Маркетинг – это зло

Источник: Pixabay, CC0 Public Domain

Да, иногда маркетинг – это достойная деятельность. Например, маркетинговые люди могут помочь компании разработать более полезный продукт. Кроме того, маркетинг может помочь потенциальным клиентам узнать о новом продукте, который стоит рассмотреть.

Но чаще всего маркетинговые попытки манипулировать вами в расходах на то, что, если вы считаете все соответствующие факторы, вы не потратите.

И это опасно. Например, покупка продуктов, которые вы не купили, это деньги, которые вы бы сэкономили, потратили на более разумные покупки или пожертвовали на благотворительность.

Как опасно, покупка чего-то неоптимального, основанного на выявлении и воспроизведении на ваших горячих кнопках, отвлекает вас от рассмотрения всех ключевых факторов. Подумайте, например, об этих объявлениях с сексуальной женщиной, задрапированной над автомобилем, когда этот бренд больше ломается и стоит дороже.

• 4 способа определить, имеете ли вы проблемы с самооценкой
• Психология "YOLO"
• Диагностика мужской нервной анорексии: гендерное смещение?
• Рисунок картины здоровья: руководство по искусственной терапии
• Порнозвезды и Эволюционная психология

Маркетинг в значительной степени используется, чтобы заставить людей покупать более дорогие продукты, которые на самом деле выполняют хуже или не лучше, например, часы Cartier, Liberty Mutual Insurance, T. Rowe Price Investments и да, роскошные автомобили. Это накладывает значительное снижение на финансовую безопасность человека. Тоже, это может помочь заставить людей выбрать менее приятную работу, чтобы позволить себе вещи, которые на самом деле хуже, например, рекламируемые Mercedes, BMW, Jaguar и т. Д., Требуют более частых и более дорогих поездок в магазин для обслуживания и разрыва меньше, чем, например, гораздо менее дорогой Toyota, Honda и Subaru. Исследование Университета Теннесси показало, что паевые фонды, которые рекламировались, имели более низкую производительность, чем те, которые этого не сделали.

Если компания не имеет явно превосходного продукта, реклама фирмы имеет тенденцию избегать вещества продукта и вместо этого создает изображение-шипение, а не стейк. Так, например, маркетинг превращает товарные продукты в фирменные, тем самым резко повышая цену с небольшим или никаким улучшением качества. Общий аспирин стоит меньше, чем пенни на одну таблетку, тогда как фармакологически идентичный, равно одобренный FDA аспирин Байера, стоит на 700% больше. Рискуя быть слишком личным, сегодня я купил крем для ног спортсмена. Название-бренд Lotrimin составляет 10 долларов США. Общая версия с одним и тем же активным ингредиентом в долларовом магазине была, что не удивительно, 1 доллар за 40% больше продукта. Бренд в 15 раз дороже! (PS Я использовал родовую версию раньше, и она отлично работает.)

Маркетинг использует множество других тактик, чтобы манипулировать вами, например, одобрения знаменитостей. Например, кампания Хиллари Клинтон уплатила исполнителей, которые были популярны среди избирателей-поводов: Леди Гага, Кэти Перри и Тони Беннетт получили чеки. Помогает ли такой маркетинг выбрать лучшего президента?

• Сексуальная свобода: только часть уравнения для беженцев LGBTQ
• Наркомания, восстановление и потеря
• Проект святилища китов: не сказать спасибо танкам
• Судебная психология Карьера со степенью бакалавра
• Они говорят, что ты сумасшедший

И компании используют одобрения знаменитостей, чтобы покрыть низкую стоимость или продукт, который уступает конкуренту. Например, T-Mobile заплатил Кэтрин Зета-Джонс 20 миллионов долларов, чтобы подтолкнуть этого перевозчика 2-го уровня. Анджелина Джоли, предполагаемый сторонник The People, не отказалась от 30 миллионов долларов, чтобы сломать абсурдно оцененные продукты Louis Vuitton. Другой активист, Бейонсе, взял 50 миллионов долларов, чтобы выпороть сахарную пудру Pepsi, что причиняет вред здоровью тех людей, на которых она настаивает, что она так заботится. 50-Cent взяла 80 миллионов долларов от Reebok, а LeBron James взяла 90 миллионов долларов, а Дэвид Бекхэм – 160 миллионов долларов от Nike, чтобы убедить людей тратить от 100 до 200 долларов на бренд-кроссовки, когда вы можете быть таким же хорошим спортсменом с атлетическими туфлями без имени от Wal -Март или Цель для менее чем $ 20. Таким образом, уязвимые, непропорционально бедные, косвенно платят звезды миллионам и добавляют в корпоративную казну, чтобы получить продукты, которые немного лучше и, возможно, хуже, чем продукты, которые не включают состояние в маркетинг долларов в их цену.

Действительно, рекламодатели сосредотачивают усилия на тех, кто менее всего способен принимать взвешенные решения о покупке. Вот почему они используют, например, спутники Budweiser McKenzie, Geico gecko и Taco Bell chihuahua. Аналогичным образом, компании охотятся на невинных детей с объявлениями, чтобы заставить детей, например, есть сладкие, искусственно приправленные, искусственно окрашенные злаки. Помимо детских товаров, пройдите по супермаркетным проходам: дорогие обработанные пищевые продукты, скорее всего, будут в яркой упаковке. Не совпадение.

Иногда предметы стоят дорого, чтобы создать иллюзию превосходства. Например, я вспоминаю не очень избирательный колледж, я считаю, что это был Беннингтон, преднамеренно оценивая себя как самого дорогостоящего нации, потому что считал, что это придаст колледжу кражу.

Еще одна маркетинговая уловка, призванная заставить людей расстаться с большими деньгами, не получая соразмерную ценность, состоит в том, чтобы предложить три продукта определенного типа, два из которых они не ожидают от людей: дешевый, но явно худший, очень дорогой, и дико дорогостоящий. Это заставляет потребителей чувствовать, что они мудры в выборе среднего, даже если он предлагает худшую ценность за доллар, чем предполагает его сопоставление. Похоронная индустрия использовала эту уловку для охоты на людей в одно из самых уязвимых для жизни людей. Они показывают, что скорбная ракета стоимостью 500 долларов была окрашена в уродливый цвет, шкатулку стоимостью 5000 долларов и одну на 10 000 долларов, поэтому люди считают, что они разумно тратят 5000 долларов за шкатулку, которая, вероятно, стоила погребальному дому несколько сотен долларов. (Сколько это может стоить, чтобы сделать шкатулку? А кому нужна коробка за 5 000 долларов?)

Брендинг дает маркетологам еще больше способов отвлечь потребителя от рациональной покупки: название продукта, логотип, слоган, дизайн упаковки и спонсорство. Брендинг предназначен для создания иррациональной структуры памяти для широкого круга, которая по достоинству оценивает продукты компании, например, Harley Davidson и более надежные мотоциклы, такие как Honda. Хуже того, тщательно обработанный имидж Харли побуждает людей, у которых уже есть автомобиль, потратить дополнительные 7000-400 000 долларов, чтобы увеличить их опасность умереть. Несмотря на то, что на мотоциклах было гораздо меньше миль, на мотоциклах погибло 27 раз, а не в автомобилях.

Показывая подобное пренебрежение к здоровью людей, маркетинг в значительной степени фокусируется на алкоголе и табаке. Сигареты являются наиболее широко рекламируемым продуктом в США. Табачные компании тратят 4 миллиарда долларов в год или 11 миллионов долларов в день, чтобы заставить людей курить сигареты. И вскоре Big Tobacco, скорее всего, раскроет свои маркетинговые манипуляции, чтобы заставить больше людей курить горшок.

Живя в Напе, я обратил особое внимание на винодельческую промышленность. Он живет в маркетинге, потому что в слепых дегустациях даже рейтинги экспертов диверсифицируются друг от друга. В одном из исследований эксперты мирового класса по вине попробовали два вина. Как обычно, рейтинги были по всей карте. Но было удивительно, что две бутылки были одним и тем же вином! Википедия перечисляет множество таких исследований. Я также удивлен, но не удивлен, что в Consumer Reports трейдер Джо Чарльз Шоу («Two-Buck Chuck»), как белый, так и красный, был самым популярным, над гораздо более дорогими винами. Маркетинг о том, чтобы вы потратили пять, десять, даже 50 раз (!) Больше на бутылку вина, чем на двух баксов.

Маркетологи даже развяжут свои манипуляции с больными людьми. Фармацевтические компании в 2015 году потратили рекордные 5,2 млрд долларов на маркетинг, переданный нам, чтобы заставить нас попросить нашего врача назначить запатентованные лекарства, которые менее доказаны и намного дороже, чем непатентные родовые наркотики.

Конечно, часть маркетинга – это продажи. Армии продавцов получают хорошие зарплаты и получают обширную подготовку по тактике, чтобы заставить людей покупать больше. И большинство из них оплачивается по поручению, что побуждает их делать все, чтобы заставить людей покупать.

Некоммерческие организации не защищены от использования тактики маркетинга. Фандрайзеры получают обширную подготовку по искусству и науке об извлечении максимальных долларов у людей. И некоммерческие организации используют детей и животных, чтобы высасывать доллары. Например, мы все видели рекламу с использованием лысых детей с раком, африканцев с умоляющими глазами и несчастных животных в фунте, истреблении. Это отличная работа, которая отвлекает нас от вопросов, которые приведут нас к разумному распределению наших благотворительных долларов, например, какой процент пожертвований идет на программу против администрации? Пожертвование вашей благотворительной организации принесет больше пользы, чем если бы я отдал благотворительным организациям то, что оценки сторонних организаций принесут больше пользы за доллар?

Ни одно из вышеперечисленных утверждений о том, что маркетологи используют аут-аут-обман. Увы, они слишком часто это делают. В статье TIME я перечислил все обманы в рекламных роликах в течение всего одного часа на CNN, станции, которая привлекает потребителей, которые выше среднего в изощренности. Рекламные ролики и реклама, которые привлекают менее сложную аудиторию, скорее всего, еще хуже, хотя это трудно себе представить.

Короче говоря, да, компания, пытающаяся разработать более полезный продукт или имеющий новый такой продукт, должна продавать его, и это достойные действия. Но большинство маркетинга препятствует рациональному принятию решений и, в свою очередь, делает мир хуже. Или, другими словами, большинство маркетинга – зло.

ЗДЕСЬ есть ссылка на видео YouTube, в котором я прочитал вышеупомянутое эссе.

Теперь доступно 2-е издание The Best of Marty Nemko. Вы можете добраться до карьера и личного тренера Марти Немко по адресу [email protected].