Анализ и управление вашим боссом

Большинство менеджеров хотят знать, как управлять своим более проблемным персоналом: хроническим диссидентом; демотизированный наблюдатель часов; Утешитель работы; капризно хрупкий. Много времени и усилий, энергии и беспокойства пытаются понять и мотивировать прямые отчеты на продуктивность.

Но действительно умный человек тратит столько времени на управление вверх. По определению ваш босс обладает большей властью и статусом, чем вы. Боссы могут иметь или не иметь более широкую мудрость и больше опыта, но (почти) всегда они обладают большей властью и влиянием и, конечно, большей властью ресурсов. Они, несомненно, будут иметь большое влияние на вашу промоушенность, премиальную заработную плату и, действительно, качество жизни.

Некоторые люди утверждают, что они действительно умные работники должны следовать нескольким простым шагам, чтобы добиться успеха на работе. Есть очень конкретные указания на успех:

Во-первых , партнер с вашим боссом, потому что у них больше власти, чем у вас. Кроме того, они имеют больший доступ к ключевым лицам, принимающим решения.

• Ваш зависимый стиль привязанности отталкивает вашего партнера
• 7 Удивительная научная сила воли
• Иммиграция и преимущества других действий
• Как противостояние ядерному уничтожению может сделать нас более мудрыми.
• Стратегии публичного выступления Trump и Clinton

Во-вторых , станьте игроком команды, потому что с широкой сетью отношений вы получите больше информации о том, что происходит.

В-третьих , понять карту власти, потому что вам нужно знать, где лежит рычаг – кто имеет влияние (формальный / неформальный), кто этого не делает, и сколько у вас есть.

В-четвертых , практикуйте тонкую саморекламу своему боссу и другим влиятельным людям в организации. Упомяните о достижениях и проблемах, таких как отправка регулярных отчетов о ходе работы вашему боссу или обсуждение ваших проектов.

• Какова связь между героизмом и антисоциальным поведением?
• Верить в изменение для более качественных оценок
• Задача Оптимизма
• Семь исследований показывают, что добродетель действительно является ее собственной наградой

В-пятых , подключитесь к сильным людям. Всегда ищите возможности взаимодействия и будьте готовы, чтобы задать вопрос или поделиться информацией.

В-шестых , и самое главное, пусть ваш босс знает, что вы действительно привержены делу. Вы должны быть заинтересованы в бизнесе, и вы можете быть уверены в этом.

На самом деле хитрые менеджеры учатся обращаться с их начальниками. Успех этой стратегии полностью зависит от понимания заинтересованного лица. И это намного сложнее, чем понимание персонала отчетности, потому что у менеджеров в основном гораздо больше данных ниже, чем у них выше.

Часто менеджеры выбирали свои прямые отчеты; они имеют доступ к своим файлам; они могут даже иметь ценную психометрическую тестовую информацию о своей личности и мотивах. У них, конечно, гораздо больше ежедневного контакта с ними. Качество и количество данных, которыми владеют менеджеры, часто являются обширными, в то время как удаленный (физически или психологически) босс может быть очень трудно узнать. Менеджеры, вероятно, имеют до 50 раз больше контактов со своим персоналом, чем с боссами, которые могут быть в другом здании, городе и даже стране.

Но каковы индивидуальные боссы? Каковы их амбиции и ценности? Кому они больше всего восхищаются или ненавидят в организации? Как они справляются вверх? И какое давление они испытывают? Какие награды они больше всего ценят – поощрение, бонусы, образование, свободное время? Что придает им наибольший стресс? Являются ли они самими высокопоставленными или потолочными? Они полностью заслуживают доверия? И, даже, они здравомыслящие?

Простой, но эффективный способ начать управление вверх – это понять способности и личность своего менеджера.

способность

Насколько яркий ваш босс? Игнорируйте квалификацию, звание и репутацию: при оценке боссов, задавать вопрос, насколько быстро они находятся на усмотрении? Как быстро и точно они могут понять отчет? Насколько хороши их словарный запас, письменные навыки и артикуляция? Могут ли они «перематывать числа», читать баланс? Настоящий тест в незнакомом, а не в привычном виде. Это называется жидким интеллектом. Опыт приводит к кристаллизованным знаниям, но он действительно полезен только в стабильном мире.

Те, у кого яркие боссы (это IQ not EQ), могут найти их немного нетерпимыми к тем, кто менее быстр и, возможно, не знает объяснений. Напоминать им об этом можно с лёгкостью и может помочь всем. Эти яркие искры, как правило, более восприимчивы к изменениям, больше заинтересованы в данных и, конечно же, более адаптируемы и гибки.

Подпольные боссы могут проявлять особую чувствительность. Они сопротивляются новым идеям и пугаются ярких молодых вещей из университета. Действительно тусклые не знают даже, что они тусклые. Им нужна большая помощь и поддержка. Дайте им «предложения» и покажите им, как это делать. Но не делайте их слишком зависимыми от вас … они могут слишком крепко держаться за вас и препятствовать вашему прогрессу, если они вам понадобятся.

личность

Есть по существу пять личностных качеств, требующих пристального внимания. Первое, пожалуй, самое сложное и почти табу, о котором можно говорить. Это невротизм или, если хотите, «негативная аффективность». Стабильный босс хорошо справляется со стрессом, но невротический босс может быть тревожным, угрюмым, тонкокожим, обидчивым и хрупким, всегда пессимистичным и тревожным.

Невротические боссы часто непредсказуемы и нуждаются в постоянной помощи, уверенности и успокоении. Они могут иметь непреодолимые качества, которые нужно искать, чтобы они не победили вас. Нейротика сверхчувствительна: к окружающей среде и чувствам других. В этом смысле они могут быть очень сострадательными, но их чувствительность делает их склонными к низкой самооценке, вине, ипохондрии, даже одержимости.

По правде говоря, лучший способ управлять этими боссами для собственного психического здоровья – это оставить их. Стоимость того, чтобы стать терапевтом неполный рабочий день, может быть слишком высокой ценой.

Второй важной характеристикой является экстраверсия . Экстраверты активны, выразительны, импульсивны и общительны. Они также могут быть подвержены риску, проявляя беспокойство в отсутствии рефлексии и ответственности. Они склонны совершать ошибки; для ускорения скорости; иметь слишком много мозговых штурмов и партий; и искать неуловимый прорыв. Экстраверты не должны упускать энтузиазм, но им нужно наблюдать. Им нужно, чтобы их импульсивность смягчалась более взвешенным суждением. Но им также нужно много стимуляции и разнообразия, чтобы они были удобными.

Интроверты не застенчивы, неадекватны: у них просто нет необходимости в волнении, которое показывают экстраверты. Их, как правило, труднее читать, потому что они предпочитают не ходить на вечеринки или собрания или не разговаривать. Сначала они думают, говорят позже (в отличие от экстравертов, которые делают это наоборот), и могут показаться медленными и тяжелыми. Они могут казаться холодными, но это всего лишь их дискомфорт вокруг других.

Интроверты торгуют скоростью для точности. Им может помочь экстравертированный представитель. Они предпочитают слушать разговоры и предпочитают «холодные» по «горячим» СМИ: они предпочитают письма на собрания; электронные письма для проведения мозговых штурмов. Понимайте их симпатии и антипатии, и вы становитесь более доверенными и любимыми.

Мы все, как наши менеджеры, добросовестны: быть эффективными, организованными, надежными, ответственными, зависимыми, тщательными и осмотрительными. Часто они предъявляют те же требования к нам, что может быть немного требовательным. Но они все делают. Добросовестность – это предиктор успеха в бизнесе. Это происходит от воспитания и ценностей. Это связано с трудовой этикой и совестью.

Добросовестные менеджеры могут быть довольно жесткими и нетерпимыми, и они могут быть опасными. Но будьте осторожны с неосторожными менеджерами. Они слабы со временем, деньгами и своими личными обязанностями перед другими. Они не проходят. Они не оплачивают свои счета, и они могут быть безумно осторожными по всем вопросам денежно-кредитной политики и безопасности. Они могут отнять время, когда им это подходит, и быть снисходительными и импульсивными. Они могут выглядеть так, как будто они чувствуют, что «Проблема с мгновенным удовлетворением заключается в том, что она занимает слишком много времени».

Неосмотрительному, ненадежному менеджеру нужно смотреть. Им нужно много резервных копий … но в конечном итоге им, вероятно, нужно управлять организацией … для всех.

Четвертое индивидуальное измерение значимости – это согласие . Очень приятные менеджеры прекрасны: они благодарны, прощающие, щедрые, добрые, доверчивые и сочувствующие. Их сотрудники воспринимают их как альтруистические, скромные и простые. Излишне говорить, что они очень любят и имеют репутацию хорошего менеджера.

Те, кто смиренно согласны, гораздо менее приятны. Они могут быть циничными и саркастичными, спорными и сложными, невнимательными, подозрительными и бесполезными. Они склонны восхищаться и быть «кем-то». Их тщеславие и привычка отбрасывать людей делают их нелюбимыми, невосприимчивыми и довольно неприятными. Если их несогласие сочетается с великими способностями, они могут быть прощены их недоброжелательства. Но более вероятно, что неприятные менеджеры попадают туда, где они находятся через ложь, непотизм или эксплуатацию. Если какая-либо из последних, лучшая стратегия заключается в том, чтобы оставить или убрать их с дороги.

Пятое измерение важности личности – это явно связанное с творчеством и интеллектом. Это называется открытость к опыту . Менеджеры, которые высоко оценивают этот размер, имеют тенденцию быть артистичными и любопытными, творческими и проницательными, оригинальными и креативными. Как правило, они имеют широкий круг интересов и довольно «интеллектуальны». Часто они считаются нетрадиционными и немного «артефактными». Они любят разнообразие и новизну, но могут разбрасывать ресурсы. Для некоторых они являются непрактичными мечтателями: оптимистичными, энергичными, но не сфокусированными.

Открытые менеджеры не являются fuddy-duddy. Они охватывают изменения и чувствительны к учениям и идеям других. Они также эстетически сложны. Некоторые задания требуют небольшого воображения, и в тех случаях они являются препятствием. Но настоящие боли – это менеджеры, которые на этом уровне оценивают мало. Они склонны выражать как дискомфорт, так и недоумение в ответ на новый опыт. Их жесткость и отсутствие любопытства могут быть неправильно поняты как сопротивление.

Чтобы помочь менее открытому менеджеру, нужно предоставить практические предложения и новые идеи. Ему или ей нужно помочь, чтобы быть более внимательным к тому, что происходит вокруг них. У них есть обедневшая фантастическая жизнь и очень обычные способы мышления и поведения. Те, кто очень низко оценивают это измерение, очень враждебно настроены по отношению к новым идеям, но эти средние пути могут действительно оценить новые способы мышления, которые вы им кормите.

мотивация

Это трудно понять. Что действительно заставляет вашего босса: это сила или признание? Это просто деньги? Или они действительно заботятся о своих сотрудниках: это альтруизм? Несколько лет назад Макклелланд предположил, что существует только три мотивов власти: потребность в достижении, потребность в присоединении и потребность в власти. Следите за своим боссом. Сколько он хочет быть включенным в собрания; как они справляются; как они реагируют на отказ, игнорирование или игнорирование. Если у них есть потребность в принадлежности, включите их во все виды деятельности.

Как голоден ваш босс за апробацию: за награды и трофеи. Осмотрите офис; послушайте разговор. Постарайтесь понять, насколько они конкурентоспособны. И если они серьезно относятся к достижениям, лучшим планом является попытка помочь им достичь этих целей … и дать им знать, сколько вы внесли.

Те, кто движет силой, часто менее привлекательны, хотя их легко управлять. По существу они хотят влияния. Они хотят, чтобы их взгляды, их подход и их ценности преобладали. Они могут быть очень чувствительны к другим, кто противостоит им

Итак … Если у вас есть яркий, стабильный, приятный, добросовестный и открытый босс, отпразднуйте свое счастье. Еще лучше, если они