Неспособность кого-то извиниться, когда они должны, даже когда это закончится, является источником законного гнева и боли.
Дело не в том, что ты погрузишься в серьезную депрессию, потому что женщина в продуктовом магазине чуть не убежала с телегой и помчалась, даже не подняв глаза. Вы можете предположить, что она не принесла извинения, потому что ей было все равно, или, наоборот, она была слишком озабочена или оскорблена стыдом, чтобы заглядывать в глаза и говорить. Какими бы ни были ее причины, он просто не чувствует себя хорошо, и нехорошее чувство висит.
Когда отношения имеют значение, отказ сказать «Извините» может подорвать соединение. Это справедливо, даже когда обеим сторонам ясно, что никто не несет ответственности за плохое поведение.
Подумайте, мой пациент-терапевт, Йоланда, которая сидела в облегающем больничном халате на холодном столе в комнате для осмотра, ожидая своего врача, который опоздал на час.
«Итак, наконец, мой доктор появляется, – говорит Йоланда, явно расстроенная, – и она ничего не говорит, даже не извинения. Я чувствовал, что я даже не человек. И позже я чувствовал себя плохо в себе за то, что был настолько чувствителен.
Опрос насчет того, чтобы быть «сверхчувствительным», является общим способом, которым женщины, в частности, дисквалифицируют наш законный гнев и причиняют боль. Если вы выходите в медицинские кабинеты, вы знаете, что пациенты чувствуют себя уязвимыми. Тот факт, что некоторые из нас чувствуют себя более уязвимыми, чем другие в конкретном контексте, не означает, что мы слабы или меньше.
Иоланда лично не ждала долгого ожидания. Она не подозревала, что ее врач прятал видеоигры или писал своих друзей. Иоланда просто хотела услышать: «Мне жаль, что тебе пришлось так долго ждать. Моему последнему пациенту потребовалось больше времени, чем я планировал ».
Невозможность доктора Йоланды даже прокомментировать ее опоздание почувствовала небольшую трещину в отношениях с кем-то, от кого она глубоко зависит. Простой, «извините», позволил бы Иоланде чувствовать себя уважаемым, замеченным, заботливым и проверенным.
Брене Браун напоминает нам, что «извиняющиеся объединяются там с одной из самых уязвимых и мужественных вещей, которые мы можем сделать».
Как я объясняю, почему вы не извиняетесь? отказ другого человека извиниться, когда они должны ударить нас сильнее, чем дело, за которое они должны извиниться. Научитесь предлагать искренние извинения, когда нужно, и как говорить, когда вы не получите тот, который вам нужен и заслуживает.