Почему троллей Троллей онлайн

Наряду с онлайн-освещением многих крупных новостных событий – второй поток историй о том, как люди отреагировали на события в социальных сетях. На этой неделе, когда средства массовой информации сосредоточились на рассказах протестов в Фергюсоне, штат Миссури, до смерти актера Робин Уильямса, второстепенные истории изучали, как люди реагируют на Твиттере, и многие из них не очень хороши.

Почему люди думают, что можно говорить о расистских, подстрекательских или других социально неприемлемых вещах в Интернете? Исследования в области коммуникации и психологии исследовали восприятие, обоснование и поведение людей и определили несколько факторов, которые определяют вероятность того, что данный человек может опубликовать оскорбительный контент.

Ниже приведены восемь:

• Один Большой Люсид Мечтающий Lovedoll
• Почему люди не задают вам вопросы
• Является ли криминальное профилирование наукой, искусством или магией?
• Это тестовый сезон!
• За Тайгер Вудс – Про прощение

1. Анонимность. У некоторых людей создается впечатление, что вы можете сказать что-нибудь в Интернете и сойти с рук. Онлайн-форумы, разделы комментариев на новостных сайтах и ​​сайты, такие как Reddit и Twitter, позволяют людям составлять имена экранов или дескрипторы, которые не связаны с их реальной идентичностью. Эффект дезинтеграции в Интернете показывает, что эта анонимность может привести к более девиантным поведением, поскольку легко избежать последствий.

Это одна из причин того, что некоторые онлайн-новостные сайты теперь требуют от пользователей входа и комментариев с помощью Facebook. Пользовательское соглашение Facebook требует использования своего настоящего имени, и поэтому другие сайты надеются, что люди будут более добросовестными в отношении того, что они публикуют через Facebook, учитывая, что они привязаны к их подлинной личности. (Это не означает, что люди не делают поддельные, псевдонимные учетные записи Facebook, а скорее, что это руководящая логика.) Проблема с этим …

2. Воспринимаемая неясность. Даже если люди используют свои собственные учетные записи Facebook, привязанные к их автономным идентификаторам, и знают, что они не анонимны, они все еще могут испытывать чувство неясности . То есть, они считают, что их выражения по-прежнему относительно частные. Например, если Генри комментирует сайт своей маленькой домашней газеты в Кентукки, он может чувствовать себя менее неясным, чем если бы он комментировал историю на сайте Washington Post . Несмотря на то, что оба комментария привязаны к его имени, плакат считает, что люди, которые имеют значение в его жизни, на самом деле не заметят Комментарий по почте , и что люди, которые его видят, это просто безликие массы, с которыми он никогда не столкнется в автономном режиме.

• Как реагировать, когда бар вашего партнера чувствует себя как укус
• Сложно отпустить друзей детства
• Если вы играете сложно, вы победитель?
• Реальная власть
• Есть ли у Белого парня мнение о разнообразии?

3. Воспринимаемый статус большинства. Спираль теории молчания предполагает, что, когда люди думают, что они находятся в большинстве в определенной обстановке, они будут более свободно выражать свое мнение, чем те, кто считает себя меньшинством, и могут опасаться социального остракизма, если выражают непопулярное мнение. Таким образом, несмотря на то, что отдельные лица не могут оставлять комментарии сексиста или расиста в автономном режиме, они могут почувствовать, что это нормально делать в конкретной онлайн-сети, потому что они считают, что их мнение является преобладающим.

4. Социальная идентичность. Модель социальной идентичности эффектов деиндивидуации , обычно называемая моделью SIDE, предполагает, что онлайн, социальная идентичность иногда означает больше, чем наша индивидуальная идентичность. Сара может быть приятным, гражданским лицом в автономном режиме, но когда она выходит в интернет, чтобы поговорить о своей любимой футбольной команде, она может вести себя как хулиган и оскорблять противников и их поклонников. Это также часто встречается в политических дискуссиях, в которых люди начинают отвечать как член группы на основе политической, национальной, этнической, религиозной или иной идентичности или принадлежности. Этот процесс деиндивидудации известен в более экстремальных формах как «менталитет толпы» – вы перестаете видеть себя как личность и действуете больше в соответствии с группой. В результате поведение группы может стать более экстремальным, чем было бы, так как каждый переключается, чтобы соответствовать группе, даже если они не так страстны или упрямы, как другие в ней.

5. Окруженный «друзьями». На таких сайтах, как Facebook, люди могут воспринимать свою онлайн-среду как наполненную такими людьми, потому что они являются частью одной и той же социальной сети. Таким образом, люди чувствуют себя уверенными в самовыражении, потому что они ожидают поддержки или соглашения со своей сетью. Джон может опубликовать сердитое, политическое сообщение, потому что он предполагает, что его члены сети чувствуют то же самое. Он мог бы даже сделать это, чтобы заработать «симпатии» или другие выражения согласия своих друзей. Но наши сети социальных сетей часто более неоднородны, чем мы думаем. Настройки конфиденциальности определяют, насколько широко наши сообщения могут быть прочитаны, а иногда они доходят до «друзей друзей» – людей, которых мы, возможно, даже не знаем. Кроме того, наши комментарии могут быть легко доступны за пределами нашей непосредственной сети. Таким образом, хотя мы чувствуем, что нас окружают люди, которые согласны с нами, на самом деле могут быть многие, кто не согласен или считает наши комментарии обидными, оскорбительными или оскорбительными.

6. Десенсибилизация. Со временем мы можем получить десенсибилизацию в онлайн-среде. Если бы мы подумали о последствиях того, что мы разместили, теперь мы просто извергаемся, не задумываясь об этом. Мы можем видеть так много неприятных комментариев, которые, по нашему мнению, делают сами по себе, не имеют большого значения. Если мы привыкем использовать определенный сайт в социальных сетях, например Facebook, чтобы выразить наш ежедневный опыт и разочарования, мы начинаем терять наш фильтр. Также легче набрать что-то оскорбительное или означающее на экране, чем сказать кому-то на лицо.

7. Черты характера. Некоторые люди откровенно по природе. Другие склонны думать, что они морально превосходят других. И некоторые просто любят делать других людей неудобными или злыми. Любая из этих характеристик может побуждать отдельных лиц к онлайн-доступу без фильтра. Такие черты личности, как самоправедность и ориентация на социальное доминирование (в которых вы думаете, что некоторые социальные группы, как правило, ваши, по своей сути лучше других) связаны с выражением нетерпимости. Другие являются «твердыми» верующими, которые выражают свое мнение, несмотря ни на что, потому что считают, что их мнение непогрешимо.

8. Воспринимаемые недостатки. Теория социального обмена предполагает, что мы анализируем затраты и выгоды в нашем общении и отношениях. В целом, эти факторы предшествуют убеждению, что выгоды от выражения себя перевешивают любые издержки. Анонимность и неясность предполагают, что вы не будете нести персональную ответственность. Воспринимаемый статус большинства, социальная идентичность или окружение друзей означает, что вы считаете, что даже если некоторые люди расстроены или злятся, у вас больше (или более важных) людей на вашей стороне, поэтому вы выигрываете больше друзей, чем вы теряете , Черты характера и десенсибилизация могут сделать оскорбление или потерять друзей, не кажутся реальными последствиями, потому что эти друзья на самом деле не «стоят того», если они не могут справиться с «правдой», или они действительно не друзья, т соглашаться или терпеть вас.

Таким образом, существует множество причин, по которым люди публикуют ужасные вещи в Интернете, и, к сожалению, характеристики интерактивного взаимодействия делают это популярным контекстом для наступательной болтовни. Участие в войне комментариев, вероятно, не скроет чье-либо поведение, но есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы управлять этими типами, о которых я расскажу в следующей статье. , ,