Уверенные коммуникативные навыки для интровертов

«Существует нулевая корреляция между тем, чтобы быть лучшим говорящим и иметь лучшие идеи».

– Сьюзан Каин, автор Quiet    

Вы интроверт, стремящийся укрепить свои навыки общения? Когда Сьюзен Кейн опросила меня в рамках подготовки к ее будущей бестселлерной книге, она ранее участвовала в одном из моих семинаров «Успех общения», предназначенных главным образом для интровертов. С тех пор я имел честь помочь тысячам интровертов значительно улучшить свои личные и профессиональные навыки общения с помощью сотен семинаров и индивидуальных консультаций.

Ключом к успеху общения для интровертов является не действие как экстраверт, а использование качеств интроверсии с расширением возможностей общения, поэтому вы можете добиться наилучшего эффекта при минимальном стрессе. Ниже приведены советы для уверенного общения «один на один» в личных и / или профессиональных сценариях, взятых из моей книги (нажмите на заголовок): «Успех общения в отношениях для интровертов». Возможно, вы уже знакомы с некоторыми из приведенных ниже навыков, и не все идеи могут применяться к вам или вашей конкретной ситуации. Просто используйте то, что полезно, и оставим все остальное.

Пять быстрых советов для уверенного общения один на один:     

1. Выберите подходящую физическую среду для экономии энергии

По возможности организуйте общение с местными жителями, которые относительно спокойны. Шумные среды, как правило, заставляют вас и вашего собеседника говорить громче и могут помешать вам вдумчивых, рефлексивных дискуссий. Поскольку цвет и температура влияют на эмоции, избегайте ярко освещенных или окрашенных настроек, которые возбуждают чувства и поощряют разгул. Кроме того, избегайте окружающей среды, которая неудобно теплая, что может вызвать эмоции, но ослабляет мышление (1) (2) (3) (4).

2. Простые способы начать и поддерживать связь «один на один»

«Покажите интерес к другим, и другие проявят интерес к вам».

– Дейл Карнеги

Два ключа к непринужденности в общении друг с другом – это проявлять интерес к другим и задавать вопросы о том, что им интересно. В начале разговора задайте открытые вопросы о них. Если вы хотите продолжить разговор, просто выберите часть информации, которую ваш партнер по связям с вами поделился, и попросите больше проработать. Задавать вопросы во время разговора – это простой способ для интровертов активно участвовать, не будучи слишком разговорчивым. Он имеет множество преимуществ: сохранять речь и энергию, поддерживать взаимодействие и быть внимательным к вашему партнеру.

3. Простые способы купить время и организовать ваши мысли

Во время общения могут быть моменты, когда вы хотите быть более продуманными и лаконичными с тем, что вы собираетесь сказать, но не готовы говорить сразу. В этих ситуациях вы можете «выиграть время», дав другому человеку понять, что вам нужно мгновение подумать. Скажем, например:

«Дайте мне секунду, я хочу быть предельно ясным с тем, что я собираюсь сказать …»

«Позвольте мне немного подумать об этом …»

В нашем обществе, основанном на экстравертах, не всегда допускается социальное разрешение периода молчания для размышлений в середине разговора. Однако, вводя предисловие, в котором объявляется, что вам нужно подумать, вы получаете социальное разрешение на организацию своих мыслей.

4. Создание перерывов в длительной коммуникации

Если сообщение затягивается, и вам нужно отдохнуть, просто скажите, что вы хотите использовать уборную, или выпить воды, или получить что-нибудь из своего офиса или машины, и вернетесь. Во время вашего перерыва найдите момент, чтобы окружить себя одиночеством. Примите приятные, длинные вдохи. Если вы используете туалет, поставьте холодную воду на лицо, или спереди, и за шею, чтобы освежиться.

5. Как дипломатически выходить

Когда вы будете готовы завершить общение «один на один» , дайте своему партнеру понять, что после вашего следующего комментария или вопросов вам нужно будет сделать что-то еще. Психологически подготовить другого человека к заключению для более легкого и изящного выхода.

http://www.nipreston.com/publications/
Источник: http://www.nipreston.com/publications/
http://www.nipreston.com/publications/
Источник: http://www.nipreston.com/publications/

Советы о том, как интроверты могут достичь большей эффективности общения, см. В моих книгах (нажмите на заголовки): «Успех связывания общения для интровертов» и «Успех коммуникаций на рабочем месте для интровертов».

Престон Ni, MSBA доступен в качестве ведущего, ведущего семинара и частного тренера. Для получения дополнительной информации напишите на [email protected] или посетите сайт www.nipreston.com.

© 2014 Престон К. Ни. Все права защищены во всем мире. Нарушение авторских прав может подвергнуть нарушителя судебному преследованию.

_______________________________________________________________________________________