Я когда-то смотрел, как жук (маленькая птица) преследует скопу (крупный рыбий ястреб), который только что поймал рыбу. Опасаясь притеснений, скопа уронила рыбу. Грачи немедленно преследовали рыбу – ее желанный приз.
Но затем скопа упала на грейл.
Таким образом, опасность фиксации цели – так пристально фокусируется на желании, что неизбежно последуют плохие выборы. Иногда (как в случае с grackle), результаты могут быть смертельными. Чаще всего это заканчивается упущенными возможностями, потерянными временем и целями, которые никогда не достигались.
Целевая фиксация отличается от наставления «держать глаза на выигрыше», то есть не допускать незначительных отвлекающих факторов или неудач, чтобы вы не преследовали свою истинную цель.
В предыдущей статье я обсуждал наиболее распространенную ошибку, которую неопытные разработчики проблем делают: Попытка решить проблему, прежде чем они адекватно поймут проблему. С другой стороны, эксперты, как правило, проводят больше времени, развивая полное понимание проблемы, прежде чем пытаться решить проблему. В результате эксперты тратят меньше времени на решение общих проблем и, скорее всего, достигнут успешного решения.
Например, шахматные эксперты визуально просматривают пустые квадраты между стратегическими фигурами (т. Е. Местами, где части могут перемещаться, чтобы атаковать или защищать другие части). Для эксперта пустые пространства не были неактуальны; вместо этого они были линиями возможной стратегической атаки. Оказывается, экспертные футболисты делают то же самое: они наблюдают за движениями игроков, у которых нет мяча, но могут получить его через пас. Новички, с другой стороны, склонны смотреть только на мяч и игрока, который контролирует его.
Прочитав эту статью, несколько читателей задали мне следующий вопрос:
Итак, почему инстинкт людей переходит в режим решения, не в полной мере понимая проблему?
Суть четырех десятилетий исследований в области решения проблем человека заключается в следующем: люди склонны выбирать стратегии решения, которые создают как можно более схожие состояния. Эта стратегия «поднятия холма» может быть очень эффективной, если достичь цели просто, требуя всего несколько шагов. Как вы открываете свою закрытую офисную дверь? Ну, если у вас есть ключ, вы просто используете его, чтобы открыть дверь. Это самый короткий путь от вашего текущего состояния (заблокированная дверь) до вашего состояния цели (разблокированная дверь). Но если у вас нет ключа, может потребоваться больше шагов, и эти шаги могут потребовать вашего ухода из состояния вашей цели, чтобы в конечном итоге достичь этого. Поэтому вам, возможно, придется вернуться в свой автомобиль, вернуться домой, получить ключ, вернуться в офис, и, наконец, разблокировать дверь.
Проблема в том, что люди очень неохотно идут по пути, которые временно принимают их в сторону государств, менее похожих на цель. По этой причине сложными проблемами являются проблемы, которые требуют преследовать пути, которые, как представляется, выходят дальше от цели или требуют генерации подцелей, которые не сразу распознаются как принадлежащие пути решения. Это то, что делает решение куба Рубика сложным. В нескольких местах пути решения необходимо перемещать куб таким образом, чтобы, казалось бы, цель казалась еще более удаленной. Но если вы не сделаете эти шаги, вы никогда не достигнете конечной цели.
Подумайте о том, как дети учатся играть в хоккей или футбол. Они все хотят «прикоснуться» к шайбе или шару, чтобы они могли сделать быстрый счет. Они толпились вокруг шайбы или мяча и в конце концов топчу друг друга. Первая команда, которая учится распространять и пропускать победы. Но это требует отхода от мяча и наличия плана, в котором каждый играет роль, которая в конечном итоге заканчивается целью. Стратегия «разбогатеть быстро» не будет работать против опытной команды.
Это то же самое, когда люди делают выводы, а не слышат все доказательства. Мы хотим закрытия, чтобы как можно скорее добраться до состояния удовлетворения. Это переполняет все, включая здравый смысл.
Все решения проблем и принятия решений включают в себя планирование мозга или области исполнительной власти (лобные доли) и систему вознаграждения мозга (стриатум и другие области глубже в мозге). Когда система вознаграждения более активна, чем исполнительная, люди обычно принимают опрометчивые решения. Другими словами, чем больше мы фокусируемся на удовлетворении, которое мы ожидаем от чувства, когда достигаем нашей цели, а не на действиях, необходимых для того, чтобы добраться туда, тем скорее мы должны принимать быстрые и плохие решения.
Итог: ожидаемое удовольствие от успеха заставляет нас мотивировать и удерживать нас мотивированными. Но мы должны позволить нашему рациональному плану диктовать, как мы туда доберемся.
Д-р Дениз Камминс является членом Ассоциации психологических наук и автором книги « Хорошее мышление: семь мощных идей, влияющих на то, как мы думаем» (Кембридж, 2012).
