань. Очень часто зависающий, вмешиваемый босс оставляет мало стимула для вас, чтобы вы делали лучшую работу, потому что вы считаете, что в конечном итоге конечный продукт не будет вашим.
Как ни странно, многие менеджеры считают, что они предоставляют услуги своим членам команды. Иногда руководители с лучшими намерениями могут не понимать, что они не являются преданным наставником, а скорее невольной угрозой. У вас осталось ощущение, что мало что или нет доверия к принятию решений.
Разрыв доверия между начальниками и сотрудниками может быть взаимно самоуверенным. Такое же недоверие к вашему мнению порождает недоверие к вашему боссу. Этот пробел лежит в основе значительного простоя вашей работы, что явно не помогает вам или вашей компании.
Как показывают исследования, проведенные Линн Тейлор Консалтинг и проведенные глобальной исследовательской фирмой, американские сотрудники проводят колоссальные 19,2 часа в неделю (13 часов в течение рабочей недели и 6,2 часа в выходные), беспокоясь о том, «что говорит или делает босс».
Преодоление разрыва доверия
В другом из наших исследований 91% респондентов почувствовали, что, когда менеджер меняет курс после получения обратной связи с сотрудниками, моральный дух значительно улучшается. Если руководство доверяет своим сотрудникам, то, естественно, происходит множество положительных результатов, в том числе улучшенная совместная работа, моральный дух и прибыль.
Хорошие новости: вы можете играть активную роль в преодолении разрыва доверия с вашим боссом.
Первым шагом является понимание того, почему происходит недоверие. Они не всегда о вас. Разумность, бесконечные допросы и требовательные черты босса, например, могут быть связаны с неуверенностью в их собственном статусе. Они могут возникнуть из-за дополнительного беспокойства о том, как конкретные проекты отражают свое (возможно, слабое) положение.
Если у менеджеров есть основания полагать, что работа подпадает, конечно, они будут уделять больше внимания и захотят помочь. Но эта дискуссия касается тех ситуаций, когда помощь становится «бесполезной».
Вот наиболее распространенные негативные отношения доверия между менеджерами – и что вы можете с ними сделать:
• Необходимость : нуждающийся босс может часто посещать вас и, похоже, наводиться на него. Вы можете увидеть параллель с малышом, которому нужно ваше особое внимание и похвала – независимо от того, насколько вы заняты своей работой. Разговор может по умолчанию работать, когда ваш менеджер действительно ищет взаимодействия.
Действие : показать, что вы ответственны и преданы делу. Затем установите границы и четкие ограничения, в то же время поощряя независимость вашего босса похвалами. Вы также можете поощрять участие и привлечение других сверстников, чтобы снять какое-то давление.
• Бесконечный допрос: точно так же, как маленький ребенок постоянно спрашивает: «Почему?» Может поднять ваше терпение до предела, так и бесконечный допрос вашего босса. Постоянные вопросы могут заставить вас думать, что ваш супервизор документирует ваш каждый ход и не доверяет вам выполнять даже самую маленькую задачу.
Действие : Держите своего начальника «чрезмерно информированным» через электронную почту, регулярные обновления или брифинги и, по крайней мере, раз в неделю. Сделайте упреждающий удар, предвосхищая вопросы и получив ответы. Держите ваше чувство юмора тонированным – беззаботный комментарий может часто снимать с себя вопрос о быстром освещении.
• Требование : требовательный босс похож на ребенка, который кричит «Я хочу его сейчас!» И не позволяю вам спускаться с пути, пока она не получит то, что хочет. Вы, с другой стороны, чувствуете, что ей нужно больше доверять вашим способностям, чтобы доставить товар.
Действие : Установите ожидания. Дайте боссу хорошее представление о том, когда проект будет завершен. Если вы чувствуете себя подавленным, или какая-то непредвиденная задержка задерживает ваш окончательный отчет, пусть ваш босс сразу узнает и имеет резервный план. Укрепите хорошее поведение вашего босса, поблагодарив его за его готовность, поддержку и ясность цели.
Доверяйте своим способностям
Поймите, что в эти неопределенные экономические времена вам, руководству и всей вашей организации приходится оказывать дополнительное давление на выполнение. Имейте веру в свои способности, чтобы закрыть разрыв доверия. Вы можете проложить путь к «безопасной для успеха» среде путем общения, создания упреждающих возможностей для успокоения и демонстрации последовательной надежности.
