BIFF: 4 способа ответить на враждебные комментарии
Получите уважение с ответами, которые являются Краткими, Информативными, Дружелюбными и Фирменными. Источник: (c) 2018 Билл Эдди / Институт Высоких Конфликтов Враждебные комментарии могут отображаться где угодно, в том числе в электронных письмах, письмах, на Facebook, комментариях к статьям в Интернете и в личной беседе. Стоит ли их игнорировать? Реагировать таким же враждебным тоном? Или есть […]