Многие малые и средние компании стали настолько успешными, что их «акционализировали», термин, который придумал, описывает ощущение профессионалов, работающих в тех компаниях, которые заставляют их чувствовать себя «шестернями в колесе».
В статье Harvard Business Review авторы Thomas J. Delong, John J. Gabarro и Robert J. Lees утверждают, что средством для корпоратизированных явлений для этих компаний является создание программы наставничества. В то время как потребность в наставничестве была еще более обыденной в течение хороших экономических времен, она медленно исчезла из многих организаций во время роста мировой экономики и жесткой конкуренции, и особенно во время рецессии. Наставничество может сыграть решающую роль в карьере сотрудника, развитие навыка; и является ключом к сохранению таланта и фундаментальному способу, которым организация может сформировать лидерство.
Наставничество на рабочем месте обычно происходит между двумя людьми: один, более взрослый человек опыта и другой, младший, менее опытный человек. Наставники обычно предоставляют поддержку, связанную с карьерой, которая включает в себя наглядность, сетевое взаимодействие, коучинг и спонсорство, а также психологическую поддержку путем развития чувства протестантов в отношении идентичности, компетентности и эффективности, иногда включая дружбу и ролевое моделирование.
Исследование, проведенное профессором Кристиной Андерхилл в Университете Мемфиса, где она провела исследование всех исследований, проведенных на наставничестве за последние 25 лет, показала, что организация извлекает выгоду из наставничества благодаря повышению привлекательности и набору организации, сокращению оборота сотрудников, увеличению организационного обучения и производительность и социализация сотрудников.
Выбор наставника имеет решающее значение для успеха программы. Исследование, проведенное DeLong, Gabarro и Lees, показало, что хороший наставник: кто-то, кто абсолютно правдоподобен и чья целостность превосходит любые сообщения; говорит протегам правдивые вещи, которые они, возможно, не хотят слышать; взаимодействует с протеже таким образом, что протеже хочет стать лучшим человеком; помогает протеже чувствовать себя достаточно безопасным, чтобы рисковать; помогает развить уверенность протеже поднять их внутренние сомнения и страхи; поддерживает попытки протеже установить и достичь смелых, но достижимых целей; и представлять проблемы и возможности, которые протеже, возможно, не видели сами по себе.
Совет по торговле в Ванкувере инициировал программу «Лидеры завтрашнего дня», в которой молодые выпускники университетов, которые хотят участвовать в Торговой палате, сопоставляются с опытными деловыми и профессиональными наставниками. Отзывы протеже и наставников, участвующих в программе, показали, что это был огромный успех.
Учитывая вызовы и потенциальные конфликты между поколениями – «Бэби-бумеры и поколение Y», в частности, обещание выгодной и недорогой инициативы, такой как наставничество, может быть разумной организационной стратегией.