Если вы хотите быть более успешным – ни при чем, – чем вы сейчас, вам нужно знать себя и свои навыки. И когда вам не хватает своих целей, вам нужно знать, почему. Это не должно быть проблемой; в конце концов, кто знает вас лучше, чем вы?
И все же ваши собственные оценки ваших личностных качеств – например, как непредвзятые, добросовестные или импульсивные вы – коррелируют с впечатлениями других людей (которые вас хорошо знают) примерно в пределах .40. Другими словами, как вы видите себя и как другие люди видят вас, вы очень скромно коррелируете.
Кто прав? Кто вас знает? Ну, исследования показывают, что они делают – оценка другими людьми вашей личности предсказывает ваше поведение, в среднем, лучше, чем ваша оценка. Правда в том, что мы не знаем себя почти так же хорошо, как мы думаем. Когда дело доходит до производительности, наше удивительное само-невежество позволяет понять, куда мы пошли, и где мы поступили не так уж и сложно, мягко говоря.
В основе проблемы лежит сам человеческий мозг. Там много чего происходит, но только потому, что это ваш мозг, это не значит, что вы знаете, что он делает.
В своей увлекательной книге « Незнакомцы с самим собой» психолог Тимоти Уилсон суммирует десятилетия исследований о том, что он называет нашим адаптивным бессознательным, показывая нам, сколько всего мы делаем в каждый момент каждого дня – что мы думаем, как мы себя чувствуем, цели, которые мы делаем преследовать и действия, которые мы принимаем, – происходит ниже нашего осознанного сознания. Некоторые из них мы можем заметить, если мы будем заниматься небольшим самоанализом, но многое из того, что мы просто не можем, – это нам напрямую не доступно.
Почему наши мозги работают так? По большей части, ответ, кажется, потому, что он очень эффективен. Я часто делал аналогию с тем, что, если наша вычислительная мощность бессознательного аналогична мощности суперкомпьютера НАСА, то по сравнению с нашим сознательным сознанием можно обрабатывать примерно содержимое примечания Post-it. Он ограничен и медленный, и когда его слишком много спрашивают, он начинает падать. Если бы нам пришлось делать все, что мы делаем сознательно, тогда мы были бы настолько заняты, помня, чтобы дышать и не падать, что мы не смогли бы добиться большего. Передавая операции бессознательному – включая высокоуровневые, сложные операции, такие как преследование целей – мы делаем производительность возможной.
Недостатком, конечно же, является то, что, когда что-то идет не так, нам трудно понять, почему, учитывая, что мы не полностью осознаем, что мы делаем в первую очередь. Это похоже на старомодную тайну убийства – на полу лежит мертвое тело, и дело детектора заключается в том, чтобы выяснить, что произошло, даже несмотря на то, что он находился за километры, когда произошло убийство. Он завершает подозреваемых и взвешивает доказательства, и тем самым обнаруживает, кто виноват.
Когда вы не достигаете цели – скажем, например, вы даете важную презентацию, и она не проходит хорошо – вы становитесь детективом (опять-таки, в значительной степени бессознательно). Вы собираете обычных подозреваемых, чтобы узнать, кто несет ответственность за вашу неудачу: отсутствие врожденной способности, недостаток усилий, плохая подготовка, неправильная стратегия, неудача и т. Д. Из всех этих возможных виновников это отсутствие врожденных способностей, которые мы имеем чаще всего несут ответственность, как многократный дворецкий в романе Агаты Кристи. В западных странах – и нигде больше, чем в США – врожденные способности – это объяснение всех наших успехов и наших неудач.
Проблема заключается в том, что доказательства, полученные учеными в течение последних тридцати лет изучения мотивации и достижений, говорят о том, что врожденные способности редко виноваты в успехе или отставании. (Если вы обвинили свои плохие представления в прошлом в отсутствие способности, не чувствуйте себя плохо. Мы все это сделали. Дворецкий кажется виновным. Просто, пожалуйста, не делайте этого больше.)
Если мы собираемся когда-либо повысить производительность, нам нужно возложить вину туда, где она есть. Нам нужны убедительные доказательства того, где мы поступили неправильно. К сожалению, это те доказательства, которые обычно не делают это в нашем сознании сами по себе, делая самодиагностику практически невозможной. Нам нужна помощь в получении правильных ответов.
Хорошей новостью является то, что это в основном то, что исследовательские психологи (особенно те, кто работает в социальной, когнитивной и потребительской психологии) делают для жизни – мы выясняем, какие вопросы мы можем попросить вас понять, что действительно происходит под поверхностью. Потому что, если мы спросим вас, почему вы не получили эту рекламу или почему вы не можете ладить со своими коллегами или почему вы не можете потерять эти последние 15 фунтов, вы, вероятно, скажете что-то вроде " У меня просто нет того, что нужно », и мы уже знаем, что это неправильно.
Но что, если вы не работаете с психологом или делаете обзор 360, или получаете достаточную обратную связь от своего босса или ваших коллег? Тогда что вы делаете?
Я написал сообщение в блоге (которое стало электронной книгой в Harvard Business Press), названной « Девять вещей успешными людьми, которые делают по-разному» . За время, прошедшее с момента его первого опубликования, я получил более нескольких писем от читателей, спрашивающих, как они могут знать, достаточно ли они занимаются каждой из них. Как узнать, действительно ли я реалистичный оптимист? Я достаточно конкретный? Я создал достаточную силу воли? Хорошие вопросы. И еще раз очень сложно самодиагностировать – и улучшение невозможно без хороших ответов. Вот почему я недавно создал Dine Things Diagnostic. Это набор вопросов, на которые вы можете ответить в Интернете и получить немедленную обратную связь (бесплатно), в которой рассказывается, из какой из девяти вещей вам нужно работать, и какие из них вы уже освоили.
Вам, конечно, не нужно брать мою диагностику, чтобы понять, где лежат ваши слабости. Дело в том, что вам абсолютно нужна обратная связь – такой, какой вы можете доверять, – потому что попытка разобраться в этом сама по себе почти невозможна. Опираясь только на наши интуиции для самопознания, это опасно, потому что благодаря природе адаптивного бессознательного они часто не более точны, чем выстрел в темноте.
Более подробно см. HBR.org
Для более основанных на науке стратегий, которые вы можете использовать для достижения своих целей и получения более счастливого и здорового результата, проверьте Успех: Как мы можем достичь наших целей и Девять вещей Успешные люди делают по-другому.
Попытка выяснить, где вы ошибаетесь, когда дело доходит до достижения ваших целей? Проверьте бесплатную диагностику Девяти Вещей.