Не просто обвиняйте Facebook в поддельных новостях: это мы, слишком

Pixabay
Источник: Pixabay

Критики, подобные Zeynep Tufekci, совершенно правы, чтобы привлечь Facebook и Twitter к задаче разрешить гнусным и враждебным актерам, в том числе и российскому государству, держаться в социальных сетях («Facebook Scandal не является неудачей, это особенность», New Йорк Таймс, 23 сентября 2017 года). Эти актеры должны быть втянуты в онлайн, по той простой причине, что многие из нас погружены в наши новостные ленты и потоки Twitter и, таким образом, восприимчивы к тем, какие токсины могут распространяться там. Социальные медиа реагируют, хотя, однако, с опозданием. Facebook закрыл поддельные счета в массовом порядке в ходе взрыва на недавних выборах в Германии и нанимает 1000 сотрудников для просмотра рекламы. Конгресс также проводит расследования. Но среда – это сообщение, и самым большим токсином может быть наша большая зависимость от социальных сетей в первую очередь. Обвинение в Facebook – это похоже на то, чтобы возлагать единственную вину на картели за эпидемию наркотиков. Мы должны хотя бы обратить внимание на наркоманов: нас.

Некоторые из них называют приложениями, в том числе социальными сетями, «гонка на дно ствола мозга». Самые примитивные части нашего мозга, ответственные за полет и выживание, всегда находятся в поиске воспринятых угроз. В нашем состоянии беспокойства, щелчка и прокрутки нас часто привлекают и активируют дразнящие, щекотливые и эмоционально заряженные столбы, которые отсутствуют в разуме, но воспалительны и вячесально увлекательны. Вирусные новости, приманка, сплетни, слухи и скандалы получают непропорциональную долю нашего внимания. И поскольку мы становимся тем, что делаем, наш разум перегружен реакцией.

Фактически, недавняя 60-минутная функция продемонстрировала, как политические операторы президента Трампа оптимизировали рекламу Facebook для реакции, а не мысли. Когда мы занимаемся социальными сетями, мы можем стать менее разумными и склонными реагировать на наши самые базовые и первичные страхи. Психиатр Виктор Франкль отметил, что наша свобода заключается в нашей способности помещать пространство между стимулом и ответом. В этом пространстве лежит наша свобода выбора, писал он. Интернет, эта внутренняя жизнь может сократиться. Наши блуждающие умы ищут деликатные острые ощущения и все, что подтверждает наши предвзятости. Мы сводим мир к упрощенным одноразрядным повествованиям и кучам обвиняем наших обычных подозреваемых. Я называю интернет «angernet». Гнев – это самая вирусная и заразительная эмоция в социальных сетях, и, когда мы используем социальные медиа, мы углубляем гнев гнева, делая гнев более вероятным и с большей легкостью разделяем и понимаем эмоции.

Но мы бежали на дно ствола мозга, где на протяжении десятилетий в этой стране проживали страх, гнев, ненависть и реактивность. Опять же, мы не можем просто обвинять социальные медиа. Доверие разрушалось десятилетиями по многим причинам. Независимо от поколения, лишь немногие из нас доверяют друг другу, согласно исследованиям Pew Foundation. Тысячелетние люди наименее доверяют всем: только 19% из них согласны с тем, что «в общем, людям доверяют». Любой свиток новостей быстро подтверждает это опасное предвзятое отношение к недоверию, поскольку нас осаждает почти катастрофический шквал травматического Мероприятия. Мы также более поляризованы, чем когда-либо, с большим процентом партизан, полагая, что другая сторона стремится уничтожить все, что им дорого в Америке. Поскольку мы чувствуем себя более уязвимыми, мы с большей вероятностью недоверяем и становимся еще более поляризованными, и цикл продолжается.

Что еще более важно, поскольку мы убегаем от реальных отношений и взаимодействия для простоты и кажущейся доступности онлайн-мира, мы теряем тонкие подсказки и важные связи, которые обычно успокаивают нашу реактивность.

Человечество развилось и прогрессировало именно из-за наших социальных связей. Мы, кто с нами, и что мы делаем из происходящего. Когда мы соединяемся более поверхностными способами, мы ставим под угрозу наши самобытности. Как нация, у нас кризис идентичности: мы не разработали, кто мы имеем дело друг с другом и с самим собой. Это выражается политически и в наших путаных и страшных мнениях и оценках друг друга и правительства.

Без добрых милостей, которые выходят из общего присутствия в реальных отношениях, мы с большей вероятностью будем плохо относиться друг к другу. Мы с большей вероятностью отступим от узкой и племенной идентичности, где, по нашему мнению, будет оставаться безопасность, а также подчеркнуть общинную самобытность. В этом пространстве узкой идентичности преобладают идеологическая самоправедность и догма, и мы с меньшей вероятностью слушаем и культивируем любопытство, понимание и сопереживание другим. Один из примеров заключается в том, как представители и сенаторы тратят меньше времени на общение друг с другом, чем в прошлые годы, и поэтому менее склонны к компромиссу. Онлайн, мы все беженцы из реального мира, и мы падаем, чтобы строить свои личные стены и изгнать тех, с кем мы не согласны, которые становятся теми, кого мы ненавидим, боимся, обвиняем и сражаемся.

Мы встретили врага, а он – мы.

Противоядие от недоверия заключается в культивировании верха нашей нервной системы, где проживают долгосрочное планирование и положительные эмоции. Мы можем делать это только через реальные отношения. Социальные медиа в конечном итоге не приведут нас к чувству общества. Это может стать проблеском связи, но его неотъемлемые векторы разъединения и деления оказываются смертоносными: от интернет-радикализации до повышенного уровня депрессии, беспокойства, одиночества и суицидальности, отмеченных с ростом использования Интернета и социальных сетей.

У каждого из нас есть невероятные человеческие возможности, но чтобы достичь их, мы должны преодолеть предвзятости и реактивность нашего привычного и обычно бессознательного эгоизма. Мы можем начать с осознания того, что интернет-сирена делает с нами, и управлять нашими кораблями в более плодотворном направлении. К дому, к нашим сердцам и друг к другу.