Доказанные способы изменить чей-то разум

Источник: CC0 Public Domain

В течение только дней, предшествующих президентским выборам, в социальных сетях заполняются площадки для голосования по одному кандидату. Есть видеоролики и новостные статьи, которые добавляют новые подробности в перенасыщение информации и пытаются повлиять на голосование людей. Но все ли это имеет значение?

Мы думали, что было бы своевременно изучить доказательства изменения сознания человека.

Оказывается, изменение чьего-то ума – трудная задача. Существует множество психологических теорий, объясняющих почему. Во-первых, люди запрограммированы на поиск точек зрения, которые похожи на их собственные, или подтверждают то, что они уже верят. (Это называется когнитивным диссонансом.) Ярким примером является исследование, показывающее, что люди с большей вероятностью настроятся на новостные каналы, соответствующие их политическим убеждениям.

Кроме того, человеческий мозг имеет тенденцию интерпретировать и отзывать информацию таким образом, чтобы подтвердить наши существующие убеждения, в то время как он тратит меньше времени на рассмотрение других точек зрения. (Это называется подтверждением смещения.)

• Могут ли ваши отношения обращаться с сексуальным тестом?
• Осведомленность о головном мозге: объединенный Мы стоим / разделены Мы падаем
• Вот один из способов борьбы с усталостью
• 5 способов найти смысл в жизни после ошибки
• Переоценка Аспергера

Суть в том, что изменить чей-то разум – непростая задача. Но это не невозможно. Ранее в этом году исследователи из Университета Корнелла опубликовали исследование, в котором изучаются лучшие стратегии изменения сознания человека в онлайн-форуме.

Чтобы собрать данные, исследователи проанализировали онлайн-беседы на форуме под названием «ChangeMyView» в интернет-сообществе Reddit. На форуме участники публикуют свои убеждения и приглашают других попытаться изменить свое мнение. (Важно отметить, что люди в исследовании приглашают других попытаться изменить свои точки зрения, что проще, чем пытаться убедить кого-то, кто не открыт для новых идей.) Когда оригинальный плакат был убежден в другом месте он размещает символ дельты – греческий символ, используемый для обозначения изменений, – и объясняет, почему он передумал.

Анализируя форум, исследователи обнаружили конкретные атрибуты, которые сделали его более вероятным, если бы оригинальный плакат изменил бы его разум. Участники, которые использовали разные слова по сравнению с оригинальным плакатом – признаком введения новой точки зрения, скорее всего, изменили чей-то разум. Аргументы с использованием конкретных примеров также с большей вероятностью изменили чей-то ум.

• Умение читать и общаться
• Когнитивная диссонансность и насилие в отношении оружия
• Счастье через одиночество
• У ворот обязательства, оставляйте иллюзии позади
• Удивительный ключ к успеху в отношениях

Исследователи нашли выбор слов важным фактором. Люди, которые опубликовали свое первоначальное мнение, используя слово «я», сигнализируя о личной вере, с большей вероятностью изменили свое мнение по сравнению с людьми, которые использовали слово «мы» на своих постах, что означало более широкую точку зрения. Люди, которые отреагировали, квалифицируя свои аргументы – используя такие слова, как «это может быть так», были более убедительными, чем те, кто публиковал убежденные мнения.

Количество ответов в каждом потоке также сигнализировало вероятность того, что исходный плакат изменит свою точку зрения. Некоторые назад и вперед – до четырех раз – дали положительные результаты, но после пяти ответов плакаты значительно реже изменили свое мнение.

Но как насчет мира за пределами интернет-форумов? А как насчет того, чтобы изменить образ дяди Джорджа на семейном ужине в эти выходные? Оказывается, есть личный аспект в убеждении. Концепция самоутверждения – то, что люди должны чувствовать личное чувство идентичности и ценности – является важным фактором в убеждении кого-то.

Исследования показывают, что, оспаривая политические убеждения дяди Джорджа, вы подвергаете сомнению его личное мнение. Но если вы можете найти способ сначала сказать что-то хорошее – либо заплатите дяде Джорджу комплимент, либо укажите одну часть своих взглядов, с которой вы согласны, – он с большей вероятностью рассмотрит вашу точку зрения.

Суть: задача трудно, но не невозможная – изменить чей-то разум. Если вы можете связать себя на личном уровне и правильно сформулировать свой аргумент, вы можете просто сделать снимок.