Становится все более и более обычным слышать о мошенничестве, лжи и меньше, чем этическом поведении во всех сферах жизни. Каждый день новые политики, бизнес-лидеры и спортсмены добавляются в списки опальных. Прошлой осенью скандальное поведение потрясло мое профессиональное сообщество. Почетный ученый признался в изготовлении данных (в духе полного раскрытия, он был другом, с которым я работал в течение 10 лет). Хотя естественно сначала задаться вопросом, почему кто-то будет участвовать в мошенничестве или как он может продолжаться в течение стольких лет, важно также подумать о том, как обманчиво раздутая производительность влияет на других. То есть, если кто-то опережает тайное обманывание и устанавливает невероятно высокий стандарт, как это повлияет на других людей в окружающей среде?
Существует не менее трех способов неэтичного поведения, которые могут нанести вред другим людям – даже людям, не связанным напрямую с плохими действиями:
Во-первых, это может препятствовать людям, заставляя их чувствовать себя неадекватными. Люди склонны считать успешных других в качестве стандартного носителя, особенно если они считают, что производительность была достигнута справедливо и что они должны быть способны достичь одинакового уровня производительности. Я беспокоюсь об этом для своего сына. В своем классе и в его скауте-скауте Pinewood Derby я вижу проекты, которые, очевидно, являются скорее работой родителя, чем ребенка. Эти проекты заставляют работу фактических шести и семилетних детей выглядеть потрепанными в классе; на ипподроме они просто не могут соревноваться. Я говорю своему сыну, чтобы он не беспокоился об этом, чтобы признать, что он приложил все усилия и что он должен гордиться собой, но я все равно беспокоюсь, что он будет обескуражен.
Во-вторых, это может заставить людей действовать безрассудно. Люди могут поверить, что рискованное поведение – единственный способ продвинуться вперед. Это может объяснять некоторые из рискованных поступков на финансовых рынках – единственный способ добиться успеха – действовать более рискованно. Но это поведение не только для высокооплачиваемых спортсменов и руководителей. Даже нормальные люди иногда могут слишком сильно конкурировать. Например, сайт Strava предоставляет велосипедистам возможность опубликовать маршруты, которые они посетили, а также лучшие времена и выступления. Самый быстрый гонщик на определенном маршруте становится «Королем горы». Хотя это только название на веб-сайте, название KOM ценится подписчиками и может побуждать людей заниматься рискованным поведением, чтобы получить их. Например, было множество случаев, когда люди, стремящиеся получить титул КОМ, были вовлечены в несчастные случаи, с трагическими последствиями для себя и других. Только в прошлом году один гонщик спускался на холм в 10 милях над установленным пределом скорости, перевернулся на своем велосипеде и был смертельно ранен.
Наконец, это может заставить других людей действовать неэтично. Если неэтичное поведение известно (или по слухам), и исполнитель все еще получает награды, он может создать впечатление, что эти плохие поведения приемлемы. Таким образом, один мошенник может привести к большему обману других: во-первых, создавая стандарт, который может быть встречен только путем обмана; и во-вторых, способствуя убеждению, что все это делают. Вы можете представить эту динамику на работе в пелотоне Тур де Франс. В течение многих лет допинг и использование препаратов, повышающих эффективность, были откровенным секретом среди гонщиков. Награды (и денежные призы), выигранные теми, кто участвует в допинге, создали стандарт производительности; и вера в то, что все делали это, создала норму, в которой допинг был приемлемым.
В этом случае социальное сравнение может привести к неэтичному поведению заразным. Сравнивая действия и поведение с другими людьми, люди рассматривают улучшенные характеристики как стандарты и полагают, что единственный способ продвинуться вперед – это повторение сомнительного поведения.
Я расскажу о науке и доказательствах этих ответов на предстоящих постов …