Знать больше о благотворительности не всегда лучше

Моя семья всегда принимала участие в благотворительных организациях. У меня есть детские воспоминания о том, что мои родители уходят на собрания для благотворительных организаций, которые они поддерживали. В эти дни мы откладываем деньги на важные для нас причины. В результате мы находимся в списках рассылки для многих других благотворительных организаций, которые ищут пожертвования. Мы получаем письма, уведомления о событиях и информационные бюллетени, рассказывающие нам о хорошей работе, выполняемой различными группами.

Идея этих рассылок состоит в том, что чем больше мы узнаем о конкретной благотворительности, тем больше вероятность того, что мы можем дать ей деньги.

Это, конечно, имеет большой смысл. Вы не можете давать деньги на благотворительность, о которой вы никогда не слышали. Но какова лучшая стратегия благотворительности?

Этот вопрос был рассмотрен в интересном ряде исследований Роберта Смита и Норберта Шварца в выпуске « Журнала потребительской психологии» в октябре 2012 года.

• Лучшие Toddlerisms: Папа приходит домой в "Six Cootie"
• Вы пытались улучшить свою самооценку, но не смогли?
• Скромное предложение: команда Сарасвати
• Просопания: почему некоторые слепы к лицам
• «Купите амулет! Выиграйте свою потерянную любовь!» В самом деле?

Эти исследователи предположили, что то, как много людей знают о благотворительности, может оказывать различное влияние на пожертвования людей в зависимости от того, как люди интерпретируют свой уровень знаний. В частности, благотворительные организации часто имеют две цели. Один из них заключается в распространении информации о конкретной проблеме. Например, многие благотворительные организации сосредоточены на окружающей среде, чтобы помочь людям узнать об угрозах климату и хрупких экосистемах. Вторая цель – помочь решить эту проблему. Например, крен еды работает, чтобы накормить голодных людей.

Когда целью благотворительности является помощь людям, то чем больше людей знают о благотворительности, тем больше они должны быть заинтересованы в предоставлении ему. Идея состоит в том, что, когда люди много знают о благотворительности, они предполагают, что благотворительность должна делать много хорошей работы, и поэтому их деньги будут хорошо использованы.

Когда цель благотворительности заключается в распространении осведомленности, однако, тогда, когда люди много знают об этом, это может нанести ущерб благотворительности. Идея состоит в том, что если проблема уже известна, благотворительность может не нуждаться в их помощи для распространения новостей о проблеме.

• Поклонение мертвой звезде: когда миллионы скорбят незнакомца
• Написать, или не писать? (Или: что Платон не знал)
• Начните свой дух благодарения
• Напряжение дежурства: перемещение в комнату для общественных изменений может стать проблемой
• Что я узнал от написания блога PT

В одном исследовании для участия были привлечены взрослые из сообщества. Они читали о реальной благотворительности, которая направлена ​​на уменьшение влияния болезни сердца у детей. Участники прочитали одно из двух описаний благотворительности. В одном из описаний основное внимание было уделено тому, как благотворительность помогает нуждающимся детям. Другой акцент был сделан на том, как благотворительность повышает осведомленность о детской сердечной болезни.

После прочтения описания участники опросили материал, чтобы проверить, насколько они помнят об этом. Некоторые участники провели легкую викторину, которая задавала только общие вопросы о благотворительности. Другие участники провели жесткую викторину, которая задавала им очень конкретные вопросы. Люди, принимающие жесткую викторину, ответили на меньшее количество вопросов правильно, чем люди, которые легко прошли тест. Те, кто взял жесткий викторины, также оценили, что викторина была сложнее, чем те, кто прошел легкий тест.

В конце исследования участники имели возможность сделать настоящие пожертвования на благотворительность. Все пожертвованные деньги были предоставлены благотворительности.

Когда люди читают описание того, как благотворительность помогает детям с сердечными заболеваниями, люди дали больше денег, когда они взяли легкую версию викторины, чем когда они взяли жесткую версию. То есть, когда они полагали, что они много знают о благотворительности, они дали больше денег, чем когда они полагали, что они мало что знают об этом.

Когда люди читают описание о том, как благотворительность повышает осведомленность о сердечных заболеваниях, результаты были совершенно разными. Те, кто взял жесткую версию викторины, фактически пожертвовали больше денег, чем те, кто взял простую версию викторины. Когда благотворительная организация пытается повысить осведомленность, люди больше заинтересованы в том, чтобы давать деньги, когда они полагали, что они мало знают о благотворительности, чем когда они считали, что они много знают.

Это исследование показывает, что способ интерпретации, насколько вы знаете, зависит от ваших целей. Для каждой версии описания благотворительности некоторые люди полагали, что они знают об этом больше, чем другие. Но, независимо от того, повлияло ли это знание на их интерес к пожертвованию, зависит от цели благотворительности.

Если вы пытаетесь повысить осведомленность людей о проблеме, важно, чтобы вы не просто рассказывали им об этой проблеме. Есть два способа повысить эффективность вашего сообщения. Сначала начните обсуждение, заставив людей подумать о том, как мало они знают об этой проблеме, прежде чем услышать ваше сообщение. Во-вторых, напомните им, как мало кто знает об этой проблеме, поэтому важно повысить осведомленность.

Подпишись на меня в Твиттере.

А на Facebook и Google+

Посмотрите мою книгу « Умное мышление» (Perigee).