Какой уровень производительности вы хотите достичь? Вы хотите достичь «максимальной производительности»? Для многих людей в деловом мире это и есть цель, к которой они стремятся. Пиковая производительность стала частью нашего языка достижений, впервые используемого тренерами и спортсменами, с тех пор он был принят бизнесменами, консультантами и мотивационными докладчиками. Люди обычно думают о максимальной производительности, как о своей лучшей игре, как о вершине своей игры. Это звучит хорошо, не так ли? Кто не хочет достичь максимальной производительности? И когда я вышел из аспирантуры, пик производительности был тем, что, как я думал, люди должны достичь.
Тем не менее, когда я стал более опытным психологом и писателем, я пришел к пониманию силы слов и очень важно, чтобы слова, которые мы используем, были очень описательными, что мы пытаемся установить. И я решил, что максимальная производительность не была очень описательной, что я хотел, чтобы люди достигли.
Существует несколько проблем с максимальной производительностью:
Новая перспектива в отношении эффективности деятельности компаний
Поэтому я несколько лет безуспешно искал концепцию, которая была очень описательной, что я хотел, чтобы люди достигли. До одного дня у меня было одно из тех редких встреч времени и готовности. Я шел через секцию мяса в супермаркете, когда смотрел вниз на кусок говядины, и на ней была стикер, который гласил: «Prime Cut». У меня был один из этих «ах-ха»; Я знал, что я что-то наделал! Я вернулся в свой офис и посмотрел «премьер» в словаре. Он был определен как «самого высокого качества или ценности». Наконец, я получил концепцию Prime Performance (в корпоративном мире, Prime Business), которая станет основой всей моей работы и цели, которые, как я полагал, были действительно описать то, что я хотел, чтобы люди достигли.
Я определяю Prime Business как: выполнение на постоянно высоком уровне в самых сложных условиях. В этом определении есть два ключевых слова. Во-первых, последовательно. Мне неинтересно, если у вас есть отличная производительность, а затем некоторые бедные; вы, вероятно, не помните людей в своем бизнесе, которые построили один крупный проект или сделали одно крупное дело, а затем никогда больше не слышали о нем. Что отличает великих, так это их способность выступать на высоком уровне изо дня в день, неделю и неделю, месяц и месяц, в течение многих лет. Эти люди – суперзвезды в вашей области, которые вы помните.
Второе ключевое слово сложно. Мне неинтересно, если вы можете хорошо работать в идеальных условиях, когда вы в лучшем состоянии (например, отдохнувшие, расслабленные, сосредоточенные, полностью подготовленные); любой может это сделать. То, что делает великих великих, – это их способность выполнять свои лучшие усилия в самых худших условиях, в невероятно важной ситуации, сталкиваясь с огромными требованиями, под большим напряжением и когда они не в лучшем состоянии. Prime Business – это действительно цель, к которой стоит стремиться!
Как достичь премьер-бизнеса
Использование Prime Business предполагает максимизацию шести основных областей:
Как спортсмен, вы можете добиться определенного успеха, максимизируя некоторые из этих областей или хорошо себя чувствуя. Но, как и мировые и профессиональные спортсмены, лучшие в вашем бизнесе разработали каждую из этих шести областей намеренно и полностью. Первые три участника являются принятой частью обучения и обучения тех, кто живет в деловом мире. Физическое здоровье – еще один фактор, который получает признание как ключевой компонент успеха компании (обратите внимание на широкое присутствие корпоративных оздоровительных программ и внутренних тренажеров).
Интересно отметить, что всякий раз, когда я спрашиваю бизнесменов, если психологические и межличностные аспекты производительности компании меньше, чем или более важные, чем другие четыре фактора, большинство из них говорят как или более важно (как легенда бейсбола и отмеченная мизантропом, Йоги Берра, когда-то сказал: «90% спортивных умений, другая половина в вашей голове»). Но, честно говоря, как психолог-исполнитель, я даже в это не верю. Все умственные навыки в мире не помогут вам добиться успеха, если у вас также не будет необходимой информации, знаний, навыков, ресурсов и инструментов, чтобы выполнить эту работу. Но умственная сторона бизнеса является важной частью загадки. Тем не менее, несмотря на свое признание и реальную важность. Внимание к психологическим, эмоциональным и межличностным навыкам варьируется от полного пренебрежения к периодическому воздействию; конечно, не инвестиции, которые должны быть сделаны с учетом их важности.