Американцы все чаще осознают, что медицинские ошибки являются общими, но не были надлежащим образом подготовлены к защите самих себя. Новый год – хорошее время, чтобы оценить наши обязательства по обеспечению более безопасного медицинского обслуживания.
Человеку свойственно ошибаться
Институт медицины опубликовал отчет в 1999 году, точно названный «To Err is Human», который представлял собой первую попытку промышленности систематически подсчитывать и публично сообщать, как часто забота, которая должна помочь и излечивать пациентов, наносит им действительно вред. В докладе утверждалось, что почти 100 000 больничных пациентов погибали каждый год в результате ошибок. Это открытие шокировало и возмущало людей внутри и вне промышленности.
В 2000 году правительство установило национальную цель сократить медицинские ошибки на 50 процентов в течение пятилетнего периода. Много сделано. Больницы теперь моделируют себя после других отраслей с высоким уровнем риска, таких как коммерческая авиация и ядерная энергетика, которым удается вести записи о безопасности звезд.
Стремясь быть таким же безопасным, как коммерческая авиация
Хотя в большинстве американских больниц используются принципы, используемые другими организациями с высокой степенью надежности или СПЧ, этого недостаточно. Благодаря улучшенному мониторингу мы знаем, что тысячи пациентов умирают каждый год в американских больницах в результате предотвратимых ошибок.
Согласно исследованиям Университета Джона Хопкинса, медицинские ошибки являются одной из главных причин смерти нации, что намного опережает автомобильные аварии или многие болезни.
Приглашение общественности стать частью решения
Получение справки о безопасности любой организации требует участия сотрудников, которые больницы стремились сделать с разной степенью успеха. Но когда дело доходит до медицинского обслуживания, участие потребителей также имеет первостепенное значение, потому что клиенты отрасли становятся динамичной частью системы в тот момент, когда кто-либо из нас ходит или проезжает через двери больницы.
Большая часть работы, которая должна быть сделана для обеспечения безопасности больниц, должна проводиться вне их, в общинах, где мы живем и работаем. Привлечение общественности к любому из наиболее распространенных, предсказуемых и предотвратимых видов ущерба для пациентов может привести к значительному повышению безопасности пациентов. Предотвращение инфекций – хорошее место для начала.
Здравоохранительные инфекции, такие как метициллин-резистентный стафилококк (обычно сокращенно MRSA и выраженная mersa), ежегодно выносят жизни более 75 000 больничных пациентов. Тем не менее, его можно избежать в условиях больницы с быстрым и относительно беспроцентным актом ручной стирки. Тем не менее, мытье рук должно стать последовательной привычкой безопасности – что-то легче сказать, чем сделать.
Освоение навыков безопасности
Освоение навыков безопасности – это то, что должен делать каждый поставщик, что каждый пациент хочет от них сделать, и что-то, что общественность может им помочь. Я узнал в начале своей карьеры педиатрического психолога, что изменение поведения беспокойного ребенка сильно зависит от изменения поведения взрослых вокруг ребенка. Таким образом, это безопасно для пациента. Чтобы изменить поведение поставщиков медицинских услуг, мы должны влиять на поведение окружающих пациентов. Но мы также должны подготовить поставщиков к принятию одобрительных решений, когда мы поймаем их с промахом или провалом.
Настало время обеспечить, чтобы обучение безопасности пациентов для сообщества было тесно связано с мероприятиями, направленными на поставщиков медицинских услуг. Создание местной коалиции безопасности пациентов – проверенная стратегия – будет иметь решающее значение для координации усилий и ресурсов всех необходимых организаций, предприятий и различных общественных групп и отдельных лиц.
Простое напоминание может спасти бесчисленные жизни
За каждый 1-процентный рост требований к ручной стирке больница среднего размера спасает жизни и 40 000 долларов США в ежегодных расходах MRSA. Местные больницы улучшают показатели ручной стирки. Но новые исследования показывают, что повышения соответствия от посредственных до высоких ставок недостаточно. Прибыль по-прежнему реализуется путем получения соответствия выше 95 процентов.
В любом конкретном году у всех нас, вероятно, есть кто-то, кого мы любим, госпитализирован или госпитализирован – возможно, чтобы доставить ребенка или выздороветь от болезни или травмы. Это означает, что каждый член общества имеет возможность поощрять людей – любезно, пожалуйста – вымыть руки при входе и выходе из комнат для пациентов.
Версия этого блога была впервые опубликована в Virginian-Pilot 29 января 2017 года.
