Смущение считается одной из самосознательных эмоций, совершенно непринужденной в обществе вины, стыда и гордости. Учитывая, что смущение происходит по отношению к другим людям, это общественное чувство, которое заставляет вас чувствовать себя разоблаченным, неудобным и напуганным сожалением о том, что происходит с вашими проступками. Потенциальные негативные оценки относительно стандартов действий, мыслей и чувств, которые управляют нашим поведением, лежат в основе смущения и других самосознательных эмоций (Lewis, 2008).
Опыт смущения предупреждает вас о том, что вы не ведете себя в соответствии с определенными социальными стандартами, которые угрожают вашим убеждениям относительно того, как другие оценивают вас, а также способы оценки себя. Например, если в середине раздачи важной презентации вы непреднамеренно отрывитесь громко, смущение будет связано с вашей опасностью, что другие, которые обычно проводят высокую оценку вас, могут вместо этого думать негативно, как вы о себе.
Смуты обычно возникают из-за случайного поведения, которое заставляет вас чувствовать себя негативно в отношении себя, даже когда вы не собирались нарушать социальный стандарт. По мнению исследователей, большинство смущений, с которыми сталкиваются люди, включают случаи спотыкания и падения, разлив напитков, разрывающие брюки, сбивание автомобилей, личные мысли или чувства, случайные метеоризм или отрыжку, получение нежелательного внимания и забывание имен (Keltner & Buswell, 1996; Miller, 1992; Miller & Tangney, 1994; Saltier, 1966). Вероятно, вам не понадобится много времени, чтобы вспомнить уникальную ситуацию смущения, так как смущения настолько часто бывают и, к сожалению, так хорошо запоминаются.
Человеческие сигналы смущения включают в себя нисходящий взгляд, управление улыбкой (например, сдержанная улыбка или одна, где только углы губ обращены вверх), движения головы, которые отворачиваются, и сталкиваются с прикосновением (Keltner, 1997, Keltner and Buswell, 1997). Почему люди касаются своего лица или странной улыбки с плоскостью посередине, а углы губ, когда они смущены, любопытны, но это выражение лица, повсеместно связанное с смущением.
Смущение также связано с покраснением, однако не все краснеют от стыда. Покраснение происходит, когда эмоциональный триггер заставляет ваши железы выпускать гормон адреналина в вашем теле. Адреналин оказывает влияние на вашу нервную систему, что, в свою очередь, приводит к тому, что капилляры, которые несут кровь на кожу, расширяются. Поскольку кровь приближается к поверхности кожи, это заставляет вас краснеть. Что интересно в покраснении, так это то, что рецепторы в венах человеческих шеек и щек расширяются в ответ на социальную угрозу (Drummond, 1997). Чувство воздействия, которое возникает, когда возникает смущение, действительно ощущается как угроза для общественного признания.
Интересно, что в конкретных ситуациях и социальных обстоятельствах поведение, которое обычно считается неловким, воспринимается как забавное и юмористическое, или оно игнорируется как смущение преступника. Например, вы можете не стесняться отрыжка, когда находитесь в компании родного брата, партнера или близкого друга. Тем не менее, такое же поведение, скорее всего, смутит вас в компании незнакомца или кого-то, у кого есть определенные полномочия или статус, например, работодатель, профессор или ваша будущая свекровь. Таким образом, социальный контекст учитывается вашим мозгом, когда возникает смущение.
Ситуации, которые вызывают смущение, обычно считаются теми, о которых вы бы боялись, чтобы кто-то был свидетелем, поэтому кажется парадоксальным, что есть некоторые положительные обстоятельства, в которых вы можете быть смущены. Предположим, например, что вы носите что-то новое, что вы надеетесь, что другие найдут привлекательным. Однако, если наблюдатель указывает на привлекательность вашей внешности, вы можете столкнуться с смущением. Точно так же, если работодатель признает вашу прекрасную работу и публично представляет вам огромный бонус, вы можете быть смущены, а не испытывать гордость. Таким образом, смущение может быть результатом опыта, когда вы становитесь застенчивым и чувствуете себя подверженным, даже если ситуация связана с чем-то положительным, а не отрицательным.
Итак, что хорошего в смущении, если это заставляет вас чувствовать себя так неудобно? Склонность, вероятно, развивалась, чтобы поддерживать социальный порядок, поскольку в смущении люди сообщают другим, что они признают и сожалеют о своем неправильном поведении и будут стараться делать лучше (Miller, 2007). Исследователи обнаружили, что люди, которые проявляют смущение в своих социальных нарушениях, более склонны к тому, чтобы их любили, прощали и доверяли, чем те, кто этого не делает, и, как результат, их смущение спасает лицо (Keltner and Anderson, 2000). Даже дразня и флирт, которые провоцируют и вызывают смущение у целевого человека, мотивированы стремлением к большему вкусу (Keltner & Anderson, 2000). Так что смущение – это хорошо, даже если в то время, когда вы испытали это, вы этого не хотели.
Еще одна вещь о смущении, которую следует учитывать, заключается в том, что существуют способы, которыми опыт смущения напоминает эмоции стыда. Некоторые исследователи эмоций предположили, что аспекты смущения – это менее сильный позор, связанный с негативной самооценкой (Lewis, 2010; Tomkins, 1963). Хотя смущение и стыд, возможно, связаны каким-то образом, поведение, связанное с ними, связано с различными выражениями лица и позами, которые отделяют их как эмоции (Lewis, 2010).
Так что вы делаете с смущением? Ну, во-первых, давайте рассмотрим что-то неловкое, что случилось с вами. Вероятно, вы представляете, что все остальные так же озабочены этой неловкой ситуацией, как и вы сами. Явление в социальной психологии, известное как «эффект прожектора», связано с тем, что люди переоценивают степень, в которой их внешний вид и действия замечены другими (Gilovich, Medvec, & Savitsky, 2000). Таким образом, люди склонны неоднократно повторять смущающее событие в своем уме, в котором они были главным героем.
Отступите от своего смущения и представьте, как оживление события снова и снова в вашем уме может повлиять на то, как вы себя чувствуете, на то, как вы себя ведете, и ваше общее настроение. Вероятно, это не будет положительным эффектом. Подвешивание к вашим смущающим ошибкам может уменьшить вашу самооценку и то, как вы думаете о себе вообще. Вы не ваши ошибки, но вместо этого ваши ошибки помогут вам учиться и расти. Конечно, бывают моменты, когда ваши друзья хотят напомнить вам о очень забавном случае, когда вы полностью смутили себя. Все боятся смущения, так же как и ваши друзья, которые, вероятно, предпочли бы сосредоточиться на своих социальных ошибках, а не на своих собственных. Честный ответ – улыбаться – даже если это проявляется как эта странная улыбка смущения – и признать, что это был ужасный опыт. Тогда пусть это уйдет, потому что люди, которые проявляют смущение в своих социальных проступках, также наиболее склонны к тому, чтобы их любили.
Для получения дополнительной информации о моих книгах об эмоциях: http://www.marylamia.com
Этот блог никоим образом не предназначен для замены медицинской или психологической консультации. Если необходима экспертная помощь или консультирование, следует обратиться за помощью к компетентному специалисту.
Рекомендации
Gilovich, T .; Medvec, V .; & Savitsky, K. (2000). Эффект прожектора в социальном суждении: эгоцентрический уклон в оценках значимости собственных действий и внешнего вида. Journal of Personality and Social Psychology , 78 (2), 211-222.
Keltner, D., & Buswell, B. (1997) Смущение: его отличительная форма и функции обмана. Психологический бюллетень , 122: 3, 250-270.
Keltner, D., & Buswell, B. (1996). Доказательства отличимости смущения, стыда и вины: исследование отозванных антецедентов и выражения эмоций. Познание и эмоции , 10, 155-171.
Keltner, D. & Anderson, C. (2000). Сохранение лица для Дарвина: функции и использование смущения. Текущие направления в психологической науке , 9: 6, 187-192.
Льюис, М. (2008). Самосознательные эмоции: смущение, гордость, стыд и чувство вины. В M. Lewis & JM Haviland (Eds.), « Справочник эмоций» (стр. 742-756). Нью-Йорк: Гилфорд Пресс.
Миллер, RS (2006). Является ли смущение благословением или проклятием? В J. Tracy, R. Robins и J. Tangney (Eds.), « Застенчивые эмоции: теория и исследование» (стр. 245-262). Нью-Йорк: Гилфорд Пресс.
Miller, RS (1992). Характер и тяжесть самоотчетных неловких обстоятельств. Бюллетень Личности и социальной психологии, 18, 190-198.
Miller, RS, & Tangney, JP (1994). Дифференцируя смущение от стыда. Журнал социальной и клинической психологии, 13, 273-287.
Sattler, JM (1966). Смущение и покраснение: теоретический обзор. Журнал социальной психологии, 69, 117-133.
Томкинс С. (1963). Влияют, образы и сознание: Vol. 2. Отрицательные последствия. Нью-Йорк: Спрингер.