Вдохновленный недавними примерами плохого руководства, я думал, что начну серию сообщений о плохом лидерстве и заметлю некоторые из тактик, используемых «боссами из ада».
1. Использование угроз и наказаний
Наказание – это просто плохая и обычно неэффективная тактика руководства. Целью наказания является STOP нежелательное поведение. Это не способствует поощрению позитивного, продуктивного поведения сотрудников. Люди, которых наказывают или угрожают наказанием, испытывают негодование и хотят вернуться к источнику наказания.
С точки зрения лидера, наказание неэффективно, потому что оно превращает вас в «полицейского», постоянно находящегося на страже, чтобы поймать всех и всех преступников (наказание действует только в том случае, если оно происходит немедленно и последовательно после каждого нарушения).
Угрозы могут быть эффективными только в том случае, если босс желает следовать с угрожаемым наказанием («сделайте это снова, и я убью вас»). Если вы не желаете или не можете пройти, то это будет рассматриваться как «пустая» угроза, и лидер потеряет контроль.
2. Использование тактики страха
Лидеры иногда используют страх, чтобы попытаться заставить последователей подходить к линии или в качестве мотивационной стратегии («если производство здесь не будет, люди потеряют работу»). Подобно угрозам, эта стратегия часто может иметь неприятные последствия. Страх может вызвать стресс и, в крайнем случае, снижение производительности и эффективности.
Общее использование страха возникает, когда лидеры создают менталитет «мы против них». Мы видели, что это использовалось политическими лидерами, когда они создают атмосферу страха от угроз вне группы или нации (например, страх перед неназванными террористами, заявления вроде «они выходят за нас»). Страх может привести к тому, что группы и организации «хнурят вниз» и перейдут в режим самозащиты, который может заглушить творчество и инновации.
3. Самообслуживание Использование силы
Как часто мы слышали выражение «власть развращает»? На самом деле, власть только развращает, когда она используется для корыстных целей. Часто лидеры становятся «опьяненными» возросшей силой, которую их положение дает. Плохие лидеры позволяют этой власти идти в голову и делать то, что в их собственных интересах, без учета интересов коллектива.
Корпоративные лидеры, обеспечивающие безопасность своих зарплат и бонусов, в то время как замораживание оплаты труда или использование увольнений для сокращения расходов являются недавними примерами самообслуживания использования власти.
4. Создание фракций: группы против аутгрупп
Хотя нет ничего плохого в создании «групп» лучших исполнителей или в пользу ваших лучших сотрудников, есть тонкий баланс между созданием здоровой внутренней конкуренции и откровенно играющими фаворитами. Плохие лидеры, однако, вознаграждают членов группы не потому, что они являются лучшими исполнителями, а потому, что они демонстрируют лояльность или «целуются» перед лидером.
Плохие лидеры культивируют свои группы с благосклонностью, и это затрудняет для посторонних выявление плохих лидеров или для последователей, чтобы вытеснить лидера с позиции власти. Последователи группы защищают лидера и работают, чтобы держать его или ее власть. Плохие лидеры часто существуют, потому что их последователи позволяют им оставаться.
Узнайте больше о плохих лидерах здесь и посмотрите, как найти потенциальных лидеров на будущих должностях. Подробнее здесь!
Подпишись на меня в Твиттере:
http://twitter.com/#!/ronriggio