Поскольку я написал этот пост о взаимоотношениях между врачом и пациентом сломанной, устаревшей, патриархальной системы, я был наводнен электронными письмами от всех вас, рассказывая мне ваши ужасные истории. (К счастью, вы также говорите мне хорошие вещи в ответ на этот пост о взаимоотношениях между врачом и пациентом в «Розовой медицине», поэтому спасибо за это!)
Из-за состояния нашей нынешней системы здравоохранения, особенно в США, я часто извиняюсь от имени своей профессии.
Поэтому позвольте мне сделать это формально, здесь, на «Владение розовым».
Я извиняюсь за кого-то, кого я сильно нахмурил
Я начну с моих личных извинений, большинство из которых направлены на людей, которые знали меня, когда я видел 40 пациентов в день в занятой практике управляемого лечения.
Мне очень жаль этого парня, которого я пережевал в продуктовом магазине после того, как я звонил в течение 72 часов, – тот, кто не мог получить мой бублик, отсканировал его жизнь, что привело меня к тому, чтобы ярость: «Если я выполнял мою работу так, как вы делали свою работу, везде были бы мертвые люди ».
Я извиняюсь перед любым пациентом, который не чувствовал, что она может говорить и говорить мне, что она действительно чувствовала, потому что я был крабби или бросился или слишком догнал свою собственную боль, чтобы заметить ее. Я прошу прощения за эту медсестру, чей совет, который я, возможно, уволил, или тот технический техник, на который я кричал, когда он вручил мне неправильный инструмент, потому что он не мог прочитать мой разум. Мне жаль, что акупунктурист, чью работу я не понял. Мне жаль моего помощника по медицине, который делал все возможное, и мне очень жаль моего мужа, которого я виноват в том, что я заказал его, как будто он был частью моих сотрудников.
Если я когда-либо причинял кому-либо вреда из-за того, как я практиковал медицину или кто я, я действительно очень сожалею. Пожалуйста, прости меня.
И потому, что они могут быть слишком уставшими, занятыми или спящими, чтобы сделать это сами, позвольте мне также извиниться перед всеми вами от имени врачей во всем мире.
Извините, пациенты
Если вы пациент (как и все мы), я приношу свои извинения за любого врача, который прикасался к вам грубо и без вопросов. Прошу прощения за все, что доктор задал вам вопрос, а затем прервал вас, прежде чем вы ответили или ответили на ваши вопросы техническим жаргоном, который оставил вас глупо и испуганно, если они нашли время, чтобы ответить на вас. Мне жаль, что кто-то рассмеялся, когда вы предположили, что ваша сыпь может быть связана со стрессом, и я сожалею, что кто-то выглядел явно раздраженным, когда вы делали домашнее задание, и явился к вашему назначению с помощью интернет-распечаток.
Мне жаль, что вы услышали, что ваш доктор зовет вас «Комната 314», и мне жаль, что ваш доктор позвонил вам по телефону, чтобы сообщить вам, что ваша биопсия была раковой, вместо того, чтобы приносить результаты с объятием, , Мне жаль, что ваш врач вырвался, когда вы отказались принимать антидепрессанты, которые он назначил, чтобы лечить симптомы менопаузы, и мне жаль, что вам пришлось ждать два часа, чтобы их можно было увидеть на запланированное свидание, как будто время вашего врача было более ценный, чем ваш.
Мне жаль, что к вам относились как к желчному пузырю или коже бедра, к печени или влагалищу. Прошу прощения, если кто-нибудь позвонил вам номер комнаты (как в «Go put IV в комнате 302.») Мне жаль, что ваш врач забыл, что вы цельный человек с мозгом, сердцем и душой и семья.
Вы заслуживаете того, чтобы его услышали, коснулись нежных, любящих рук и пригласили принять информированные, автономные решения о вашем собственном теле. Вы заслуживаете того, чтобы ваши врожденные механизмы самовосстановления были наделены полномочиями и активированы теми, кому вы доверяете всем своим здоровьем. Вы заслуживаете того, чтобы слышать, лелеять, лелеять и, главное, ЛЮБИТЬ.
Любовь, присутствие, нежность и исцеление – самые исцеляющие дары, которые мы можем вам предложить, и тем не менее мы отказываем вам в том, что вам нужно, например, кровь, как кислород.
У вас есть право быть расстроенным, потому что вы заслуживаете большего, чем мы вам даем. Вы имеете право чувствовать себя в теплых объятиях тех, кому вы доверяете свое тело, ум и дух. Наша задача – уважать эту привилегию.
Мне очень жаль, дорогая. На самом деле, я. Вы почему мы здесь. Давайте ценим подарок.
Я сожалею о медсестрах, медицинских помощниках и больницах
Если вы не являетесь врачом, я прошу прощения за этого врача, который обращается с вами так, как будто вы не подходите, чтобы очистить резину от ее обуви. Мне жаль, что вы чувствуете, что никто не ценит мудрость, накопленную вами из многолетнего опыта. Прошу прощения за бесчеловечное обращение, которое вы, возможно, пострадали от рук моих коллег, и мне жаль, что вы не чувствуете себя подтвержденным, любимым, уважаемым и заветным во много раз, когда вы переносите унижения своей профессии потому что вы чувствуете призвание служить, и вам нужны пациенты.
Без вас мы не могли бы делать то, что делаем, и без ваших любовных прикосновений и исцеляющих слов пациенты пострадали бы. Мы ценим вас. Извините, если вы не можете сказать иногда, но мы это делаем. Мы знаем, что все будет разваливаться без вас, и мы знаем, что вы защищаете наших пациентов и покрываете наши задницы больше раз, чем мы даже знаем.
Благодарим вас за то, что вы очистили наши беспорядки, вернув телефонные звонки, которые мы должны делать сами, держа в руках постели, сжимая руку пациента, когда она уходит в анестезиологический сон, поднимая инструменты, которые мы бросаем на землю в отчаянии, вытирая грязная задница пациента, вылечивание боли, рука, подающая яблочный соус, и, самое главное, сидение у постели долго после того, как мы штурмовали в течение 2 минут, не слушая.
Мы любим тебя. Я искренне сожалею, дорогая. То, что вы делаете, имеет значение. Вы имеете значение. Любовь важна. И вы – посланники любви, которые забирают, где мы уходим. Мы можем удалить больные органы или сломать кости, но наши пациенты излечиваются из-за того, что вы делаете. Мы поклоняемся вам и приглашаем вас на равные места в зале для исцеления, чтобы мы могли лучше обслуживать тех, кто в нас нуждается.
Я извиняюсь, дополняющие и альтернативные практики в области здравоохранения
Если вы поставщик дополнительной или альтернативной медицины или какой-либо другой советник, тренер или целитель, мне жаль, что многие врачи реагируют на то, что они не понимают, отклоняя вас или заставляя вас ошибаться. Мне жаль, что вы изменили планы лечения без уважения простого телефонного звонка. Мне жаль, что вы столкнулись со всей этой проблемой, чтобы построить отношения с вашим клиентом, только чтобы один врач разорвал его на части с одним невежественным и замкнутым комментарием. Я прошу прощения за этого врача, который сказал вашему клиенту, что то, что вы делаете, это куча бесполезных уха, которые не заслуживают своих с трудом заработанных денег.
Мне жаль, что они мало учат насчет того, что вы делаете в медицинской школе, и мне жаль, что мы не мотивированы, чтобы узнать больше, чтобы мы могли лучше сотрудничать. Мне жаль, что мы действуем так, как будто мы «лучше», чем вы, и держите наши медицинские степени над вами в ошибочной попытке успокоить нашу собственную неуверенность.
То, что вы делаете, исцеляет. Пациенты трансформируются. Ты любишь. Ты слушай. Вы тратите время на руки, как мы редко делаем. Неудивительно, что люди ценят то, что вы делаете, даже когда страховые компании не покрывают его. Древние традиции приносят великие дары в инструмент исцеления, который мы все разделяем. Обнимая научный метод в западной медицине, мы допустили ошибку, выбрасывая ребенка с водой для ванны, но вы держите ребенка. Вы воспитываете ребенка. И этот ребенок – время, присутствие, целебное прикосновение и больше всего – ЛЮБОВЬ.
Мне очень жаль, дорогие. Спасибо за то, что вы делаете. Вы завершаете – и часто заменяете (в хорошем смысле) – то, что мы делаем, и мы благодарны всем, кто превращает болезнь, печаль или травму в жизненную силу, как бы это ни происходило. В конце концов, пациент – это самое главное, верно? Разве мы не разделяем общую цель?
Благодарим вас за ваши исцеляющие дары, и, пожалуйста, присоединяйтесь к нам на исцеляющем круглом столе, где мы все можем быть равными партнерами в поисках облегчения исцеляющих путешествий тех, кого мы обслуживаем.
Почему я извиняюсь?
Вы можете подумать: «Но это не ваша вина, Лисса». И нет, это может быть не моя вина, по крайней мере, не в этот раз. Нет, может быть, я не тот, кто никогда не смотрел с компьютера, когда вы в последний раз видели своего врача. Возможно, я не тот, кто забыл ваше имя, или сунул рецепт антидепрессанта в вас, когда вы плакали, не утруждая себя слушанием того, что вызвало слезы. Я не был тем, кто сказал вашему пациенту, что Рейки – это дерьмо, когда вы исцеляли ее болезнь.
Возможно, я не был тем, кто кричал на вас перед пациентом, когда вы предлагали предложение, которое, по вашему мнению, могло бы помочь больше, чем то, что я заказал. Я, возможно, не бросил этот кровавый скальпель на вас в OR или не скрутил вас, как ошибку с моими словами. Я, возможно, не мучил вас в медицинской школе или издевался над вами, когда вы плакали.
И все же я не упрек. Я был виноват в некоторых из этих проступков, и мое сердце полна раскаяния. После того, как я приступил к своему собственному исцеляющему путешествию и выпустил большую часть посттравматического стресса, который я перенес изнутри системы здравоохранения, я теперь выздоравливающий врач, ищущий реформы, и я хочу поощрять глобальное исцеление между врачами, пациентами, и все остальные в профессии исцеления.
Поэтому, пожалуйста, я знаю, что говорю от имени сотен тысяч врачей, когда говорю: «Пожалуйста, простите нас. Мы сожалеем. И мы хотим, чтобы все изменилось ».
Вы заслуживаете извинения?
Вы когда-нибудь чувствовали себя ослабленным, больным, уволенным или лишенным разрешения одного из ваших медицинских работников? Расскажите нам свою историю здесь.
Апология,
****
Lissa Rankin, MD: Основатель OwningPink.com, мотивационный оратор и автор книги What's Up Down There? Вопросы, которые вы задали бы только вашему гинекологу, если бы она была вашим лучшим другом и энкоистическим искусством: полное руководство по созданию изобразительного искусства с воском.
Узнайте больше о Лиссе Рэнкин здесь